Hundebettenmanufaktur Recenzje 

Trotz der negativen Rezensionen haben wir uns nicht gescheut, eine Bestellung aufzugeben und wurden nicht enttäuscht.
Kommunikation im Vorfeld: zügig und zuverlässig.
Bestellung auf Maß: innerhalb weniger Tage nach Zahlung eingetroffen.
Qualität: wie beschrieben.

Ich kann nur Gutes sagen. Habe schon diverse Maßanfertigungen von Hundematten bestellt über die letzten 3 Jahre. Ware ist gute Qualität. Preis ist unschlagbar. Kontakt freundlich und zügige Rückmeldungen auf Mailkontakt. Lieferung per DHL nach 4 Tagen angekündigt. Nachdem der Status sich nicht geändert hat per Mail höflich nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann - dann hab ich 2 Tage später die Lieferung erhalten. Ware war gut verpackt.
Ich persönlich kann nichts negatives über den Shop äußern.

Die Qualität ist in Ordnung aber der Service ist grottenschlecht. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf eine Mail wird nicht geantwortet, ein Kontaktformular wird ebenfalls außer Acht gelassen. Auch das Widerrufsformular wird nicht bearbeitet.

Ware aufgrund einer falschen Größe zurückgesendet, mit der Bitte um Tausch. Nach zwei Wochen eine erste Anwort des Verkäufers, seitdem nach nunmehr fast 6 Wochen keine Reaktion mehr, weder Austausch des Artikels noch Rückerstattung des Kaufpreises. Das habe ich in dieser Form beim Onlineshoppen noch nie erlebt und ich bin fast ausschließlich online unterwegs. Fall bei Paypal gemeldet, mal schauen ob über diesen Weg etwas passiert.

FINGER WEG !!!!
Leider kann ich dieses Hundebett nicht empfehlen. Ich habe es auf der Hundemesse in Dortmund (Mai 2026) gekauft. Bereits nach einem Tag normaler Nutzung entstand ein Loch im Material, was für mich auf eine sehr schlechte Qualität hindeutet.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Mehrere Reklamationen per E-Mail blieben unbeantwortet, und telefonisch ist niemand erreichbar. Eine Lösung meines Problems wurde bisher nicht angeboten.
Nach meinen Recherchen scheint es auch anderen Käufern ähnlich zu gehen. Insgesamt bin ich mit der Qualität des Produkts und dem Umgang mit Reklamationen sehr unzufrieden und würde hier nicht noch einmal kaufen.
Ich kann andere nur vor diesem Shop warnen,
NICHT ZU KAUFEN.

Wir haben nun ein grösseres Bett/Sofa benötigt und können es nur weiter empfehlen!!!
Hier bekommt man nicht nur die beste Beratung sondern auch Top Ware, welche eindeutig keine Band- oder Massenware ist.

Habe am 16.4.26 bestellt. Am 17.4. bezahlt laut Firma ist Lieferung ins Ausland (Österreich) 5-7 Tage.

Hab auch eine Tracking Nummer von DHL aber dort ist der Versand nur angekündigt aber noch nicht abgeholt.

Ich erreiche in der Firma telefonisch und per Mail niemand mehr..

Habe aufgrund der Bewertungen hier (leider erst heute gesehen) sofort eine Rückerstattung per PayPal angefordert.

Grottenschlechtes Service

Die Produkte sind qualitativ eigentlich in Ordnung, wenn man die günstigen Preise Preise bedenkt. Allerdings bekommt man sein Produkt erst wenn man via Paypal sein Geld zurückfordert. Ansonsten wird es zwar als versendet angegeben, ist es aber nicht wirklich. Also Produkte okay, Geschäftspraktiken katastrophal. Ich würde hier nicht nochmal bestellen und ich ohne Paypal hätte ich mein Produkt sicherlich noch immer nicht

Ich hätte besser mal die Bewertungen vorher gelesen .
Mir geht es aktuell genau wie vielen anderen .
Am6.1.26 bestellt , seit dem 12.1.26 ist die Ware als elektronisch angekündigt bei DHL hinterlegt. Widerruf e-mail ( Zeitnah ) wird ignoriert. Anrufe werden weggedrückt.
Heute ist der 20.1. 26 und es passiert nichts!
Das ist schlichtweg unverschämt.
Der Shop ist nicht zu empfehlen , Finger weg !
Zum Glück bin ich Rechtschutzversichert .

Habe am 28.12.2025 ein Hundebett bestellt und mit Paypal bezahlt. Das das Geld eingegangen ist wurde schnell bestätigt. Leider passierte danach nichts mehr. Nachdem ich per E-MAIL um eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer gebeten habe, bekam ich eine Sendungsnummer der DHL. Im Sendungsstatus wurde, Die Sendung wurde elektronisch angekündigt, angezeigt. Das war es dann, mehr passierte nicht. Auf mehrere Nachfragen per E-Mails wurde nicht mehr reagiert auch Telefonisch war niemand zu erreichen selbst auf SMS und WhatsApp keine Reaktion. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe ging es dann weiter und habe den Artikel am 17.01.2026 erhalten. Ich wage mal zu behaupten wenn Paypal sich nicht gekümmert hätte, hätte ich Hundbett und Geld abschreiben können. Von der Firma selbst nicht ein Wort zur Entschuldigung. Finger weg von dieser Firma. Ich werde dort mit Sicherheit nichts mehr Bestellen.

Habe im September Hundebetten bestellt und auch geliefert bekommen. Leider ist mir bei der Bestellung ein blöder Fehler unterlaufen. Die Betten waren zu klein. Mein Fehler. Es war sehr schwierig Kontakt zu bekommen. Nach dem Kontakt die Hundebetten zurück geschickt und um Erstattung gebeten. Seit dem, trotz diverser Mails, keine Reaktion. Bleibt wohl nur noch ein Weg offen. Schade, denn die Qualität ist wirklich gut, aber es gibt überhaupt keine Service. Null, nada. Sowas von ignorant, das ist kaum zu überbieten. Und schade, dass man gezwungen wird, Wege zu gehen, die man eigentlich nicht gehen möchte.

Ich habe im Jahr 2025 im Sommer die Firma entdeckt und habe gesehen, dass sie nach Mitarbeiter in der Produktion und in der Versand suchen. Bewerbung abgegeben, nichts. Bewerbung nochmal abgegeben, nichts. Inzwischen unzählige Male telefoniert, nichts. Danach bin ich persönlich vorbeigelaufen und die Bewerbung persönlich abgegeben und für ein Vorstellungsgespräch einen Termin ausgemacht. Ich habe es kaum erwartet, am Vorstellungsgespräch zu sein. Die Imiolczyk hat mit mir so gesprochen, als ich ein schmutziges Tuch wäre. Sie hat mich verachtet, mich demütigt und war mit mir herabsetzend. Sie hat mich nicht begrüßt, sich nicht vorgestellt, sie hat sich nicht bedanken und ohne Verabschiedung mich einfach hinausgeworfen. Über die Firma will ich persönlich nicht mehr hören. Es ist Schande, dass solche Leuten Karriere ausbauen können.

Absolut unseriöses Unternehmen. Keine Ware erhalten, DHL Sendungsinformationen bleiben wochenlang auf der Stelle stehen. Kein Kontakt möglich.

Bitte hier nichts kaufen!

Habe am 01.10.2025 bestellt und per PayPal bezahlt.
Ich habe immer noch keine Ware erhalten. Am 07.10.2025 wurden die Daten elektronisch an DHL übermittelt, aber es wurde noch kein Paket übergeben.
Telefonisch ist niemand erreichbar und auf schriftliche Anfragen wurde bisher auch nicht geantwortet.
Das Unternehmen scheint nicht sehr kundenorientiert / seriös zu sein.
Bin sehr verärgert.

NOOIT BETSELLEN. FRAUDE. REAGEERT NIET. Heb meermaals gemaild, Geen reactie 5 x gebeld, maar neemt niet op. Ik heb de bestelling uiteindelijk dan maar zelf teruggestuurd naar het adres wat op het herroepingsformulier staat. Ik kreeg het pakket via Post weer thuis omdat het niet kon worden afgeleverd/ niet in ontvangst werd genomen. Weg € 11,50 verzendkosten. Ik zit nu met een hoes die ik niet wil hebben: troep en matige kwaliteit. Wel € 65,00 betaald plus verzendkosten.

Nach den ganzen schlechten Bewertungen hier, die ich erst gelesen habe nachdem ich 2 Hundebetten bestellt habe. Muß ich sagen, bin ich sehr angenehm überrascht. Ich habe 2 maßangefertigte Kunstledermazratzen bestellt. Vom Tag des Zahlungseingangs bis zur Lieferung vergingen nur 9 Tage ( was meiner Meinung nach für Maßanfergigung völlig in Ordnung ist).Die Matratzen sind sehr gut verarbeitet und sehen für den Preis sehr hochwertig aus. Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, wenn sie aber 1-2 Jahre halten für den Preis, ist das für mich völlig in Ordnung. Ich bin vegeistert.
LG P. E.

Die Lieferzeit war ein paar Tage länger wie angegeben, aber für mich völlig in Ordnung.
Die Qualität ist für den Preis unschlagbar, im Vergleich zu ähnlichen Produkten. Ich habe schon mehrmals bestellt und meine Hundbetten hielten einige Jahre.
Natürlich wird das Kunstleder dann etwas fester und auch porös an der Liegefläche. Für ein Produkt indem jeden Tag ein Hund liegt ganz normal.
Ich kann das Produkt und die Firma nur empfehlen.

Wir bestellen seit Jahren unsere Hundbetten bei der Hundebettenmanufaktur. Da wir die Hundebetten unserer Wohnsituation anpassen, brauchen wir Matratzen nach Maß. Egal ob mit Schräge oder nur ein zweiter Bezug, es hat immer gut geklappt. Die Matratzen sind strapazierfähig, gut gearbeitet einfach super! Der Service ist immer toll! Schnelle Antworten auf Emails! Bei Rückfragen klappt auch immer ein sehr netter Kontakt per Telefon. Der Kundenservice ist Top!
Lieferung auch bei Maßanfertigungen meistens innerhalb einer Woche .
Wir sind sehr zufrieden!

Super Hundebett sehr gute Qualität💯%
Preis Leistung super.👍👍.Kommunikation ist auf Grund von Personalmangel leider nicht so toll aber verständlich .Zumal der Verkäufer noch bei der Produktion eingespannt ist .Bei DHL scheint es auch Personalmangel zu geben den das Hundebett wurde pünktlich bei DHL abgegeben .Für die Verzögerung der Lieferung ist eindeutig der Dienstleister verantwortlich.Ich werde definitiv wieder hier kaufen .Der Preis stimmt und ist mindestens um die hälfte günstiger bei gleiche Qualität.
Zur Haltbarkeit:wenn das Bett im täglichen Gebrauch ist ist es nur normal das es Kratzer durch die Hundekrallen bekommt.Selbst das Teil von Knuffelwuff welches ich für mein Auto habe bleibt davor nicht verschont .Also erst überlegen und dann Bewerten

Keine Reaktion auf Emails, bereits mehrfach versucht. Telefonisch ist da einfach niemand erreichbar.

Eines der Betten ist leider bereits nach nicht mal einem Jahr in der Mitte porös und beginnt zu reissen.

Support gibt es nicht, muss ich wohl andere Wege wählen und meine Gewährleistung in Anspruch zu nehmen.

DEFINITIV FINGER WEG LIEBE HUNDEBESITZER