Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of leveranciers. Dit is te danken aan Wilco Riezebos die mij... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat een fijn bedrijf. Hebben composietplanken bestelt, ook plinten, bleek dat we die niet nodig hadden. Gemeld, direct geld hier van terug ontvangen Bij levering bleken er 2 zwaar beschadigd, meld... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde planken komen uitzoeken. Uitstekend door Tim geholpen. in eerdere ervari... Zobacz więcej
Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzam... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Houthandel in Waalwijk met Nationale dekking met de website.
Dane kontaktowe
Emmikhovensestraat 8, 5145 PB, Waalwijk, Holandia
- 0416760800
- bas@houtdirect.nl
- houtdirect.nl
4,5
Doskonała
386 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Onjuiste maatvoering en slechte service
Grote eiken houten meubelplaat 5 M besteld. Vooraf telefonisch contact gehad dat deze op bepaalde dag bezorgd zou worden, krijg later mail dat dat toch niet kan (en ook nooit had gekund maar wel toegezegd was).
Vervoerder heeft niet vooraf gebeld zoals afgesproken. Plaat is na bezorgen bij verplaatsen op de gelijmde naad losgegaan en gevallen waardoor beschadigd. Geen reactie op mail hierover. Bij verwerken blijkt maat afwijkend, geen 20 maar 18 mm dik, waardoor aansluiting met andere planken die ik besteld had niet paste, die waren wel 20 mm dik. Geen reactie op mail daarover. Na bellen uiteindelijk nieuwe kleine planken geleverd van 18 mm. Absoluut geen aanrader dus.
23 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Rolf, jammer van uw review. Het was inderdaad onze fout dat de planken met een afwijkende dikte geleverd waren. Hiervoor hebben wij kosteloos nieuwe planken geleverd allemaal in 18 mm dik. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Heel goed geregeld!
21 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Frank, bedankt voor de review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Prachtige panelen, top service
Prachtige panelen. Had per ongelijk de verkeerde maat besteld. zonder problemen om kunnen wisselen! Klasse
21 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Carolien, bedankt voor de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, wel lang moeten wachten op een gedeelte van de bestelling, dat uiteindelijk niet meer binnen is gekomen en dus ook niet geleverd.
Maar de rest van het hout is goed en correct geleverd.
21 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Carla, bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Beste,
Beste,
Zeer tevreden, goede communicatie!
Ik raad het iedereen aan, jullie adres doorgestuurd!
Mvg,
Gwenny
18 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Gwenny, bedankt voor uw mooie beoordeling van ons bedrijf! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Het bestelde product in goede staat…
Het bestelde product in goede staat afgehaald en heel vriendelijke mensen
17 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Geert, bedankt voor uw positieve review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Bestellen ging makkelijk maar best…
Bestellen ging makkelijk maar best lange levertijd hoewel geen probleem.
Kwaliteit is ok maar bezorging kan wat vriendelijker. Mijn dochter was alleen thuis en vroeg om hulp maar het werd gewoon voor de deur gegooid en ze werd niet vriendelijk toegesproken. Ik snap wel dat het niet gebracht kan worden waar je wilt maar een beetje vriendelijkheid en een beetje hulp zou op zn plaats zijn en van een beetje service getuigen. Gelukkig is de bouw goed goed gegaan en ze heeft nu een mooie overkapping.
17 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Henk, bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Wij zullen onze transporteur hierop aanspreken. Fijn dat jullie nu wel een mooie overkapping hebben staan. Wij wensen jullie er veel plezier mee! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Serge, bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
prima oplossing na bezwaar!
Bij levering waren er enkele balken niet naar wens. Na een telefoontje was het snel geregeld! Enkele dagen erna werden andere geleverd, Prima opgelost!!
13 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Rene, bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
vrij hoge prijs en iets mindere…
vrij hoge prijs en iets mindere kwaliteit van de planken
13 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Kevin, bedankt voor het schrijven uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Fijne service en snelle levering!
13 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Eric, bedankt voor de mooie review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Kwaliteit van hout was erg slecht
Kwaliteit van hout was erg slecht, nog slechter dan eerste levering. Scheuren in balken over de volledige lengte. Op e-mail met fotos wordt niet gereageerd.
Naschrift 14JUN22: dank voor de telefonische reactie nav mijn review. Ik neem verdere foto’s en laat via mail weten om hoeveel balken het precies gaat.
13 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Sebastiaan, we hebben zojuist telefonisch contact gehad. Helaas is uw mail bij ons in de spam terecht gekomen en hebben wij daarom niet gereageerd. Wij horen graag nog van u, zodat wij dit passend kunnen oplossen. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Planken besteld
Planken besteld, verkeerde maten zijn geleverd, maar alles is netjes
geregeld door een telefoontje en omgeruild voor de juiste maten
13 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Shahriar, bedankt voor deze positieve review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Mooie panelen
Mooie panelen voor een eerlijke prijs goed verpakt vriendelijk personeel
12 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hallo Carola, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Wij zijn zeer tevreden over houtdirect.
Wij zijn zeer tevreden over houtdirect.
Inmiddels hebben wij een prachtige veranda en mooie schuttingen gemaakt.
Prima levering
Prijs kwaliteit perfect.
11 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Carola, bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Een week later als oorspronkelijke…
Een week later als oorspronkelijke aangegeven een beetje jammer want we hadden dit goed ingepland. Uiteindelijk wel kunnen oplossen.
Verder is het goed gegaan.
10 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Top service
Mooie panelen waarvan de akoestische werking super is. Retour brengen van de teveel bestelde artikelen werd ook netjes verwerkt.
10 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Johan, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Maddie, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Goede leveringen
10 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Hans, bedankt voor de beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Geweldige producten en een super goede…
Geweldige producten en een super goede service!
9 czerwca 2022
Odpowiedź od Houtdirect
Hoi Carlina, bedankt voor uw positieve review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.