Selten etwas so unzuverlässiges erlebt. Bestellung und Geld bezahlt, ewig keine Info wann die Ware kommt, keine Rückmeldungen über Wochen. Retoure, wieder keine Info und bis heute kein Geld zurück.... Zobacz więcej
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Meine persönliche Erfahrung war absolut enttäuschend. Mit dem Ablauf der Retoure und der Kommunikation war ich sehr unzufrieden. E-Mails kamen als unzustellbar zurück. Der Kundenservice hat meine Erwa... Zobacz więcej
Ich bin rundum zufrieden! Der Kundenservice von Icelandic Horse ist wirklich freundlich, kompetent und schnell. Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet und alles lief genau so, wie ich es mir gewü... Zobacz więcej
Ich hatte einen defekten Feed-x Weidetoröffner, den ich eingeschickt habe. Es wurde mir anstandslos ein neuer geschickt. Ich habe zwar ein wenig hinterher telefonieren müssen, aber wurde immer sehr... Zobacz więcej
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Ich habe eine einen mangelhaften Artikel erhalten. Der erste Kontakt ging über die Hotline, prombt habe ich eine "Standardmail" erhalten, ich solle den Artikel doch einschicken und das auf meine Kosten.
Da ich damit nicht einverstanden war, wandte ich mir erneut an die Hotline. Denn bei mangelhafter Ware habe ich vorrangig das Recht auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Ersatzlieferung. Alle im Zuge der Nachbesserung anfallenden Versandkosten trägt der Händler. So hatte ich es auch kommuniziert. Erneut erhielt ich eine merkwürdige Mail, die gar nicht mit mein Anliegen zusammen passte. Und wieder angerufen, tausende Anrufe, tausende Mails, sogar via WhatsApp. Immer wieder wurde ich vertröstet, dass sie einen Vermerk "dringend" auf mein Anliegen setzen. Auf die Mails und der WhatsApp habe ich bis heute keine Antwort bekommen. So habe ich den Fall dann an PayPal übergeben. Auch da kam keine Reaktion vom Händler. Ein Glück wurde zu meinen Gunsten entschieden, sonst wäre ich nun 200€ Ärmer für ein defektes Gerät.
Alles super geklappt!
Die Raufe ist sehr gut
Die Raufe ist sehr gut, nur nicht so gut verzinkt
Gute Produktpalette
Schöne Auswahl an Produkten und eine gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Netter Kundenservice, der sich sofort gemeldet und gekümmert hat.
Super verlässliche Lieferung und Qualität
Super verlässliche Lieferung, Zaunöffner hat nach 2 Jahren einen Fehler- unproblematischer prompter Austausch. Top!
Kommunikation top
Kommunikation top! Ware wurde sehr schnell geliefert. Preis Leistung sehr gut!
Bin total zufrieden
Bin total zufrieden. Immer wieder gerne. Top Preis-Leistung, hochwertige Ware und schneller Versand. Kann ich nur weiterempfehlen.
Paddockgitter
Exakte Produktbeschreibung, schnelle Lieferung. Produkt entspricht Beschreibung. Kann ich nur empfehlen.
Def.Gerät wurde problemlos ersetzt
Ich hatte einen defekten Feed-x Weidetoröffner, den ich eingeschickt habe. Es wurde mir anstandslos ein neuer geschickt. Ich habe zwar ein wenig hinterher telefonieren müssen, aber wurde immer sehr freundlich behandelt und habe zu den angegebenen Zeiten auch immer jemanden erreicht.
Ich werde gern weiterhin hier bestellen. Vielen Dank für die Hilfe.
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