Impekkable Recenzje 39

Service réactif et rien à redire. Je recommande

À mon avis, le concept d’Impekkable est très intéressant. J’ai donc décidé de faire appel à leurs services. Malheureusement, sur trois commandes, deux ont rencontré des souci.
Cela étant dit, il est important de préciser que sur la propreté, il n’y a rien à redire : le linge revient propre à chaque fois.
Lors de la première commande, qui comprenait des couettes et des oreillers, l’un des oreillers est revenu déchiré. À leur décharge, ils ont été réactifs et m’ont accordé un avoir correspondant à la valeur de l’oreiller et de son nettoyage.
Pour la deuxième commande, où j’ai utilisé cet avoir, tout s’est bien passé, rien à signaler.
En revanche, lors de la troisième commande, j’ai envoyé trois couettes simples. À la réception, surprise : l’une des trois n’avait pas été séchée. J’ai donc exprimé mon mécontentement, et là encore, ils m’ont proposé un avoir valable un mois.
C’est appréciable qu’ils soient commerciaux et réactifs, mais ce type de solution n’est pas toujours adapté. Dans mon cas, je n’aurai pas forcément besoin de leurs services dans le délai imparti.
C’est vraiment dommage, car le concept est pratique et attractif : il suffit de déposer son linge en point relais et de le récupérer une semaine plus tard, au même endroit. C’est plus économique qu’un pressing et plus simple que d’attendre en laverie.
Cependant, il serait nécessaire qu’ils améliorent le sérieux et la qualité de leurs prestations pour être pleinement à la hauteur de leur concept.

Excellent service linge impeccable et service client réactif et efficace merci

Quel bonheur de ne plus galèrer a laver ses draps. Un service client au top, je recommande les yeux fermés (sur l'oreiller !)

Très bonne expérience. Rapide et IMPEKKABLE !

Super service !

L’envoi et la réception ont été d’une rapidité redoutable, j’avais envoyé deux oreillers qui sont revenus nickel et une paire de draps au top!

Un service client exceptionnel, une prestation impeccable et une solution incroyablement pratique. Une expérience sans faute, à renouveler sans hésitation !

Service au top, spécial merci à Gaston de l’équipe commerciale !

Une expérience juste parfait du début à la fin. La qualité du service est assez impressionnante. Je réutiliserai impekkable sans aucun doute

Super : finie la corvée du linge

Couetteet oreillers déposés la semaine dernière, récupés ce jour.
Nettoyage nickel, rien à redire. Et vu le tarif je recommencerait. Beaucoup moins pénible que la laverie.

Impossible de trouver le sac dans un point relais. Ils ne connaissent pas

Je viens de récupérer ma couette en laine deux personnes dans mon relais
Je suis furieuse impekkable a massacré ma couette en laine /Sûrement chauffer à 60° ou plus ( la laine a été CUITE) Traitée comme une couette synthétique, c’est une horreur, elle ressemble à une carpette
NB: cette couette a été lavé / séchée en machine ( laverie) sans aucun soucis…pour nous IMPEKKABLE …UN MASSACRE impossible de les joindre au téléphone

Envoi d'une couette 2 personnes. Tout d'abord c'est ultra simple a envoyer. Ensuite l'envoi est très rapide et idem pour le retour. J'ai envoyé une vieille couette synthétique qui avait quelques tâches et n'était plus très blanche. Et bah elle est revenue très propre et de couleur blanche. Il restait encore quelques tâches de visibles mais retour de la couette propre. Sans odeurs ou autres. Bref ! Impekkable est impeccable. Pour les lavages de nos couettes ça sera désormais chez eux !

Envoi rapide mais il reste une odeur un peu "acide" qui ne disparait pas ; sur l'oreiller c'est très gênant (le désinfectant ?) Il faut l'accepter ; moi je ne recommencerai pas l'expérience

Satisfaite. J’ai récupéré ma couette très bien nettoyée. Merci l’équipe d’impekkable. Je referai appel à vos services. Je ne vais pas mentir, je ne croyais pas qu’ils réussiraient à raviver la couleur et bien oui ma couette est aussi blanche que lorsque je l’ai achetée. Elle est comme neuve. Je suis vraiment satisfaite et je les recommande. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

Impekkable . com (France)
J'ai essayé pendant plusieurs jours de trouver des points relay , soit disant "Partenaires" , pour trouver le tout premier sac plastique avec le code barre, pour envoyer mes premiers draps de lit à nettoyer. Ces points relay partenaires ne connaissent meme pas cette marque. Le site internet ne vous aidera pas car, infos non à jour ou fausses Si vous voulez vous procurer le premier sac, commandez le et faites le livrer chez vous. Vous payerez mais vous gagnerez beaucoup de temps. Val de Marne France Fevrier 2026