Icarion Recenzje 90

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Acabamos de regresar de Salla , en la Laponia Finlandesa.En esta época que hemos ido(2 Abril) la temperatura ideal .El viaje para ver a Papa Noel inolvidable,y tanto nuestra guía Yamilka , como el... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia no ha sido buena. Ha sido ESPECTACULAR!!!!!! La paz que se respiraba en Muonio, con la adrenalina de las mil aventuras que Icarion te da la oportunidad de realizar es la mejor de las co... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Me siento estafado, he pagado 5000 € por una semana en Noruega. El viaje era "Tierra de fiordos y Stavanger" y los hoteles no tenían la categoría deseada ni de lejos. De hecho 2 noches fuero... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Viajé a Japón con ellos y estuvo todo organizado al detalle. Hoteles con buena situación y guías muy profesionales que te facilitan mucho la estancia allí. Te dan tips muy útiles para moverte por las... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Informacje o Icarion

Napisane przez firmę

Icárion Logo

Icárion es un tour operador comprometido con la sostenibilidad y el respeto al medioambiente. Como parte del grupo Iberostar, se ha propuesto ser un referente en la turoperación sostenible.

Desde sus inicios, Icárion integra procesos auditados que reducen el impacto ambiental. Un logro destacado es compensar la huella de carbono de los vuelos sin coste adicional, contribuyendo a proyectos de reforestación.

Icárion también colabora con proveedores locales y fomenta el turismo responsable, alineándose con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

90 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

EL VIAJE SOÑADO CON LA GENTE PERFECTA

Contratamos un viaje a SALLA en Finlandia, volando directo de Madrid a Rovaniemi. Nuestra experiencia no pudo ser mejor. Ni bien llegamos nuestro guía, Diego Pedrosa (el mejor que tuvimos en nuestra vida), nos contó lo que íbamos a hacer, como y cuando. También nos contó la historia del país, pero sobre todo de la gente de ese lugar con la que había convivido tantas historias. Se notaba la complicidad y sin dudas logró que nos dieran lo mejor de si. Esos lugareños son de las mejores personas que he conocido, pero no tengo dudas que lo proactivo que es Diego los hizo mejores todavía, traduciendo del Finlandés o del inglés todo lo que ellos decían, lo que los hacía sentir muy bien. Nos entregó en destino las llaves de la cabaña, un mapa de cómo llegar a ellas, y nos regaló de parte de la empresa, una mochila con pasamontañas, medias térmicas, pañuelo de cuello y guantes. Además nos proveyeron botas de media caña con piel adentro, y un mono muy pesado (con -32 grados no sentimos nada de frío). Comimos en el hotel dueño de las cabañas, pero también en el parque Nacional de SALLA, y en comidas organizadas por Diego con los señores y señoras locales, obteniendo nosotros además de comidas, mucho amor de esa gente, que sin lugar a dudas retribuimos. Me faltó el detalle de las actividades que desarrollamos. Anduvimos en trineos tirados por renos. Conducimos nosotros motos de nieve durante más de dos horas, y también conducimos trineos tirados por perros, también por mucho tiempo. Hicimos agujeros en un lago helado y estuvimos pescando allí. Y como si fuera poco vimos y fotografiamos auroras boreales. Sólo recomendaría a esta empresa y con este guía porque así vivimos una experiencia única e irrepetible. Gracias DIEGO. Gracias ICARION.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Gracias por compartir una experiencia tan especial en Salla, Julio. Nos alegra enormemente saber que el viaje superó sus expectativas y que Diego haya sido una parte tan importante de esta aventura única en Finlandia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creando experiencias inolvidables. ¡Esperamos volver a acompañarlos muy pronto!

Oceniono na 5 z 5

Laponia

La organización muy bien, las excursiones geniales, en definitiva el viaje es lo que prometen. Los guías Diego y Yamilka estupendos, súper atentos a todos, buscando soluciones cuando hacía falta y muy instructivos. Lo recomiendo

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos encanta saber que disfrutaste las excursiones y que Diego y Yamilka hicieron tu viaje aún más especial. ¡Gracias por recomendarnos!

Oceniono na 5 z 5

Ha sido increíble!!

Ha sido increíble!!! La estancia, los guías.. todo
Por poner un “pero” igual deberían organizarse más actividades por la tarde

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos contenta saber que la estancia y los guías han estado a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!

