Nachdem beim Versand ein Glasteil zu Bruch gegangen ist, wurde mir ohne Diskussion ein passendes Ersatzteil zugeschickt. Sehr guter Kundendienst.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hat super geklappt.. habe das bekommen was ich wollte (Snoop Dogg Drehmaschiene) Gerade neu erschienen..und lieferbar.. Danke.. Und + Blättchen und Filter zum Testen Alles super
Emailed the authorities in charge and a new and improved version ii is making its way to me. Hurrah EXCELLENT SERVICE BY INSOMNIA SMOKE
Reakcja na opinię
Insomnia Smoke piedāvā lielisku apkalpošanu un uzticamu klientu atbalstu. Lai gan sākumā bija nelielas neskaidrības par maksājumu, tās tika ātri atrisinātas. Produkti tiek piegādāti ātri un bieži vien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Insomnia Smoke is a European based head shop that was founded in 1997 with the sole purpose of satisfying the needs and desires of those immersed in head shop culture. No matter if you’re looking for, our goal is to give you what you need at a great cost and with an unmatched quality of service. If you’re happy with our business, then we’re happy with having done our job right. We don’t aim to make customers as much as we aim to make friends, as we realize there is nothing more important to our niche than sticking together and spreading the love. What goes around comes around doesn’t it? That’s what we hope, at least. We’ve dedicated ourselves not to just being a good head shop, but to being the best - and we’re avid enemies of disappointment, which is why all of our customers leave our location with a smile on their faces.
Dane kontaktowe
Struktoru iela 13-6, LV-1039, Riga, Łotwa
- +37129922996
- insomniasmoke@gmail.com
- insomniasmoke.com
4,8
Doskonała
126 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
No Problem it's been fixed and cured
Emailed the authorities in charge and a new and improved version ii is making its way to me. Hurrah EXCELLENT SERVICE BY INSOMNIA SMOKE
17 lipca 2026
Odpowiedź od Insomnia Smoke
Hi Maxim!
From the pictures, we can see that the glass jar had a bumpy journey from Europe to the US. It looks like something heavy may have been dropped on the package.
We are very sorry about this issue!
How would you like to proceed? We can offer you a full refund or send a replacement.
If you choose a replacement, we will pack it extra carefully to ensure it arrives safely.
Thank you!
Hat super geklappt.
Hat super geklappt.. habe das bekommen was ich wollte (Snoop Dogg Drehmaschiene)
Gerade neu erschienen..und lieferbar..
Danke..
Und + Blättchen und Filter zum Testen
Alles super
17 lipca 2026
Schnell und hilfsbereit
Nachdem beim Versand ein Glasteil zu Bruch gegangen ist, wurde mir ohne Diskussion ein passendes Ersatzteil zugeschickt. Sehr guter Kundendienst.
15 lipca 2026
Great product´s they have :D
14 lipca 2026
Less smoke and odor.
13 lipca 2026
Bonne expérience
Bon catalogue.
Expédition rapide et soignée.
Bonne communication, goodies.
Très bonne enseigne !
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Lost but found …
I’ve been looking something for another Kannastor Gr8ter I had 1 but lost it during a trip so I was very pleased I found 1 Thank You
23 czerwca 2026
Exceptional customer service
Exceptional customer service, one of the pieces came broken and they replace it twice really fast. Completely recomendable experience.
10 czerwca 2026
Zeer tevreden
Ik heb bij deze webshop besteld en het was een positieve ervaring.
De order was snel verstuurd en in goede staat ontvangen. De twee e-sigaretten zijn prima en lijken na 2 maanden gebruik ook van goede kwaliteit. Ik zou daar zo weer bestellen.
25 maja 2026
Super Auswahl, Preise und schnelle Lieferung
Super Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung innerhalb der EU. Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche nach DE
18 maja 2026
Fallo el envío, no se recibió el paquete tristemente
Lamentablemente me tocó que fallara el proceso, tanto en el registro de la colonia así como la falta de datos en el paquete de envío ya que eso retraso el envío y al final no se recibió, y incluso en la aplicación no están intuitivo el seguimiento por lo que se marco de recibido lo cual no es así ya que va de regreso a sus instalaciones, de tal manera que espero simplemente que me puedan enviar nuevamente el paquete con los datos completos para recibirlo y listo, agradecería mucho su apoyo para que esto se lleve a cabo como comento
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Insomnia Smoke
Buen día, Mario:
Lamentamos mucho las molestias. El pedido ha llegado de vuelta a nosotros y podemos reenviarlo mañana.
Parece que el problema fue que Correos de México se basó únicamente en la información que aparecía en la etiqueta de envío, en lugar de revisar los datos completos del envío en el sistema. Nosotros sí proporcionamos toda la información necesaria, pero debido al espacio limitado, no toda quedó reflejada en la etiqueta impresa.
Nuestro agente de envíos nos indicó que el servicio postal debería poder ver los datos faltantes en el sistema. Sin embargo, parece que Correos de México no revisó esta información o que no estaba disponible para ellos.
Para evitar que este problema vuelva a ocurrir, podemos escribir manualmente cualquier información que no quepa en la etiqueta de envío. Esto debería resolver el inconveniente.
Quality item
Quality item, quick delivery . Would definitely recommend this seller to anyone.
27 kwietnia 2026
Awesome experience
Fast accurate shipping. Arrived from Latvia in less than a week. Totally would buy from them again.
24 kwietnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.