Dire experience. Bought a MagSafe battery, costing 34.99. Inadequate storage, so returned it - clearly poor quality Chinese supplier. Was then charged 8.75 restocking fee along with 3 quid postage.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This is my second purchase from iPro and I couldn’t be happier. As a pensioner the savings on my phone case and MagSafe battery pack are most appreciated. Finally just a note regarding their custom... Zobacz więcej
Do not buy anything from this company. They are utterly worthless and contemptuous. They never respond to emails, phone calls or texts. It is ridiculous. The only contact available is through a disint... Zobacz więcej
Ordered an I pencil pro which upon receipt it was clearly a counterfeit product. When contacting the Iprostore team they were not only very apologetic but also diligent and professional in managing... Zobacz więcej
3,2
Średnia
22 recenzji
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Terrible company
Terrible company! I ordered an Apple wallet with MagSafe for my phone 25 days ago. This is far longer than the delivery period I was told. After 3 failed attempts to contact them with no response I have now opened a dispute with my bank to claim the money back. I’m not one to ever complain but this is awful service. Avoid!!!
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kidoo Toys
Hi there,
We’re really sorry for the experience you’ve had — this is not the level of service we aim to provide.
Your order was placed as a preorder item, which means it requires additional processing time before dispatch. Unfortunately, your shipment was also affected by unexpected routing delays in the Middle East, which extended the delivery timeframe beyond what we normally expect.
We completely understand your frustration, especially with the delay in communication, and we sincerely apologise for that. That part is on us, and we’re already improving our response times to make sure this doesn’t happen again.
Your order is still in transit, and we’re actively monitoring it to ensure it reaches you as soon as possible. If you’d prefer not to wait, we’re happy to support you with a resolution directly.
Please feel free to reply here or contact us again — we will prioritise your case.
Kind regards
Sold a Non-Genuine Product - Avoid!!!
Order an Apple Pencil. The order arrived and seemed okay, but upon charging with an official Apple charger, the Pencil heated up to a point where it was hard to hold and also caused the pencil to warp and melt. Extremely dangerous product.
Tried to contact the company via email, yet to receive any response. Tried to phone the company too, and no answer, and the line appears to be dead.
I have since taken the item to Apple, and they have confirmed it was a fake product. Extremely dangerous product.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kidoo Toys
Hi there,
We’re very sorry to hear about your experience — we take safety concerns extremely seriously.
However, we’d like to clarify that when you visited Apple, it was confirmed that the issue was not caused by the product itself, and you were provided with a replacement directly by Apple.
We only supply tested products, and cases like overheating can sometimes be linked to external factors such as charging conditions or faults outside the item itself. That said, your safety is always our priority, and we appreciate you bringing this to attention.
We also apologise if you had difficulty reaching us — we’re currently improving our support channels to ensure faster responses.
If you still need any assistance or clarification, please don’t hesitate to contact us again and we’ll prioritise your case.
Kind regards,
iPro Support
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.