Oceniono na 5 z 5

todo perfecto

todo perfecto.
desde la llegada al aeropuerto te sientes acompañado por las personas que te guían en este momento.
el vuelo es largo pero agradable y te dan algo de comida.
La llegada al aeropuerto te recibe la guía , que en nuestro caso fue Yamilka, una gran guía que nos ha acompañado durante toda la aventura. Ella en todas las excursiones nos animaba y nos explicaba como era la cultura del lugar y como nos teníamos que preparar para recibir a Papá Noel o cualquier excursion que fuéramos a realizar ese día.
Incomparables las experiencias con los huskys los renos y las motos de nieve y por supuesto el momento de conocer a Papá Noel fue espectacular para las niñas.
Todas las excursiones han sido muy organizadas y plenamente seguras.
La cabaña en la que hemos estado la salónki doce espectacular, muy cálida y acogedora a pesar de lo grande que es.
Las comidas han sido abundantes y especiales, carne de reno alce y manjares típicos del lugar.
Solo queda agradecer a todo el equipo de icarion la actitud con nosotros y el cuidado con el viaje.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tanto el equipo como las experiencias superaron tus expectativas. ¡Qué emocionante que las niñas disfrutaran tanto del encuentro con Papá Noel! Esperamos que puedas vivir más aventuras con nosotros en el futuro. 😊

Oceniono na 5 z 5

Destino, programa y atención de 10!

Organización y atención estupenda desde la asistencia en el aeropuerto de origen hasta el fin del itinerario.
Guía excepcional! Alojamiento muy bueno y comida excelente.
Itinerario muy completo. Un viaje redondo.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Gracias, Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, desde la asistencia en el aeropuerto hasta el itinerario. ¡Esperamos tenerte de vuelta en otro de nuestros viajes! 😊

Oceniono na 1 z 5

contratamos un crucero fluvial para mis padres

contratamos un crucero fluvial para los 50 años de casados de mis padres para el dia 5 de diciembre.
al llegar a bordo del crucero y con todo el equipaje ya en el camarote antes de salir el capitan del barco hizo desembarcar a mi madre porque iba en silla de ruedas, y dijo que con una persona en silla no salian.
los dejaron en tierra de malas maneras y sin viaje y sin ayuda de nada, tuvimos que coger una noche mas de hotel y buscar un vuelo de regreso a barcelona. despues de un mes segun icarion no se hacen responsables de eso, sabiendo de antemano y con correos demostrables que mi madre iba en silla de ruedas.
juegan con la gente y encima no son ni dignos de devolver los mas de 4500 euros gastados.
una verguenza pero nos veremos en los tribunales.
un saludo

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Estimado Eduard,
De nuevo y por esta vía ahora, te informamos que lamentamos sinceramente la experiencia vivida y el malestar causado a tu familia. Comprendemos la decepción y el impacto emocional que nos trasladas.

No obstante, es necesario aclarar que varios de los hechos descritos en tu reseña no se ajustan a la realidad. La decisión de desembarque fue adoptada exclusivamente por el capitán, como máxima autoridad a bordo, en aplicación estricta de las normas de seguridad de la naviera que ya conocíais con antelación.

Con anterioridad a la salida del viaje, y tal y como consta en correos electrónicos, se informó a través de vuestra agencia de viajes, expresamente, de que, en ausencia de movilidad, no era posible realizar el crucero. Desde tu agencia de viajes se nos confirmó que tu madre iba en silla de ruedas pero tenía cierta movilidad, indicándose que podía levantarse y caminar con ayuda, información que —según nos trasladaron— fue previamente consultada contigo. En base a dicha confirmación que tenemos por escrito y sobre la que preguntamos insistentemente, se autorizó el embarque. Sin embargo, una vez a bordo se comprobó que no se cumplían los requisitos mínimos de seguridad exigidos pues la movilidad era nula.

A pesar de no existir incumplimiento contractual por nuestra parte, hicimos todo lo posible por minimizar el impacto de la situación, ofreciendo asistencia adicional y asumiendo costes extra sin repercusión para los pasajeros, incluyendo transporte privado y un servicio de guía personalizado durante el día adicional en destino, prestado de manera excepcional por el propio director de la empresa receptiva, quien puede acreditarlo si fuese necesario.

Tal y como ya se indicó en su momento, cualquier aclaración sobre el origen del error en la información facilitada debe tratarse con vuestra agencia de viajes, que fue quien nos confirmó por escrito la existencia de movilidad. En cuanto al reembolso, no procede la devolución del importe, ya que el desembarque se produjo por motivos de seguridad y el viaje había sido íntegramente abonado a la naviera con anterioridad.

