Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym
  2. Producent dywanów i wykładzin
  3. Sklep z dywanami
  4. Hurtownia dywanów

Napisane przez firmę

Imaco Rugs specializes in bespoke, handmade rugs that blend luxury, sustainability, and personalisation. We offer custom-made designs tailored to your style and space, ensuring every piece is unique and crafted to perfection. From Oriental to Scandinavian and Moroccan inspirations, our rugs are ethically produced by skilled artisans in Pakistan using traditional techniques and eco-friendly materials like natural dyes and undyed wool. With a commitment to preserving generational craftsmanship, we create timeless pieces that enhance modern interiors. Choose Imaco Rugs for personalised luxury and exceptional quality.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

6 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ordered item was not in the warehouse and order cancelled- no refund still after multiple requests

Ordered item was not in the warehouse. While alternatives were offered they weren’t close to the item I ordered. The order was cancelled and I’ve been chasing my refund since June. Officially involving the bank and making formal reports. Completely unacceptable.

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Imaco Rugs

Odpowiedź od Imaco Rugs

Hi Jennifer. We are deeply sorry for the immense stress this delayed refund has caused you. As a small business, ensuring our customers feel secure is our highest priority, and we share your frustration with this situation.

To clarify the timeline for clarity's sake, this order was placed on January 25th and officially cancelled on our end on February 10th. However, we entirely agree that waiting even two months for a payment gateway to clear a refund is completely unacceptable.

We have verified that the funds successfully left our account weeks ago, but there is a stall within the merchant's banking network. As communicated in our email today, we are actively petitioning the merchant to reverse the stalled funds back to us so we can bypass their system and wire you the money directly via an alternative method. We will not stop pushing until this is resolved for you.

Oceniono na 5 z 5

Such a beautiful runner

We are so pleased with the rug from Imaco. Lovely quality, beautiful vibrant colours and so much better than from the high street shops. Very helpful, immediate response to questions and an amazing range. Definitely buying a couple more now we’ve seen this one.

21 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent experience working with Imaco Rugs

I had an excellent experience working with Imaco Rugs. Their customer service was exemplar. I was unsure as to what I wanted and they worked with me to design bespoke pieces for my new home.
We worked back and forth until we came up with the perfect solution.
They have an excellent communication and made the entire process very easy and pleasant. They even sent pictures as it was being finished so I could see the results.
I am so thrilled with the final product. I would definitely order from them again.

17 listopada 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej