Bestellung war sehr schön verpackt
Bestellung war sehr schön verpackt, deswegen einen Stern.
Weitere Sterne kann ich leider nicht vergeben, da ich meine Retoure ordnungsgemäß über die E-Mail Adresse angemeldet habe und daraufhin auf eigene Kosten die Rücksendung verschickt habe.
Die Retoure wurde entgegen genommen aber nicht erstattet, somit hat sich nach geraumer Zeit Klarna bei mir gemeldet und wollte eine Sendungsnummer von mir, diese habe ich Klarna unverzüglich mitgeteilt.
Danach habe ich von Sven eine sehr unfreundliche Email erhalten, nicht mal ein Hallo kam. Direkt "du wirst für weitere Einkäufe gesperrt" " vielleicht mal in der Lage sein AGBs richtig zu lesen und dann noch keine Versandkosten zahlen wollen". (Obwohl ab 45 Euro Einkaufswert die Versandkosten entfallen).
Ich konnte natürlich belegen, dass ich die Retoure per Email angemeldet habe. Daraufhin kam wieder eine Email sie hätten keine Sendungsnummer erhalten. Auch dieses konnte ich widerlegen, da ich Stunden vorher die Sendungsnummer mitgeteilt habe und sogar belegen kann wann sie meine Retoure angenommen haben.
So ein unfreundliches und unseriöses Verhalten als Verkäufer ist schon sehr unprofessionell.
Ich bin mal gespannt wann die Entschuldigung kommt.
Kann ich auf jeden Fall nicht empfehlen








