OSTRZEŻENIE DLA PRZYSZŁYCH PACJENTÓW
OSTRZEŻENIE DLA PRZYSZŁYCH PACJENTÓW – ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Jeżeli chcesz wydać duże pieniądze, polecieć za granicę i po trzech dniach zostać z zepsutymi zębami, to ta klinika będzie dla Ciebie idealna.
Usługa została rażąco źle wykonana. Problemy pojawiły się niemal natychmiast po zakończeniu leczenia, co samo w sobie powinno być sygnałem alarmowym. Zamiast wziąć odpowiedzialność za własny błąd, klinika ucieka w „gwarancję”, kompletnie ignorując fakt, że w tym przypadku mamy do czynienia z nienależycie wykonaną usługą, a nie z normalnym zużyciem czy losowym problemem.
Schemat działania jest prosty i bardzo niepokojący:
– brak uznania reklamacji
– brak realnej odpowiedzialności
– przerzucenie wszystkich kosztów na klienta
– oczekiwanie, że klient ponownie zapłaci za loty, hotel, urlop i stres
Innymi słowy: klinika popełnia błąd, a rachunek wystawia pacjentowi.
Rozmowy z kliniką wyglądają jak rozmowa z automatem – te same odpowiedzi w kółko, brak merytorycznego odniesienia do problemu, zero empatii i zero profesjonalizmu. Jeżeli coś pójdzie nie tak, zostajesz sam/sama.
Najbardziej alarmujące jest to, że klinika nie widzi niczego niewłaściwego w fakcie, że leczenie rozpada się po kilku dniach, co rodzi poważne pytania o jakość materiałów, wykonania i kontroli końcowej.
Posiadam zarchiwizowaną pełną korespondencję i dowody dotyczące przebiegu usługi oraz reklamacji.
Jeżeli ktoś rozważa skorzystanie z usług tej kliniki i chce poznać prawdę — zachęcam do kontaktu, chętnie podzielę się doświadczeniem i dokumentacją.
To nie jest „hejt”.
To jest uczciwe ostrzeżenie.
Z perspektywy czasu jedno jest pewne:
leczenie w Polsce, nawet droższe na papierze, jest tańsze niż poprawki po tej klinice.

Odpowiedź od International Plus