Estremamente disponibili ed attenti sia prima che durante la procedura d'ordine. Confezione del pacco impeccabile e estremo buon gusto - per le mie necessità- nello scegliere il parco prodotti. Assolu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Esperienza eccellente sotto ogni punto di vista. Ordine arrivato in soli due giorni, purtroppo con una taglia sbagliata, ma l’assistenza clienti è stata impeccabile: è bastata una mail e hanno gesti... Zobacz więcej
Pienamente soddisfatta dell’acquisto. Ho acquistato dei sandali sanitari della hergos molto comodi ; li hanno impacchettati manco fossero un vaso di cristallo. Un pacco perfettamente chiuso ed imballa... Zobacz więcej
Ho acquistato una calza elastica particolare per mio marito che ha fatto un intervento alle vene varicose a Ferrara e il servizio è stato rapido e preciso. Il prodotto è arrivato dopo qualche giorno,... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Borgo Aquileia, 10/C, 33057, Palmanova, Włochy
- +390432929618
- info@igealasanitaria.it
- igealasanitaria.it
4,8
Doskonała
481 recenzji
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Soddisfatto della merce
Soddisfatto della merce, veloci nella consegna, non mancherò di effettuare altri ordini. Grazie
7 października 2025
Ottimo prezzo e prodotto
Ottimo prezzo e prodotto. Bene la consegna puntuale il corriere.
25 września 2025
Odpowiedź od Igea La Sanitaria
Gentilissima,
la ringraziamo per averci dedicato del tempo per lasciare una recensione.
Ci ha fatto davvero piacere leggere che è contentissima del prodotto acquistato! La soddisfazione dei cliente è una delle nostre priorità.
Se c'è stato un motivo specifico per cui ha assegnato 3 stelle, la invitiamo a condividere ulteriori dettagli con noi. Ogni feedback, purché costruttivo, ci aiuta a capire meglio dove possiamo migliorare.
Un cordiale saluto,
Igea La Sanitaria
Molto bene
Molto bene, da anni che acquisto le pantofole haflinger grizzly, mai trovate ad un prezzo così vantaggioso ,veloci nella consegna. tutto ok
5 września 2025
Da anni uso ciabatte Hergos,le trovo…
Da anni uso ciabatte Hergos,le trovo comode e adatte ai miei problemi.
In Igea ho trovato la convenienza nel prezzo
La puntualità nella consegna.
9 września 2025
Top❤️.........
26 sierpnia 2025
Comoda e bella
Di solito preferisco fare acquisti direttamente in negozio,ma non avendo trovato il mio numero a disposizione, ho provato l'acquisto online.
Mi sono trovata benissimo,consegna perfetta,imballo fantastico e la scarpa favolosa x i miei piedi sofferenti.Sono anche bellissime
7 sierpnia 2025
La velocità di spedizione
La velocità di spedizione, l'imballaggio perfetto e gli omaggi inseriti nel pacco.
5 sierpnia 2025
Favolose è il secondo paio di scarpe di…
Favolose è il secondo paio di scarpe di questa marca.
4 sierpnia 2025
Attendo risposta ad email
Ho inviato email con domanda ma non ho ricevuto risposta.
Poiché vi ho inviato copia delle email inviate via whatsapp trovo molto strano ribadiate di non avere ricevuto nulla.
Le email sono state correttamente inviate al Vs indirizzo. Avete potuto verificarlo anche dalle foto.
Quindi se avete un problema al vostro sistema di ricezione non è corretto mettere in dubbio la buona fede del cliente che vi ha scritto e vi ha inoltrato nuovamente la prova degli invii.
Se parlate di problemi di consegna messaggi e non di ricevimento è evidente state imputando la problematica al sistema di invio ovvero in capo al cliente.
Il cliente ha inviato ben due messaggi al corretto indirizzo riportato nel vosto sito, ve ne ha dato prova inoltrando i messaggi e avete potuto verificare la correttezza di indirizzo e quindi di invio.
