Ingridochanna Recenzje 

Beställde en kappa i macka, trodde jag. Den var i polyester....

Så felvisande färg
på klänningen jag köpte. Var helt matt i färgen och inte alls som dom visade på bilden. O dom tömmer inte sitt lager i Stockholm utan skeppas från nåt annat land. Inget bra företag. Dyrt och missvisande! Tyvärr tar jag på mig att jag inte kollade allt på detta företaget.

Produkterna är i "Chein" kvalité dvs inte så fluffigt stabilt eller fint kvalitetsmässigt som det ser ut på bilderna. Dom funkar men det är inte mer än så.

Lång leveranstid! Borde förstått från början att företaget inte är seriöst med tanke på AI-bilder och avsaknad av svensk adress och leveranstider. Företaget är inte en ”Stockholmsbaserad butik född ur systerkärlek”, det är ett företag som använder marknadsföringsknep för att sälja massproducerade kläder med billig look från Kina!
Plagget jag fick liknade inget de hade på sin hemsida.
Ett plus dock för att de svarar på mail, och försöker möta kritiken, även om de är otydliga kring vilken del av världen varan kommer från.

Beställde en svart kappa och har fått en grå.
Trots att jag mailet dem i flera dagar och får först frågan om jag vill behålla så får jag 10% sen igen erbjuder de 20%
Man får själv stå för frakt i retur ÄVEN om de har skickat fel.
VARNING!!
BLUFFÖRETAG!

Inte en stickad tröja tryckt mönster på syntettyg

Katastrof - bluff, min mamma köpte även hon en trenchcoat som är skräp och inte har något med bilderna att göra. Hemsidan är bara rena AI-genererade bilder, inkl sjävlaste Ingrid och Anna sj!

RAKT AV BEDRÄGERI!
FAKE NAMN, FAKE "SVENSKA" ANSTÄLDA, KINASKIT VAROR MED SITS I KINA! KÖP EJ!!!!

Beställde en vinröd tröja för 599 kr som såg så fin ut på bilden. Fick vänta över 3 veckor innan den kom. Blev besviken då det inte ens är samma modell som på bilden, den jag fick har resårmudd längst ned vilket det inte var på bilden....kommer aldrig mer att beställa något från detta företag. Bedrövligt!

Jag beställde något man kallar "oversized trenchcoat" med bilder på en modell som har denna "trenchcoat" på sig och den är lång!
Jag har länge sökt efter en liknande kappa och blev glad när jag hittade denna.
Den som levererades når inte ner på låret en gång. Den är dessutom väldigt liten i storleken men trots att den skulle vara "oversized" kunde den inte stängas.
Verkligheten stämde inte alls överens med den marknadsförda produkten och jag kommer inte att kunna använda den.
Trots det valde jag att behålla den då returen kostar nästan lika mycket som det jag betalade!
Jag fick 120 kr tillbaka (20%) men ser hela upplevelsen som riktigt dålig kundservice!
Jag hoppas att inläggen på Trustpilot får andra kunder att tänka en extra gång innan de beställer från detta företag.....

Under fyra dagar har vi utväxlat 15 email åt båda hållen, totalt ca 30 fram och tillbaka. Jag hade beställt och fick levererat en trenchcoat, Theodora.
I annonsen beskrevs den som ”praktisk komfort i vardagen med fleecefoder som håller dig behagligt varm under kallare dagar,
Det stod också att om varan är felaktig tillkommer ingen returavgift.
Inget fleecefoder och dåligt sydda knapphål som fransar.
Jag har betalt 599 SEK, fick erbjudande om att få återbetalning med 10 % och behålla plagget, sedan 20 % och nu 25 %. alternativt att själv bekosta returen till Kina samt eventuella tull och skatteavgifter som kan tillkomma … och det är inte ens mitt fel.
Nu är allt ett frågetecken. Kommunikationen har upphört. Jag har ett plagg som jag varken kan använda eller vill ha. Mina pengar, 599 SEK har jag förlorat.
Jag kan inte annat än anse att det är ett bedrägeri!

In four days we have exchanged 15 mails each way (totally about 30 back and forwards). I had ordered and got delivered a trenchcoat named Theodora.
The presentation said ”practical comfort in daily life with soft fleece lining to keep you comfortably warm during colder days”
It also said that inaccurate/incorrect at delivery there will not be any return fee.
No fleece lining and poorly stitched buttonholes and they frayed.
I have paid 599 SEK and the offer started with 10 % refund and keep the coat, then 20 % and now 25 % but the alternative is that I return the coat by sending it back to China pay the return fee and eventual custom and tax fees …and it is not my wrongdoing.
And now everything is a questionmark. The communication stopped, I have a coat I cannot use and don’t want, my payment of 599 SEK I have lost.
I view this purchase to be fraudulent.

⁸Misleading advertising, unfair refund policy and extremely disappointing customer service

I ordered a dress advertised as beige, but the dress I received was rust red. This was not a minor difference in shade, but a significant discrepancy between the product advertised and the product delivered.

When I contacted customer service, I was offered a mere 25% refund. The alternative was to return the dress to China at my own expense.

Why should a customer have to bear the cost and inconvenience of an international return when the product does not match its advertised appearance?

I tried to resolve this matter reasonably, but the company refused to offer a fairer solution.

I have now decided to stop pursuing the matter because my time and energy are worth more than this dispute. That does not mean I consider the company's response acceptable.

My experience has been deeply disappointing, from the misleading product images to the inadequate customer service.

I would urge anyone considering ordering from this company to look carefully at its return policy and think twice before purchasing.

Based on my experience, I would not shop with this company again.

I have since discovered several other websites featuring what appear to be the same AI-generated models wearing the very same dress, which raises further concerns about the accuracy and authenticity of the product images used to advertise it.