Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Zobacz więcej
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La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Zobacz więcej
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L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Zobacz więcej
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Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Zobacz więcej
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CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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comprato un articolo ed esattamnete la saga di star was in 4k , mandato l'articolo sbagliato completamnete sia discatola che di numero di dischi all'interno, scritto piu volte e mail ed anche su facebook, risposta zero ...con molta probabilita dovro passare per via legali anche perche il danno non è solo economico ma anche morale in quanto era un regalo ed ho fatto una bella figuraccia
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Claudio,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'articolo errato ricevuto e per la mancata risposta. Prendiamo seriamente il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente causato, soprattutto perché era un regalo. Controlleremo internamente per migliorare la nostra comunicazione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Cordiali saluti
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Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
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Buon pomeriggio Andrea,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Riccardo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Antonio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia
Azienda molto seria nella vendita e…
Azienda molto seria nella vendita e spedizione del prodotto eseguita in modo corretto ed efficace
30 października 2025
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Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Hai qualche suggerimento su come migliorare il nostro servizio?
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Interessante ma può migliorare
L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hardware usato, buoni invece per il software. Sui giochi bisognerebbe anche specificare se sono titoli italiani oppure importati. Spero poi nell’apertura di nuovi negozi fisici.
21 października 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Apprezziamo il tuo feedback costruttivo e siamo contenti che ti piaccia l'idea alla base della nostra attività. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti sull'assortimento dei prodotti, i tempi di attesa, i prezzi dell'hardware usato e le specifiche sui giochi. Lavoreremo per migliorare questi aspetti e valutare l'apertura di altri negozi.
Cordiali saluti
Vendere e comprare é semplice e veloce
Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cosi positiva che ogni volta che passeró per Milano questo negozio sarà una tappa obbligatoria. In negozio hanno moltissimi giochi e apparecchi elettronici che comprerei tutto 😜 e finalmente sono riuscito a trovare dei giochi usati a prezzi onesti. Anche le vendite sono ottime e ti viene corrisposto il giusto compenso.
16 października 2025
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Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Servizio clienti di prima classe e…
Servizio clienti di prima classe e finora il prodotto acquistato dura.
7 października 2024
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Buongiorno Natalia,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Qualità da rivedere
Pezzo venduto come nuovo, ma provandolo è del tutto inutilizzabile
Assistenza zero
Altro Cliente perso
20 maja 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Stefano,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Mi spiace per l'accaduto e che il prodotto non funzioni. A breve ti invieremo una mail per capire meglio la problematica del prodotto e per fornirti l'assistenza necessaria
Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Agostino,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ho acquistato le RAM e ne sono stato…
Ho acquistato le RAM e ne sono stato pienamente soddisfatto.
11 sierpnia 2025
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Buongiorno Luciano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mattia
Un ottimo affare
L'articolo è arrivato intatto e nei tempi previsti. Qualità del prodotto più che soddisfacente e prezzo davvero competitivo.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Simone,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mary
Cortesia e professionalità
Sono stato in negozio per informazioni sull acquisto online mi hanno trattato con cortesia e professionalità ....
Unica pecca è l'opzione ritiro in negozio:
Se il prodotto è disponibile in un negozio non è possibile ritirarlo in un altra sede ,
Comunque una bella esperienza
21 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Pierluigi,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mary
Velocità nella spedizione e prodotti a…
Velocità nella spedizione e prodotti a prezzi buoni
1 sierpnia 2025
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Buongiorno Fabio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :) Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti,
Beatrice
Provato per la prima volta e sono…
Provato per la prima volta e sono veramente soddisfatto del servizio e dei pro! Consigliato!
29 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mattia
Customer Service TOP
Il servizio clienti di CEX Italia è solido ed efficace.
Ho comprato un MACBOOK AIR, è risultato non essere idoneo per il mio lavoro, ho chiesto il rimborso.
Il rimborso è arrivato senza nessun problema. Sono stato aiutato da Mattia e Mary (da Milano) in maniera magistrale: Gentili, disponibili e lavorano in maniera efficace.
CEX compagnia dal servizio clienti TOP.
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Adriano,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mattia
Servizio Super Affidabile
Servizio affidabile, preciso e molto disponibile nel fornire informazioni.
Super consigliato!!!
17 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Nicolas,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Mah... Molti mah...
Spedizione puntuale e su quello nulla da dire ( a parte i 2 € per ogni gioco acquisito, quindi 4 € in più che ho dovuto aggiungere anche se il pacco era unico )
Qui arriva il lato negativo... Uno dei 2 giochi con copertina rotta ..
L'altro doveva essere per Xbox e me la sono ritrovato per PlayStation 4... Almeno una mail per avvisare ...
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Salvatore,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback e mi dispiace per l'accaduto,
per problematiche di questo tipo ti consiglio di scriverci tramite mail nella sezione contattaci, questo ci servirà per offrirti più supporto possibile a riguardo.
Cordiali saluti
Mary
TUTTO PERFETTO GRAZIE
5 lipca 2025
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Italia - Milano
Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti,
Mary
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