Ora, insistere nel confermare di non aver ricevuto nulla e addossare alla parte inviante la problematica trovo sia non solo anacronistico ma incomprensibile. Senza alcun senso.
Rimane il fatto certo, acclarato che le email sono state correttamente n iate e transitate quindi da un server uscita.
Non vi è alcun dubbio e non è pensabile dubitarne.
Cordialità
Chiedere un feedback e poi cancellare i messaggi del cliente perché non positivi non è legale
È stata da voi chiesta una revisione a Truspilot che non ha trovato nessun contenuto lesivo o nocivo nella mia recensione. Io ho espresso educatamente e solo la mia esperienza, ho inviato delle email per ben due volte a cui nessuno da voi ha risposto. E ve ne ho inviato le prove.
La recensione non verrà cancellata.
10 lipca 2025
Odpowiedź od Igea La Sanitaria
Gentile Sig.ra Silvia,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace molto leggere che ha avuto difficoltà e che non ha ricevuto risposta alle sue email.
Come le abbiamo spiegato privatamente su WhatsApp, abbiamo verificato attentamente il nostro sistema di posta e purtroppo non abbiamo trovato alcuna email proveniente dal suo indirizzo in nessun periodo, nemmeno nella cartella spam. Abbiamo anche effettuato delle verifiche approfondite e non abbiamo riscontrato anomalie tecniche che potessero impedire la ricezione. Siamo certi di non aver ricevuto le sue comunicazioni e, di conseguenza, non abbiamo potuto risponderle. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che questa situazione le ha causato.
Comprendiamo che il servizio di posta elettronica possa talvolta presentare difficoltà nella corretta consegna delle email. Per questo motivo, desideriamo informare che siamo sempre disponibili a fornire supporto attraverso diversi canali, come il telefono e WhatsApp, che garantiscono una comunicazione più diretta e immediata (compatibilmente con gli orari di lavoro).
Cordiali saluti,
Igea La Sanitaria
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AGGIORNAMENTO AL 25/07/2025
Buongiorno,
nessuno ha messo in dubbio la sua buona fede, quanto il corretto funzionamento della posta in uscita. Problemi tecnici in ambito informatico sono molto comuni e possono manifestarsi in una vasta gamma di situazioni.
Non abbiamo individuato anomalie sui nostri sistemi. Spero che a sua volta non metta in dubbio la nostra buona fede. Ricevere un'email con una richiesta di supporto ignorandola completamente a noi non porta alcun vantaggio.
Cordiali saluti,
Igea La Sanitaria
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AGGIORNAMENTO AL 01/08/2025
Buongiorno,
la sua recensione su Trustpilot non è stata cancellata, ma temporaneamente sospesa per una revisione da parte del team Content Integrity della piattaforma. Abbiamo chiesto questa verifica perché alcune affermazioni ci sembravano inesatte, ma non c'è mai stata da parte nostra l'intenzione di eliminare il suo feedback.
Le garantiamo che non abbiamo mai messo in dubbio la sua buona fede e siamo sicuri che le email le abbia inviate. Al contempo la assicuriamo che noi non le abbiamo mai ricevute.
Come ha visto, non appena abbiamo letto la sua recensione, l'abbiamo subito contattata per capire cosa fosse successo e per fornirle l'assistenza richiesta. Abbiamo ritenuto poi opportuno risponderle anche su Trustpilot per evidenziare quanto da noi riscontrato: come sempre rispondiamo a tutte le recensioni in cui ci vengono fatti appunti o segnalazioni.
Concludendo, le facciamo presente che i nostri contatti telefonici e WhatsApp sono ben visibili sul nostro sito web e sono la soluzione migliore per gestire in modo rapido ed efficiente anomalie (come quella che ha riscontrato) o richieste più o meno urgenti.
Cordiali saluti,
Igea la sanitaria
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