Litt vanskelig å finne lokasjonen når jeg skulle hente bilen. Manglende skilt ? Det var gjenglemt papirer i hanskerom (sensitive) som burde vært fjernet. Det var også et brukt kjøkkenglass i midtkon... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg er meget fornøyd med mitt kundeforhold hos iMove. Hver eneste gang jeg har hatt behov for å kontakte dem, har jeg møtt på serviceinnstilte og høflige medarbeidere. Vi har vært på utkikk ette... Zobacz więcej
Jeg benytter imove til å leie bil. Jeg er kjempe fornøyd med bilen, tjenesten og servicen. Jeg har alltid opplevd en fantastisk kundeservice og de svarer raskt. I tillegg har de ingen skjulte utgifter... Zobacz więcej
Sendte forespørsel på varebil, som hyttebil. Fikk beskjed om at de skulle sende saken videre til Oslo-teamet for å se etter mulig løsning. Her fikk jeg kun tilbakemelding på at det per dags dato ikke... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Leasing samochodów
- Salon samochodowy
- Wypożyczalnia samochodów
- Wspódzielenie samochodów
- Usługi leasingowe
Napisane przez firmę
imove er en gjeng grønne entreprenører, digitale do'ere og bilentusiaster som har flere ideer for nye konsepter som kan være med å forme fremtidens mobilitetsbransje. imove består av engasjerte entreprenører og ivrige bilentusiaster som jobber med å forenkle mobilitetshverdagen din. Bestil din neste bil her; https://secure.imove.no/postcode
Dane kontaktowe
Vestre Strømkaien 7, 5008, Bergen, Norwegia
- drift@imove.no
- imove.no
4,1
Dobra
449 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I utgangspunktet greit nok
I utgangspunktet greit nok. Fikk låne bil til særdeles høy pris, men skulle spandere litt ekstra den ene gangen. Bilen ble levert med vinterdekk i mai. Måtte ring rundt og stresse på for å skifte dekk selv. Finnes ingen måte å holde rede på kilometer, og det er 3 kroner for hver overskredet kilometer, som ikke står oppført noen steder. Finnes ingen måte å kontakte firma på bortsett fra gjennom chat, som fort kan ta en halvtime å få svar på. Da jeg skulle levere bil var det ingen som tok meg imot, selv om jeg hadde en klar avtale som jeg forøvrig måtte ta initiativ til selv. Etter en god stund kunne noen på chat forklare meg at de trodde jeg skulle levere i Oslo og ikke på Flesland. Hvor vanskelig kan dette være å finne ut av for et slikt firma? Jeg fikk beskjed om å levere nøkkel et helt annet sted enn der man skal levere. Dette var deres feil. Ble så satt ut av situasjonen at jeg ikke fikk tatt forhåndsregler som å ta bilde av bilen, og bekrefte kilometer, da noen egentlig skulle ta imot meg. Venter nå på sluttoppgjøret. Om det ikke er som forventet kommer jeg til å skrive ny anmeldelse her, og gå til rettssak om nødvendig. Har ikke tillit til et firma som er så løssluppen på detaljene som dette. Anbefales IKKE! Ragnar
2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Svært smidig og sømløst
23 maja 2024
Opinia niezależna
Strålende fornøyd - enkelt, raskt, god kundeservice
Abonnerte på en Skoda Citigo-e i 1 år og 3 mnd og jeg opplevede hele opplegget som helt problemfritt! Enkelt å hente ut bil, god og rask kommunikasjon om jeg trengte hjelp med noe, dekkskift og service gikk som en lek - lever inn og plukk opp! I abonnementsperioden så fikk og også byttet bil da den første vi hadde skulle sies opp av Imove. Vi fikk en nyere modell, til samme pris, og vi trengte ikke gjøre noe med bilen vi hadde.
Så kom dagen hvor jeg skulle si opp avtalen, da vi skulle kjøpe oss bil istedenfor. Jeg sa opp avtalen med 2-3 dagers varsel (i abonnementsvilkår står det minimum 7 dager) - men kundeservice løste dette for meg raskt på første henvendelse, så jeg ikke ble fakturert for en ny måned!
Enkelt opplegg, kundeserivce 10/10 og kan lett abonnere på en bil hos Imove på et senere tidspunkt!
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Solid info
Solid info. Raske tilbakemeldinger og forslag til gode tilbud, løsninger ved leiebil.
16 stycznia 2024
Har hatt abonnement i et år - svært fornøyd
Jeg har abonnert på en Skoda Citigo-e fra imove i et år. Det har vært meget enkelt å hente og levere tilbake bilen. Kommunikasjonen har vært utmerket; jeg har alltid fått raske svar på henvendelser, og har fått god hjelp når jeg har trengt det. Jeg hadde service på bilen et par ganger i perioden, og også dette gikk enkelt og greit for seg med imove som mellomledd mellom verkstedet og meg. Prismessig tror jeg ikke det ville vært spesielt mye billigere for meg å kjøpe eller lease bil, og det har vært deilig å slippe å tenke på å måtte selge bilen igjen, opprette forsikringer osv. Alt i alt har jeg vært svært fornøyd med tjenesten.
