Jeg betalte over 2.000 kr. for en graveret ring og ventede 8 uger på levering – kun for at modtage et produkt, der ser billigt og beskadiget ud. Indgraveringen er hvid, som om ringen er falsk og er... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fik desværre tilsendt det forkerte smykke, da der var sket en fejl på deres lager, fik jeg senere oplyst. Fik derefter af vide jeg blot skulle returnere det gennem deres returportal, hvilket så heller... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisk service, hjælpsom, lækkert kvalitet, fantastisk kommission mellem sælger og køber selvom det kun var via e-mails, kun max ros her fra, og fra ringns ejer🤩🤩🤩🤩 jeg fik lavet en spical di... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Smykkerne i sig selv er skønne. Yderligere var betjeningen formidabel. Jeg havde målt mine fingre forkert og bestilt ringe i forkert størrelse, men jeg kunne bare komme forbi studiet for at prøve og b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
IX STUDIOS betyder dansk håndværk med en massiv attitude. Vi er inspireret af X, en ikoniske gengivelse af krydsfeltet mellem moderne kultur, traditionelt håndværk og klassiske designs. Vi laver kun holdbare, personlige smykker, der kan bruges igen og igen. Kvalitets smykker med attitude. Det er vores New Way of Danish. Bottomline vil vi bare opmuntre dig til at være DIG. Det er det.
Dane kontaktowe
3,4
Średnia
138 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alt var og er som forventet :-)
18 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ixstudioscph
Hej Nicolai,
Tak for de søde ord! Det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en dag.
Hav en skøn dag! :)
Mvh,
Lykke
Venlig og kompetent betjening.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ixstudioscph
Hej med dig,
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen.
Hav en dejlig dag!
Lykke // IX STUDIOS
Fantastisk service hele vejen igennem
Fantastisk service hele vejen igennem. Hver gang jeg skal have nye smykker vil jeg altid tjekke IX først!
3 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ixstudioscph
Hej Rasmus,
Tusinde tak for dine søde ord. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at for du kan lide vores designs og vi glæder os meget til at byde dig velkommen på vores webshop eller i vores butik igen.
Hav en dejlig dag! :D
Lykke // IX STUDIOS
Virkelig god kundeservice og super…
Virkelig god kundeservice og super flotte smykker!
26 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ixstudioscph
Hej med dig,
Tusinde tak for de søde ord - det sætter vi rigtig stor pris på.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
God dag til dig! :D
Lykke // IX STUDIOS
God kundeservice og flotte smykker
God kundeservice og flotte smykker, som altid!
9 grudnia 2022
Opinia niezależna
Hurtig levering og rigtig fint smykke…
Hurtig levering og rigtig fint smykke til min kæreste!
19 października 2022
Opinia niezależna
Fede smykker og meget hurtig levering!
20 października 2022
Opinia niezależna
God og hurtig service
3 października 2022
Opinia niezależna
Jeg var så heldig at vinde 2500kr i…
Jeg var så heldig at vinde 2500kr i gavekort, da jeg modtager nyhedsbreve. Jeg har fået nogle meget flotte smykker, det jeg elsker ved IX design er at smykkerne er trendy men samtidig tidsløse og de kan for det meste bæres af alle. Super hurtig forsendelse med en sød lille hilsen og lidt mundgodt. Tusind tak for oplevelse de flotte smykker.
22 września 2022
Opinia niezależna
Han er rigtig glad for sin gave
Han er rigtig glad for sin gave. Hurtig levering.
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Hurtig levering
Hurtig levering. En håndskrevet personlig meddelelse fulgte med et godt produkt. Super service
29 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Great quality and fast delivery
15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Super fin ring og hurtig levering og…
Super fin ring og hurtig levering og min datter blev mega glad for gaven 🇩🇰👍🤩 tak for jer ❤️
12 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Super lækre produkter
Super lækre produkter, fandt den perfekte gave til min mand. Leveringen gik meget hurtig og den var pakket fint ind. Jeg bestille helt sikkert igen.
20 lipca 2022
Opinia niezależna
Lækre produkter
Lækre produkter. Super hurtigt levering af det bestilte og nemt at bruge hjemmesiden. Holder hvad de lover. Ved henvendelse af spørgsmål, kom der meget svar retur
28 czerwca 2022
Opinia niezależna
Bytning af vare uden problemer.
Jeg bestilte en ring som desværre var for stor. Fik den byttet uden problemer og det hele gik hurtigt. Det må jeg sige - super service.
21 czerwca 2022
Opinia niezależna
Meget ringe kvalitet
I forbindelse med min kærestes fødselsdag gav jeg ham en ring fra Frederik IX med indgravering i. Kundeservicen var imødekommende og super gode til at hjælpe med processen.
Nu er der gået mindre end et år og hans ring er helt misfarvet bagpå, selvom ringen eftersigende skulle være af "rigtigt sølv". Vi tager ringen med tilbage til Frederik IX og beder om hjælp til, at fikse det da det på ingen måde giver mening at en ring til 1500 kr. bliver så misfarvet efter nogle måneder.
Deres melding tilbage lyder på, at det er selvforskyldt. Dette er vi dybt uenige i, da min kæreste blot er studerende og ikke har ringen på ved fysisk krævende arbejde. Vi har endda været forbi en rigtig guldsmed, som tog et kig på ringen. Han var bestemt ikke imponeret over kvaliteten og mente heller ikke, at en ring med en påstået "så god kvalitet" kan gå hen og blive misfarvet efter blot nogle måneder.
Jeg mener ikke det kan være rigtigt, at jeg som kunde køber et dyrt produkt og derefter tager tilbage til jer og oplyser jer om, at produktet ikke lever op vores forventninger. I vælger metoden med blot og pege tilbage på kunden og sige "det er ikke vores problem, for det er din egen skyld". Sådan mener jeg ikke man kan drive en virksomhed.
25 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ixstudioscph
Kære Melissa,
Først og fremmest vil jeg starte med at skrive, at jeg er glad for at høre, at du kan lide vores design med mulighed for personliggørelse. Jeg er dog rigtig ked af, at din oplevelse er, at vores kvalitet af din 925 sterling sølv signet ring ikke har levet op til den forventede kvalitet.
Vores største ønske er, at give alle besøgene den bedste oplevelse og altid levere smykker i høj kvalitet.
Jeg ved du var forbi vores showroom hvor min kollega har hjulpet jer med en polering af jeres sølv ring. Det er helt naturligt at en ring i 925 sterling sølv vil få ridser ved brug, det kan desværre ikke undgås i ædelmetal. I din besked nævner du dog en misfavning, som smykket naturligvis ikke burde kunne få. Derfor vil jeg meget gerne se din ring igen så vi kan undersøge ringen nærmere.
Du er meget velkommen til at vende tilbage via mail eller give os et kald for nærmere uddybelse.
Jeg er glad for at du henvender dig så vi kan rette op på den oplevelse du har af jeres unikke ring, og ønsker meget at få lov at få den ind til endnu et tjek, da jeg står 100% inden for vores kvalitet.
Ønsker dig en dejlig aften!
De bedste hilsner
Louise
Beautiful engraving!
Had the pleasure of ordering three silver signet rings, engraved with my family-crest. The employees in the store were sweet, outgoing and professional. Also, I gotta say, the end result was just amazing! I'm going to be wearing my ring for every occasion.
Pleasure doing business ;)
8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Mega fede armbånd og god kundeservice
Mega fede armbånd og god kundeservice. Skud ud til hende i jeres showroom i KBH
15 marca 2022
Opinia niezależna
God handel - kun plusser herfra
Virkelig flotte smykker til en rimelig pris, super hurtig levering. Hele vejen igennem en positiv oplevelse.
31 stycznia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.