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Mi experiencia con esta Empresa, es perfecta, los envíos rápidos y el material bueno. En este envío, la entrega fue caótica pues el repartidor no conocía nada de la población y en tiempo de retirado... Zobacz więcej
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Tenía dudas sobre dos productos y muy amablemente me lo aclararon. Una vez comprado el producto también me informaron sobre su funcionamiento. Les doy las gracias por toda su cortesía.
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es mi primer pedido con ellos primero me asesore atraves de teléfono una atención muy correcta. luego acabe revisando la web e ice mi pedido el cual me llego bien envalado y en el terminó indicado.... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z oświetleniem
- Dostawca sprzętu elektrycznego
- Konsultant oświetleniowy
- Hurtownia oświetlenia
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
Informacje o Jandei
Napisane przez firmę
JANDEI
Jandei es un importador y mayorista de productos de Iluminación Led, material eléctrico y energía solar fotovoltaica. Nos dirigimos tanto a profesionales como a particulares.
Como importadores siempre tenemos la mejor calidad precio. Contamos con servicio técnico propio. No sólo vendemos cajas, sino que conocemos lo que vendemos para recomendarle y ayudarle en la instalación y soporte de garantía.
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Nuestras categorías de productos principales son:
Iluminación Led
Decoración Led
Material eléctrico
Energía solar fotovoltáica
Dane kontaktowe
Poligono pocomaco parcela c11, 15190, A Coruña, Hiszpania
- 34981923528
- info@jandei.com
- jandei.com
4,5
Doskonała
586 recenzji
Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Buen producto y de calidad y envío…
Buen producto y de calidad y envío rápido, lo recomiendo 100%
27 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Muchas gracias por su comentario, nos agrada conocer su satisfacción.
Rápido y facilidad
Rápido, sencillo y sin problema. Información continua sobre el estado del pedido.
26 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Muchas gracias por comentario, nos agrada conocer su satisfacción.
perfecto
es mi primer pedido con ellos primero me asesore atraves de teléfono una atención muy correcta.
luego acabe revisando la web e ice mi pedido el cual me llego bien envalado y en el terminó indicado.
todo correcto.
26 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Nos alegra que todo haya sido de su agrado, muchas gracias por su comentario.
Odpowiedź od Jandei
Muchas gracias por su valoración.
El paquete qe tenia qe llegar el…
El paquete qe tenia qe llegar el miércoles pasado llega con retraso
25 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Disculpe las molestias, puede escribirnos a info@jandei.com y así ayudarle a resolver la incidencia.
Odpowiedź od Jandei
Disculpe las molestias, puede escribirnos a info@jandei.com y así ayudarle a resolver la incidencia.
Muy bien todo correcto servicio rápido…
Muy bien todo correcto servicio rápido ningún problema
24 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Muchas gracias por su valoración.
una no funcionaba y las medidas de…
una no funcionaba y las medidas de corte eran las de la luz... faltaria mejor descripcion del agujero de corte...
pero nos remplazaron el producto dañado
24 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Gracias por su comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos que haya quedado satisfecho con la resolución de su incidencia.
Odpowiedź od Jandei
Muchas gracias por su valoración.
Servicio post venta desfavorable para el cliente.
Se adquirió dos farolas por un importe por 460 las dos... Al llegar solo se comprobó una de ellas estando en buen estado, a los días al ir a montar la segunda y al abrir la caja que estaba tal cual la descargo el repartidor, se encuentra el panel con el cristal estallado, al comprobar la web han bajado 80 cada una, estando el precio de las dos en 300, no en 460 como se pago días previos, aun así no se hacen cargo de mandar un panel o la devolución de la misma ya que han pasado las 24 horas y el producto está dañado....
Se le pregunta precio del panel ya que NO se hacen cargo y no se han dignado ni a contestar... Esta política de empresa se queda desfasada debido a las grandes plataformas que si hubiesen respondido ante este tipo de incidencias, además de que visto el precio actual tenían margen más que suficiente... ya que en dos días por el mismo dinero se habría adquirido una más a menos precio.... acciones como esta instan a ser menos honrados, haber pedido una nueva y cambiar el panel como haría muchas otras personas en sus dichosas 24 horas.... pero con no volver a saber más de esta empresa es más que suficiente.....
18 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Lamentamos que su experiencia no haya sido grata, pero tal y como viene detallado en las condiciones para tramitar la devolución o garantía de un material, cualquier desperfecto sufrido por el transporte debe ser comunicado 24 horas después de la recepción del pedido. Usted nos ha notificado que una de las farolas llegó rota una semana después desde que le fue entregada, entenderá que no podemos hacernos cargo, tal y como le explicamos telefónicamente y como viene en el apartado de devoluciones y garantía que usted mismo reconoció haber leído una vez realizada la reclamación.
Excelente atención y trato. Profesionales
Todo ha sido positivo en mi relación con esta empresa. Diligente y rápida en el diálogo por parte de su atención al cliente y en cuanto a resolver algún problema que tuve con mi compra y del que fuí el causante. Para mí es donde mirar cuando necesite comprar algo antes que a otros vendedores
17 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Gracias por su comentario. Nos alegra mucho conocer su satisfacción.
Errores en descripciones de productos
Las indicaciones y datos de los productos en la web no se corresponde con lo que llega.
19 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Gracias por compartir su opinión. Le comento que puede contactar con nosotros para tramitar la incidencia a través del email info@jandei.com
El material vino defectuoso y todavía…
El material vino defectuoso y todavía no lo recogieron, estamos a la espera todavía. El servicio deja que desear.
19 marca 2025
Odpowiedź od Jandei
Disculpa las molestias ocasionadas. Le hemos comunicado por email el días 23 de marzo del 2025 como proceder. Si no lo entiende puede contestarnos, por el mismo canal. Para poder hacer la devolución es necesario seguir las indicaciones.
Odpowiedź od Jandei
Gracias por valorarnos
Odpowiedź od Jandei
Perdona por la molestia, si tienes dudas de alguna parte del proceso de la devolución no dude en contactarnos.
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