Surprised To See Negative Reviews
I haven't ordered from Italian Barber much, but I've never had items arrive broken, damaged, etc. No experience with customer service, though.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Poor quality, non existent customer service
A very short time after arrival the head of the razor broke off for no apparent reason. On contacting razorock their reaction was basically tough!
31 października 2023
Opinia niezależna
Great experience!!!
Great Service , order shipped quick arrived fast from Canada! Items ordered where correct , quality was great , price even better . Will order from them again for sure !!!
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
I had a fraudulent charge made on my…
I had a fraudulent charge made on my Credit card, by Italianbarber.com and RazoRock for $146. I filed a dispute with My credit Card company and then I emailed them ...only to recieved an Email from the Italian Barber by Micahel... where they claimed it costed them a $15 charge . (Again I didnt order nor would I ever recommend anyone to use them ..someone fradulently used my card). Luckly the Ups Tracking shows the order was returned to them. Go look at all the negative reviews these guys are, fraudulent charging cards. Do yourself a favor stay away feom these folks..theyll take your money and run
22 stycznia 2022
Opinia niezależna
Rude, unprofessional and borderline criminal service. Stay away at all cost.
I ordered a razor, which for some reason was returned to RazoRock by Customs when it arrived in my country.
I informed RazoRock's of the situation, and they verified on the shipment tracking page that I hadn't received the package and that it was on its way back to them.
Even so, RazoRock refused to send me a new razor or refund my money while the package was in transit back to them, which would take several weeks due to Covid.
After a long back-and-forth mail argument with their extremely rude and unprofessional customer service about how unreasonable this is of them, I was told that a refund had been made, but that it would take several weeks for me to receive the money because it was an international payment. This is a lie of course, as a refund will go through as quickly a payment.
3 weeks later I still hadn't received the refund, so I emailed them again, demanding they send me a receipt of the refund they had allegedly made several weeks earlier. They replied with a receipt, without any explanation. The following the day the money was in my account. In other words, they lied to me when they initially told me that they had refunded my money.
Don't give them your money. You have been warned.
13 lutego 2021
Opinia niezależna
Very bad customer service!
3 grudnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.