El servei és impecable. Molt bona comunicació. Café de qualitat, tot i que jo estic suscrita sempre al mateix, el del Perú, què és el que em va agradar des del principi. Penso què estaria bé que, qu... Zobacz więcej
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He provat altres cafeteres automàtiques de l'estil i el cafè surt més concentrat i llarg sense que sigui aigualit, amb aquesta haig de fer cada dia 2 cafès curts per fer-me el cafè en llet i no sigui... Zobacz więcej
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Envío puntual. Hubo un error en la cantidad de café y fue subsanado rápido y satisfactoriamente. La máquina genial. El único pero es que siempre está pidiendo agua o que vacíe el depósito o que agregu... Zobacz więcej
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En general l’experiencia ha estst bona. Només he tingut alguns problemes amb la web (era molt lenta sobretot al principi) i alguns conceptes no massa clars. Aixo va fer que tingues subscripcions dupli... Zobacz więcej
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4,3
Doskonała
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¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano
Odpowiedź od Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Decepcionado
Hola,
Después de años de dejar de usar Incapto por una cafetera que fallo a los meses y después de envíos y devoluciones seguía igual, dejé de usar la cafetera y por tanto cafés Intacto.
En resumen mal servicio postventa la cafetera que me vendieron estaba estropeada y no la cambiaron por una nueva. Cosa que nunca pedí, pero creo que antes de devolver la cafetera supuestamente reparada deberían comprobar su correcto funcionamiento, y no me refiero a uno o dos cafés
Servicio y calidad de cafeteras mal
Calidad del café, mejor el café normal que las variedades selectas que a su vez son mas caras y llevan demasiado tiempo tostadas. La calidad no está en variedades exóticas que se venden poco y dejan el café rancio, es mejor el más clásico que es mas fresco
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
José Antonio,
Le pedimos sinceras disculpas por haberle enviado por error una encuesta sobre nuestros servicios y productos, ya que hace varios años que dejó de ser cliente nuestro. Sin embargo, le aseguramos que hemos aprendido y mejorado nuestros servicios.
Si desea reactivar su suscripción en el futuro o conocer nuestras novedades, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
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Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
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¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho que tu experiencia fuera genial! Agradecemos tu sugerencia para mejorar.
Café de muy buena calidad
Café de muy buena calidad , servicio eficiente y sistema de contacto con la empresa excelente
11 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestro café, servicio y contacto.
Odpowiedź od Incapto
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia.
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¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano
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Nos alegra su satisfacción con la calidad y precio.
Sigo suscrito por el buen café que…
Sigo suscrito por el buen café que tienen y por la buena comunicación y el buen trabajo del equipo incapto. Totalmente recomendable
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho que disfruten de nuestro café y aprecien la comunicación y el trabajo de nuestro equipo! Muchas gracias por su lealtad y recomendación.
O verdadeiro Café
A grande variedade de cafés proporcionou uma excelente experiência de sabores. O café vem muito bem embalado, o que permite aproveitar ao máximo toda a experiência.
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Agradecemos muito pelo seu comentário! 😊 Ficamos felizes em saber que a variedade dos nossos cafés proporcionou uma experiência tão especial e que a embalagem ajudou a preservar todos os aromas e sabores. Trabalhamos com muito cuidado para que cada detalhe faça diferença na sua rotina de café ☕✨
Buen café y fácil suscripción
Llevo unosxaños comprando café de Incapto y nos gusta mucho. Nunca decepciona. Es facilísimo gestionar la suscripción.
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutas nuestro café y que la suscripción es tan fácil de gestionar!
Cafe natural en granos.
Cafe natural en granos.
Me ha gustado. Daria 3,5 estrellas.
Es recomendable.
13 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Apreciamos sus comentarios sobre nuestro café en granos. Nos alegra que le haya gustado.
Como siempre todo llego a tiempo.
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra que todo llegara a tiempo. ¡Gracias por su reseña!
No me entregaron mi pedido completo y…
No me entregaron mi pedido completo y lo solucionaron en seguida.
El trato del personal es inmejorable.
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra mucho saber que pudimos solucionar el inconveniente rápidamente y que nuestro personal fue inmejorable. ¡Gracias!
Las mejores
Las mejores. Desde hace varios años compramos solamente aquí los granos de café y nos gustan todos.
11 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutan de nuestros granos de café! Agradecemos su lealtad y preferencia.
Odpowiedź od Incapto
Nos alegra mucho haberles podido ayudar con su pedido.
La atención telefónica perfecta
La atención telefónica perfecta, resolución del problema rápidamente y sin poner ningún problema. La persona que me atendió muy simpática.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Incapto
¡Nos alegra mucho saber que la atención telefónica fue perfecta y que resolvimos tu problema rápidamente! Agradecemos tu amable comentario.
Envio rápido y seguro
Envio rápido y seguro. Me gustaria poder modificar direccion de envio
12 maja 2026
Odpowiedź od Incapto
Apreciamos sus amables palabras. Nos alegra saber que el envío fue rápido y seguro.
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