Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Last year I bought a waterproof winter jacket: Stirnberg Ins Jkt W. The jacket provides perfect warmth while walking but is not waterproof! After fifteen minutes of rain, the inside of my pockets is soaking wet, as is my chest (behind the zipper). I expected better quality from Jack Wolfskin since it's not cheap.
The two stars are for the good website and delivery.
This is in regards to the US website.
I sent a return back and have not received my refund. Despite multiple emails and contacting their customer service rep - there is no urgency to get things done. I paid via PayPal and escalated the case to them. I will never order from them again. They are horrible.
Odpowiedź od Jack Wolfskin
Hello Corey,
We are very sorry that you apparently had problems with your order from our US website. Just to be on the safe side: Did you order from https://us.jackwolfskin.com/ or from another website?
You are also welcome to email us for more details to info@jack-wolfskin.com.
Your JACK WOLFSKIN Social Media Team
Ich kaufe seit Jahren bei Wolfskin ein und war bisher immer zufrieden mit der Qualität und der Beratung. Jederzeit gerne wieder.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
