Refus d’essayage injustifié en boutique
Mon fils a voulu essayer une veste pour vérifier sa taille avant un éventuel achat, mais le vendeur lui a refusé l’essayage, en disant que cela ne servait à rien s’il ne comptait pas acheter.
Il est impossible de savoir si un vêtement convient sans l’essayer, et personne ne peut prédire si un client va acheter ou non. Ce refus est arbitraire, injustifié et contraire aux bonnes pratiques commerciales. Acheter dans cette boutique semble nécessiter de connaître sa taille à l’avance et de montrer immédiatement son argent, ce qui est absurde.
Une révision urgente de leur politique de service client est nécessaire.