Lamentamos nuevamente lo sucedido, ajeno totalmente a nuestra voluntad y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional, incluida la que pueda ser requerida por las vías legales oportunas, para las cuales disponemos de toda la documentación necesaria.

Un cordial saludo.

Oceniono na 5 z 5

Un viaje de ensueño a Salla en Laponia…

Un viaje de ensueño a Salla en Laponia y para recordar toda la familia para toda la vida. Icarion siempre atentos antes, durante y despues del viaje. Las cabañas son insuperables, la comida excelente, las actividades y excursiones cuidadas, de gran calidad y todo en un entorno maravilloso. El personal en destino (Carlos y Diego) se esfuerzan al maximo para que todo salga maravilloso y te sientas siempre comodo. Un viaje altamente recomendable para adultos y niños, seguro repetiremos con Icarion para cualquier otro viaje. Muchas gracias!!!

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos encanta saber que disfrutaste de Salla en familia y que cada detalle, desde las cabañas hasta las actividades, superó tus expectativas. Carlos, Diego y todo el equipo de Icarion estarán encantados con tus palabras. ¡Os esperamos en vuestro próximo viaje!

Oceniono na 5 z 5

Viaje familiar en Ruka, Laponia finlandesa

Hemos hecho un viaje familiar en reyes a Ruka, Laponia Finlandesa. Vuelo puntual, alojamiento Ruka Salonki con unas cabañas increíbles, comida excepcional y un entorno para realizar actividades insuperable. La guía Yamilka magnífica y la organización de Icarion impecable. Viaje de 10/10

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje familiar en Ruka, de las cabañas, la comida y las actividades. Le trasladaremos tus palabras a Yamilka y a todo el equipo de Icarion. ¡Un saludo!

Oceniono na 5 z 5

Maravilloso viaje

Maravilloso viaje. Comida y alojamiento espectacular. Organización de 10. Experiencia top.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu viaje fue maravilloso y que disfrutaste de cada detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Oceniono na 5 z 5

Viatge a Laponia magnífic i molt ben…

Viatge a Laponia magnífic i molt ben organitzat. L’agència ha demostrat una gran professionalitat i una excel·lent coordinació de totes les activitats. El/la guia ha estat excepcional, atent/a, proper/a i amb molt bon coneixement de la destinació. Hem gaudit d’una experiència única que recordarem sempre. Totalment recomanable

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos mucho de que disfrutarais de vuestro viaje a Laponia.
Un saludo.

Oceniono na 5 z 5

Un viaje a Laponia (Ruka) inolvidable…

Un viaje a Laponia (Ruka) inolvidable gracias al excelente asesoramiento de Beatriz de Visita Laponia, y a la cercanía y amabilidad de nuestros guías Aleix y Marc, de Icarion, siempre pendientes en todo momento, incluso cuidando el detalle de mi cumpleaños. Disfrutamos de actividades en la nieve con motos , paseo en reno y perros huskys, además del ambiente navideño con Joulupukki. Sin duda, repetiremos.

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que el viaje fue tan especial y que disfrutasteis de cada detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!

Oceniono na 5 z 5

Hemos viajado con Icárion al destino de…

Hemos viajado con Icárion al destino de Laponia en Salla, ha sido el mejor viaje de nuestra vida, cuentan en el equipo con gente maravillosa destacando muy mucho muchísimo a Lola que fue nuestra guía desde Madrid y a nuestro elfo Rami (el mejor elfo) hicieron que mi 50 cumpleaños fuera algo que me llevo en el corazón para siempre, Lola y sus elfos hacen que la experiencia no la olvides nunca, gente tan humana y tan profesional siempre pendientes de todos. Que nadie tenga dudas de realizar este viaje estaréis super cuidados recomendable 100x100 mil besos a todos y mil gracias por todo.

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra enormemente saber que el viaje fue tan especial y que os lleváis un recuerdo tan bonito. Gracias por confiar en nosotros.

Oceniono na 5 z 5

Es la mejor agencia con la que he…

Es la mejor agencia con la que he viajado en los últimos treinta años. Tienen un trato espectacular y además toda la experiencia es un lujo.

El viaje en Laponia en diciembre de 2025 ha sido una de las mejores experiencias de mi vida.

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Nos alegra saber que su viaje a Laponia fue una de las mejores experiencias de su vida. Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre nuestra agencia y nuestro trato.