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Great service
Great service - Excellent support!
After being a first time customer for one month I must say I am very pleased with the overall experience so far. Mats and Vito has supported me in a great way fra A to Z so far making Imove my go-to plan for permanent car transportation in the future, not just to cover my initial a short term need. Good work, guys!
17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od imove AS
Hi Jakob.
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with Imove! We are delighted to hear that Mats and Vito provided excellent support throughout your first month with us.
Our team takes pride in delivering top-notch service from A to Z, and it's truly rewarding to know that we have become your go-to plan for permanent car transportation. We appreciate your kind words and look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.
If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We value your trust and are grateful for the opportunity to serve you.
Best regards
Robin
Kundekontakt med Vito
Kundekontakt med Vito.
Veldig tilstede, service minded, dyktig og hyggelig
28 grudnia 2023
Odpowiedź od imove AS
Hei Per-Ivar.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med tjenesten og ikke minst med kundekontakten med Vito!
Takk for at du er en del av Imove felleskapet.
Verdens værste selskap
Verdens værste selskap, anbefaler aldri! Sendt flere email, bruker enormt lang tid på å svare. De som sitter og besvarer har null peiling på hva de svarer deg på. Anbefaler aldri imove. Du må mase og mase, og ennå forstår dem ikke hva du prøver å kommunisere om. Bare tull og tøys dette her. Veldig greie frem til du leier bil, men så fort du har levert tilbake og spørsmål så er det helt latterlig!
30 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od imove AS
Først og fremst vil vi uttrykke vår oppriktige beklagelse for den utfordrende opplevelsen du har hatt med vår kundeservice. Det er viktig for oss å forstå dine bekymringer og gjøre nødvendige forbedringer for å sikre at slike situasjoner ikke gjentar seg.
Vi setter pris på din tilbakemelding og beklager at våre svar har vært utilstrekkelige og tidskrevende. Dette er ikke den standarden vi streber etter, og vi tar dine bekymringer på alvor. Vi vil umiddelbart gjennomgå våre kommunikasjonsprosesser og sørge for at vår kundeservice er bedre rustet til å svare på spørsmål og bekymringer med tydelighet og forståelse.
Vi forstår at det å mase for å få svar er frustrerende, og det er ikke den opplevelsen vi ønsker å levere.
For å håndtere dine spørsmål og eventuelle ytterligere bekymringer vil jeg ta kontakt med deg direkte slik at vi kan få hjulpet deg på en rask måte!
Vi beklager igjen for den ulempen du har opplevd, og vi håper å gjenopprette tilliten din ved å løse disse utfordringene på en tilfredsstillende måte. Takk for at du tar deg tid til å dele din tilbakemelding.
Man må sifra at vi skal ikke ha mer…
Man må sifra at vi skal ikke ha mer bilen når man har en dato så trenger mannskor å si fra at vi vil ikke ha bilen lenger
23 sierpnia 2023
Har brukt imove i 12 mnd og selskapet…
Har brukt imove i 12 mnd og selskapet er dårlig på suppport
24 sierpnia 2023
Kjappe og konkrete svar på…
Kjappe og konkrete svar på henvendelser. Fleksible ift ønsker.
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od imove AS
Hei!
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi er glade for at du har hatt en fin opplevelse med oss! :)
Innlevering i Oslo ikke perfekt
Innlevering i Oslo ikke perfekt. Ubetjent kontor ettef kl 8.
Bør / skal være tilstandskontroll visuelt utvendig ved innlevering av bil når leietager er tilstede.
Ikke fornøyd med hvordan dere håndterer dette
5 sierpnia 2023
Odpowiedź od imove AS
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi samarbeider med Viking kontroll som gjør en mottakskontroll av bilen etter den har kommet inn, dette er for å sikre kvaliteten på skadesjekken. Vi beklager om det har kommet dårlig frem.
Dårlig oppfølging og informasjon.
31 lipca 2023
Odpowiedź od imove AS
Hei,
Først og fremst ønsker jeg å takke deg for at du valgte Imove og at du har valgt og gi oss en tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse som kunde hos oss. Det er viktig for oss å sikre at alle kundene våre har en positiv opplevelse når de abonnerer på bil fra oss, og vi beklager at vi ikke klarte å levere på dette denne gangen.
Vi tar kontakt for å diskutere saken direkte med deg.
Med vennlig hilsen
imove
flott rask service
29 lipca 2023
Veldig bra folk
Veldig bra folk. Enkel å ha med å gjøre. Bra bil og bra tilbud. Anbefaler.
1 lipca 2023
Behagelig bilhold
Svært enkelt og effektivt bilhold. God pris særlig tatt i betraktning fri km.
7 czerwca 2023
Veldig fornøyd med imove!😊
28 maja 2023
Godt utvalg til en ok pris
Bra utvalg av biler til ok priser. Passe fleksibelt. Hyggelig personale.
23 maja 2023
Everything perfect👍
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.