Får ingen information om när jag kan tänkas få min vara trots fråga om det. Finns inget telefonnummer att ringa, endast mailkontakt. Besked om att varan är på väg efter 1 vecka. Efter 2 veckor ett sva... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde 31 januari, betalade på en gång, har mejlat flera gånger angående min beställning, fått ett svar att beställningen var borttappad. Skulle omgående skickas en ny för ca tre veckor sedan. Har... Zobacz więcej
Tidigt i mars beställdes bokhyllor. Efter några dagar kom besked att leverans skulle ske under vår/sommar. I mitten av augusti kom besked att att de var på väg. Ingen leverans har nåt oss ännu.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Har handlat många fina inredningsartiklar från deras fysiska butik i Forshaga. Så fina produkter, känns noga utvalda och av hög kvalitet! Köpt både julpynt, lampor, vackra skärbrädor, skålar, handduka... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi samlar inte längre in recensioner från Trustpilot utan samlar endast in verifierade recensioner från judge.me
Dane kontaktowe
Szwecja
- hus41.se
2,4
Słaba
24 recenzji
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
"Red flag" på företaget!
Beställt en hundtrappa, fick orderbekräftelse på en men vid leverans fick jag överdrag. Varan var packad i en väldigt väl använd kartong med lite små hål här och var.
Nu vill jag reklamera och returnera och får följande villkor:
Kartongen måste vara hel, annars godkänns ej returen.
Retursedel måste komma från dom, annars godkänns ej returen.
Dom vägrar erkänna att det är felaktigt annonserat trots att jag har en bekräftelse på beställd trappa och inte överdrag som levererats.
Nu sitter jag och väntar på "deras" retursedel som lyser med sin frånvaro.
Riktigt lurendrejeri i mina ögon. Vet inte om jag helt enkelt ska vända mig till ARN. Ser ju på omdömena att det är många som blivit missledda och missnöjda...
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hus
Hej! Du har beställt ett överdrag till en hundtrappa för 299kr, inte trappan för 699kr. Detta valet har du gjort bland de alternativ som finns (tre överdrag, tre trappor i olika färg) och det står även tydligt på bekräftelsen samt kvittot att det är just ett överdrag du beställt. Denna informationen finns även i produktens beskrivning. Du är som vi skrivit till dig via mejl välkommen att ångra ditt köp, kunden betalar då returfrakten. Tyvärr ses inte att man valt fel alternativ som en reklamation. Vid reklamationer betalar vi returfrakten.
Ordrar skickas alltid i hela emballage från oss, är paketet trasigt eller illa behandlat hos fraktbolagen så ska detta anmälas direkt när paketet hämtas ut så vi kan ta reda på vad som hänt. Du kan läsa mer om detta i våra villkor.
Vi har senast idag svarat dig att din returfraktsedel är påväg men du har inte godkänt att du vill betala returfrakten. Återkoppla gärna till oss så hjälper vi dig vidare.
Du är välkommen att kontakta ARN, vi följer deras rekommendationer och konsumentköpslagen.
Önskar dig en fin dag!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.