Oceniono na 5 z 5

Viaje Singapore y Bali

Hemos hecho un viaje a Singapore y Bali en diciembre de 2025 y todo ha ido perfecto los hoteles traslados buena experiencia con esta agencia

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Nos alegra saber que su viaje a Singapur y Bali en diciembre de 2025 fue perfecto. Agradecemos su confianza en nuestra agencia y su amable reseña.

Oceniono na 5 z 5

Perfecta experiencia en Salla con Icárion

Nos ha gustado mucho Salla, la ubicación y excursiones. Muy buena asistencia y organización del viaje por parte de Beatriz de Visita Laponia. El complejo muy cómodo y nos ha gustado mucho. Nos han tocado las cabañas cerca del restaurante aunque al otro lado de la carretera, más bucólico. Las cabañas bonitas y de tamaño bien, aunque les faltaba un poco de mantenimiento:. alguna luz fundida, algún baño sucio al llegar que enseguida limpiaron al decirlo .
El guía, Diego, lo mejor de lo mejor , excepcional. Siempre atento, dirigiendo super bien al grupo, con mucho sentido del humor, conectando muy bien con los niños y unas explicaciones buenísimas , tanto de historia como de cultura y tradiciones. Un 20 sobre 10. Ha elevado muchísimo la calidad del viaje.
El Elfo Onmi también muy bien, muy atento y mucha paciencia con los niños.
un saludo !!!
Maite i Laura

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Nos alegra mucho que hayan disfrutado Salla, la ubicación y las excursiones. Agradecemos sus comentarios sobre la asistencia y organización del viaje, así como sobre el complejo. Tomamos nota de sus observaciones sobre el mantenimiento de las cabañas y la limpieza inicial. Nos complace saber que el guía y el elfo fueron excepcionales. ¡Gracias por su valoración!

Oceniono na 5 z 5

Viajazo en familia a Salla

Viajazo en familia a Salla, Laponia. Se han cumplido todas las expectativas. El sitio es de ensueño, un mundo diferente, rural e increíble por conocer. Alojamiento, comida, desplazamientos y equipamiento de lujo para un viaje de ensueño. Y lo mejor de todo el guía, Diego Pedrosa, y su elfo Onnix, atentos con los niños y los mayores, divertidos, expertos en la materia y capaces de sacar lo maximo del viaje! Mil gracias a los dos!

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

Estamos muy contentos de que su viaje familiar a Laponia haya superado sus expectativas. Nos alegra saber que disfrutaron del alojamiento, la comida y los servicios. Agradecemos sus amables palabras sobre el guía y su ayudante. ¡Muchas gracias por su reseña!

Oceniono na 5 z 5

Un viaje fantástico

Un viaje fantástico, maravilloso, muchas gracias a nuestros guías (Diego Pedrosa) y su grupo de elfos. Felices Fiestas a todos. María Luisa y familia desde Conil (Cádiz)

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Gracias, María Luisa! Nos alegra saber que disfrutasteis de un viaje fantástico. Felices fiestas para toda la familia desde Azul Marino.

Oceniono na 5 z 5

La experincia ha resultado muy…POSITIVA

La experincia ha resultado muy gratificante especialmente para quien ha sido diseñado este viaje que son los más pequeños .Quiero agradecer a Diego Pedrosa por su implicación y su buen hacer en cada una de las actividades realizadas y tambien agradezco muchísimo la ayuda inigualable de su equipo de elf@s que han hecho un trabajo increíble e inolvidable con los niños. Gracias Icarion

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Nos hace muy felices leer esto! Genial saber que los peques lo pasaron en grande y que Diego y todo el equipo de elfos lograron que el viaje fuera tan especial. ¡Gracias por compartirlo y por confiar en Icarion!

Oceniono na 5 z 5

Ha sido todo de maravilla

Ha sido todo de maravilla, muy bien organizado y acompañados en todo momento por nuestro guía Pedro y acompañados por el elfo Onni.

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Nos alegra mucho saber que todo salió de maravilla! 😊 Que Pedro y el elfo Onni hicieran vuestro viaje tan especial nos llena de satisfacción.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Saludos

Oceniono na 5 z 5

Viaje a Laponia con visita a Papá Noël…

Viaje a Laponia con visita a Papá Noël con Icarion. Todo genial organizado y personal fantástico que nos hizo pasar unas increíbles y mágicas vacaciones. Todo ha sido de 10.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Icarion

Odpowiedź od Icarion

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje a Laponia y de la visita a Papá Noël. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej