HumberpetsRecenzje 

136
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Very disappointed with my order. Engraving so small I couldn’t read it. Sent a picture and a complaint to them yet nothing. Very poor

Oceniono na 5 z 5

Lovely collar. Slightly heavier than my dogs previous collar but it doesn't seem to be a problem for her.

Oceniono na 5 z 5

Fantastic customer service and I love the unique products you provide. It's very difficult to get collars like this anywhere else. They're very beautiful. I'd love to see collars for large breeds with... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

The product itself was fantastic. However i wasnt aware it was being shipped from China. I originally ordered it, as the store was about 25miles from me so i thought the postage time would be abou... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

We are Humber Pets. Small, family run online pet store.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

136 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(136)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Received someone else's Order!

I Ordered a personalised dog collar as a gift and received someone else's order, totally different type of collar and name. I have emailed the company twice in the past week and had no reply as to where my original order is or even an apology. I'm presuming the person who's collar I received is having the same trouble.

30 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

wrong size shipped

Ordered size small of a cat collar but received large one. I sent email to Humberpets and explained the situation. They immediately sent out the correct size. The collar is a very good quality and fits nicely on our furry baby 👌
Definitely had a very good experience. I do value a fast communication and great customer service, therefore a 5* rate from me :)
Thank you Humberpets

2 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

Brought a coat for my dog …

Brought a coat for my dog which firstly was great quality, unfortunately the zip broke but humber pets couldnt have been more helpful and provided a refund immediately

3 stycznia 2024
Oceniono na 1 z 5

A UK business??

A UK business??
Everything on the site comes from China! That is why the site is so poor.
You won’t find any pet food or treats on there, only accessories.
The business is operated from a desk in a warehouse (Waffle 21 Ltd) and has no physical shop at all.
I am still waiting for a cat collar ordered over a week ago.
Customers should be made fully aware that this business is not supplying from the UK. I would not have bought from them had I known.
I have requested a full refund as I am not prepared to wait any longer when I can buy the same thing two miles away at Pets at Home and have it today.
AVOID

2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

It would have been helpful if the 'in…

It would have been helpful if the 'in stock' and 'tracking number' advice updates had indicated that your supplier was (presumably) in China as it was over a week before the Royal Mail tracking number was operational. If you set your customer expectations up front then it makes for a better experience.

22 listopada 2023
Oceniono na 2 z 5

I bought four personalised dog collars…

I bought four personalised dog collars for my two dogs. I was very happy with them until my Labradors collar came open twice while walking, she is a very strong dog. I thought I would use the spare one that I had bought. The same happened again. I have not had the same trouble with my other dog, as he does not pull when walking. It could have been very dangerous if we had been near a road.

16 sierpnia 2023
Oceniono na 5 z 5

quality

The lead and collar is great quality, the collar is slightly padded, and the lead is a little longer than our regular one and we are very pleased with it.

1 września 2023
Oceniono na 1 z 5

My order never arrived.

I ordered 2 cat collars, that were never delivered. When i contacted the company i was told my order was on the way. It never arrived & no sign that it ever will. Now i will need to chase up getting a refund. Very poor service. I do not recommend using Humber Pets

13 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Easy to use Web site and ordering was…

Easy to use Web site and ordering was easy to do , The item was delivered in the time scale given . I was disappointed with the item purchased for the dog which was poorly constructed , The stitching started coming apart on the second day so it had to be thrown away , My dog which is an American cocker Spaniel is placid and not rough with her toys so I was disappointed that this happened , It would have cost me almost the price of the item to send back so decided to bin it .

22 sierpnia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej