Nicht zuverlässig und erzählt Geschichten
Ganz komische Nummer, im Shop steht alles auf lieferbar, in 1-3 Werktagen geliefert - nach 3 Werktagen kam auch ein Messer, dass die Gratis Zugabe war, während alle anderen Sendungsnummern auf Auftragsdaten übermittelt steht. Bei einem Anruf - erzählte er mir, dass die anderen alle bereits unterwegs sind, als ich ihn darauf ansprach, dass das Paket nur auf Auftrag übermittelt steht „wir haben den Auftrag erhalten“ - teilte er mir mit, dass „nur“ DPD das Paket noch nicht gescannt hat. Ist ein Fehler bei DPD. Als hätten wir alle noch nie ein Paket mit Online Ticket versendet. Zumindest sagt er, es könne noch in der selben Woche klappen.
Odpowiedź od Isolierhandel24
Hallo Pierre,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Laut der DPD-Sendungsverfolgung sollten deine Pakete heute Vormittag bei dir angekommen sein. Dein Geschenk hast du sogar noch früher erhalten, als die 2-4 Werktage, die im Bestellprozess angegeben sind.
Es tut uns leid, dass es 5 statt der prognostizierten 4 Werktage gedauert hat, bis deine Bestellung bei dir eingetroffen ist. Wir bemühen uns, alle Bestellungen am gleichen, spätestens aber am Folgetag zu versenden.
Wir hoffen dennoch, dass du viel Spaß bei deinem Projekt hast und uns den zusätzlichen Tag Wartezeit nicht allzu krumm nimmst :)
Liebe Grüße,
dein Team von Isolierhandel24