Keine qualifizierten LEADS! Finger weg!
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Interleads. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass die übermittelten Anfragen wirklich vorqualifiziert sind. Im Gegenteil: Der angebliche Sachverhalt, auf den sich Interleads beruft, entsprach nicht der Realität.
Nach direkter Rücksprache mit dem Kunden wurde bereits im ersten Satz klar kommuniziert, dass keine Zusammenarbeit mit einem Makler gewünscht ist. Trotzdem wurde mir dieser Kontakt als qualifizierter Lead vermittelt.
Besonders ärgerlich war der Umgang mit meiner Reklamation: Statt auf mein konkretes Problem einzugehen, erhielt ich lediglich eine standardisierte, offensichtlich KI-generierte Antwort sowie eine pauschale Ablehnung.
So stelle ich mir weder Qualität noch Kundenservice vor. Nicht zu empfehlen.
Odpowiedź od Interlead GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dieser Kontakt nicht Ihren Erwartungen an einen qualifizierten Lead entsprochen hat. Wir sind seit 2013 in diesem Bereich aktiv, arbeiten mit über 3000 registrierten Partnern zusammen und erzielen normalerweise sehr hohe Erfolgsquoten. Daher möchten wir Ihren Fall besonders sorgfältig prüfen.
Unsere Leads werden immer durch unser eigenes Call Center vorqualifiziert, um eine bestmögliche Qualität sicherzustellen. Den konkreten Vorgang schauen wir uns intern noch einmal genau an.
Ihr Team Interlead
