Mega god service Jeg kom til at bestille den forkerte taske og skrev derefter til dem på mail. Hurtigt svar hvor de efterfølgende fik rettet MIN fejl. Tak til Sarah fra IGEN. Lækre produkter til en... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Købte 2 flotte to go tumblere. Den ene fik pludseligt en flænge i sig, trods jeg havde fulgt anvisningerne med at den kun bør håndvaskes. Jeg kontaktede derfor kundeservice og fik sendt en ny allere... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Virkelig sløj oplevelse. Det tog mere end en måned at få byttet et bælte købt i julegave til min datter. Kundeservice er heller ikke just hurtige til at svare - selvom de skriver 1-2 dage, så ærger m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super hurtig levering og mega lækre produkter hvor kvaliteten er i tip top. Man kan købe sine varerne med god samvittighed, og det er nemt at finde rundt på hjemmesiden. Desuden blir' man helt glad nå... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Kompagnistræde 16, 2.sal, 1208, København, Dania
- 53550992
- hey@igen.dk
- igen.dk
4,5
Doskonała
270 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Gode varer og god kundeservice.
Gode varer og god kundeservice.
Jeg bestilte 2 varer, hvor der dog var sket en fejl, så jeg modtog den ene vare og et produkt, der ikke findes på hjemmesiden. Jeg kontaktede kundeservice, og fik hurtigt den rigtige vare uden besvær.
Så alt i alt har det været en god oplevelse, selvom der skete en lille fejl.
20 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Elsker konceptet og produkterne
Elsker konceptet og produkterne. Mit seneste køb var jeres steel straws, og jeg bruger dem hele tiden. Tak for at tænke på miljøet og for at skabe de bedste genanvendelige produkter, ville ønske jeg kunne give 10 stjerner!
16 lutego 2021
Opinia niezależna
Fremragende service
Altid god og hurtig service for ikke at snakke om de lækre produkter. Elsker specielt glas og bambus sugerøerne har også hørt at deres bomuldsrondeller skulle være gode fra veninder bruger selv dem fra Imse Vimse men er sikker på de er i lige så høj kvalitet :)
3 lutego 2021
Opinia niezależna
Virkelig dårlig service ved returnering…
Virkelig dårlig service ved returnering af køb. Desværre måtte de rykkes flere gange for tilbageførsel af beløb til min konto
7 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej Anita
Som jeg også har skrevet til dig på mail har vi refunderet dine penge, og vi venter fortsat svar fra dig og din bank :-)
Vi tror muligvis fejlen kan ligge i dit betalingskort, så vi håber at du vender tilbage til os igen hurtigst muligt. Vi er i hvertfald altid klar på at hjælpe dig videre og udøve den bedste servive muligt.
Mvh Louise
Lækre produkter!
Super lækre produkter og hurtig levering. Er især glad for min vandflaske ❤️
4 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hvor dejligt at høre! TAK :)
Dårlig service
Jeg bestilte en tote bag i farven aqua d. 20.07.20, hvorefter der ikke skete mere. Pengene er efterfølgende blevet trukket d. 24.11.20, men i dag (03.12.20) har jeg stadig ikke modtaget noget. Derudover har jeg skrevet en mail til dem, som de heller ikke har svaret på.
Jeg gad godt vide, om jeg nogensinde får min tote bag, eller om jeg får pengene tilbage. Jeg er stærkt utilfreds med deres håndtering af sagen og vil ikke råde nogen til at handle hos dem.
3 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej Julie
Som vi også har skrevet sammen om på mail, modtog vi aldrig vores Tote Bags fra vores leverandør grundet corona. Der er selvfølgelig er en fejl at dine penge er trukket, og de er selvfølgelig refunderet til dig med det samme :) De skulle være på din konto indenfor 3-5 bankdage.
Kontakt os endelig igen på mail hvis der er det mindste. Det er super vigtigt for os med god service, og jeg vil meget gerne hjælpe dig videre hvis der er det mindste :-)
Venlig hilsen,
Louise
// Ejer af IGEN
Hurtig levering og god kvalitet
Jeg bestilte to foodbacks og modtog dem efter to arbejdsdage. Jeg bruger mine foodbacks hver dag til madpakke i stedet for plastikposer. Jeg er helt vild med dem, og jeg har på intet tidspunkt fortrudt mine køb!
God kvalitet, pæne, praktiske og miljøvenlige!
Kæmpe anbefaling herfra!
21 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej Nina
Tusinde tak for dine pæne ord, det er vi meget glade for!
Virkelig god service
Virkelig god service - alt levede fuldstændig op til forventningerne.
16 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Perfekt!! TAK!
Elsker rondellerne!
Elsker rondellerne! da de både er dejligt store og så spare du penge eftersom at du ikke skal blive ved med at købe nye
14 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Ej hvor dejligt Emma! Vi elsker også at bruge vores rondeller igen og igen <3
Fin og hurtig handel.
10 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Tak for dine flotte stjerner Jørgen!
Jeg bestilte nogle sugerør hjem til min…
Jeg bestilte nogle sugerør hjem til min datters fødselsdag, og der blev lovet levering på 1-2 hverdage. Men det levede de desværre ikke op til. Men da jeg henvendte mig hos kundeservice, fik jeg hurtigt svar og fik varen leveret med ekspres levering. Varen levede fuldt op til mine forventninger:)
10 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej Birgitte
Vi beklager hvis der er gået fejl i leveringen. Dejligt at du fik dem hurtigt herefter :D
Hurtig levering og fantastiske…
Hurtig levering og fantastiske produkter❤️. Jeg elsker et godt klimavenligt alternativ😍
6 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Tusinde tak Celina!
Rigtig lækre produkter🤩
28 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej! Tusinde tak :D Hvad kan vi mon gøre bedre for at få 5 stjerner? :-)
Hurtig fragt og super gode og lækre…
Hurtig fragt og super gode og lækre rondeller!
24 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Dejligt Maria, tak for dine flotte stjerner :)
Super god service og hurtig fragt!
Jeg har haft en fantastisk oplevelse med IGEN.dk, så vil helt klart anbefale dem! Virkelig god service og rigtig hurtig fragt 🌸☀️
15 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Mange tak Sofie!
Elsker IGEN men leverandøren er dårlig
Elsker produkterne og hjemmesiden er nem og tilgængeligt. Jeg synes dog, at leverandøren DAO er for dårlige og sjuskede med deres arbejde
15 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od IGEN
Hej Filippa
Tusinde tak for dine fine ord til os! Vi er ærgerlige over, at du ikke er glad for DAO. Det er desværre ikke noget vi kan gøre ved :(
Så mega god service
Servicen er så mega god, de er så søde og produkterne kan man ikke klage over! Så fint et koncept og firma.
13 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.