House of Sneakers Recenzje 

59
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

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Oceniono na 3 z 5

Auf meine Mail-Anfrage bekam ich eine vertröstende Mail, dass es zu längerer Bearbeitungszeiten kommen kann ... Danach folgte nichts mehr. Mein Anruf wurde nicht angenommen. Erst als ich versuchte üb... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Order placed on June 7th, payment was taken immediately. Since then, I have received no shipping confirmation, no tracking number, and no reply to my email. Given the number of similar negative review... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ich habe am 23.03. Schuhe bestellt, die mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben waren. Angekommen ist die Ware erst am 15.04. – also deutlich nach dem versprochenen Zeitraum. Besonders enttä... Zobacz więcej

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Ich war ganz zufrieden mit meiner Bestellung.nur die Lieferzeit war etwas lange u ich war verwirrt als mir samstag per Email gemeldet wurde,dass Paket sei an mich ausgeliefert worden,was gar nicht der... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

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Du sucht einen neun Sneaker der überall ausverkauft ist? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei und findest du die von Air Jordan bis Adidas Yeezy jeden seltenen Schuh. Du kannst dein Schuh auf unsere Website nicht finden? Garkein Problem! Auf unsere Startseite kannst du dein Traumschuh ganz einfach bei uns anfragen.


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2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

59 recenzji

5 gwiazdek
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Oceniono na 1 z 5

Order placed on June 7th

Order placed on June 7th, payment was taken immediately. Since then, I have received no shipping confirmation, no tracking number, and no reply to my email. Given the number of similar negative reviews, this situation is extremely concerning. I am giving you one last opportunity to contact me with a proper solution, either by shipping my order or issuing a full refund. Otherwise, I will hand this matter over to my brother, who is a lawyer, and pursue all necessary legal action to recover my money.

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very disappointing experience with serious concerns

I had a very disappointing experience with this company. At first, everything seemed professional and well-presented, which gave me confidence to proceed. However, once I actually engaged with their service, things quickly became frustrating.

One of the biggest issues I faced was communication. It was very difficult to get clear and timely responses. I often had to follow up multiple times just to receive basic updates, and even then, the answers were not always helpful.

Another major concern was related to payments. Based on my experience, I did not receive what I was expecting, and resolving this issue turned out to be extremely difficult. I tried to contact their team several times in a professional manner, but I did not get a proper resolution.

This created a lot of stress and uncertainty, especially when dealing with something as important as money. As a customer, you expect transparency, accountability, and support, but unfortunately, I did not feel that here.

There was also a lack of clarity throughout the process, which made it hard to trust the service. I believe companies should be more open and responsive when issues arise, but that was not my experience.

Overall, I was left feeling disappointed and frustrated. I hope the company improves its communication and customer support in the future so others do not face similar issues.

Rating: ⭐ 1/5

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Brauner Elefant

Wohl der beste Schuh und exlusivste der je hergestellt wurde. Als Afrikanerin ein must have für mich.

8 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 11 avril

Commande passée le 11 avril, 4 mails envoyés pour savoir où ça en est car bien-sûr sur le site on ne voit rien et aucune réponse.
Site à fuir. C'est une arnaque. Maintenant direction le commissariat.

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achtung!!!

Achtung!!!! Habe dort am 02.05.26 Nike Air Force Schuhe bestellt. Bis heute (1 Monat später) keine Lieferung, keine Versandbestätigung oder Antwort vom Support bekommen. Support hab ich 4x per Email kontaktiert und 3x über die Homepage. Keine Antwort. Zum Glück habe ich über Paypal bezahlt.

2 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
es tut uns leid, dass du so eine Erfahrung gemacht hast – vor allem, dass du weder eine Versandbestätigung noch eine Antwort auf deine Kontaktaufnahmen erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir haben den Vorgang geprüft: Die Bestellung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen/versendet und bei Zahlung per PayPal kannst du selbstverständlich den Käuferschutz nutzen. (Falls bereits ein Fall geöffnet wurde, wird das dort sauber geklärt.)

Bitte melde dich einmal mit dem Betreff „Trustpilot – Bestellung 02.05.26“ an support@house-of-sneakers.de, dann priorisieren wir das und geben dir sofort eine klare Rückmeldung zum Status bzw. zur Erstattung.

Mit freundlichen Grüßen
House of Sneakers

Oceniono na 5 z 5

Bin happy

Mega Deal - krasse Ware, schnelle Lieferung. Bin happy.

28 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙌😊
Freut uns riesig, dass du mit Ware und Lieferung so zufrieden bist. Viel Spaß mit deinen Sneakern – und bis zum nächsten Deal!

Liebe Grüße
House of Sneakers

Oceniono na 5 z 5

Absolute Must-Have

Mega Deal - krasse Ware. Bin happy.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌😊
Freut uns riesig, dass du so happy bist und dir die Ware gefällt. Viel Spaß damit – und bis zum nächsten Must-Have!

Liebe Grüße
House of Sneakers

Oceniono na 4 z 5

Bitte etwas schneller

Die ware ist voll gut, nur die Bestellung hat mehr als eine Woche gedauert bis sie bei mir da war und ich habe mich so drauf gefreut.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Ware gefällt. 😊

Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat – gerade wenn man sich so darauf freut, ist das natürlich enttäuschend. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu beschleunigen, damit Bestellungen künftig schneller bei dir ankommen.

Liebe Grüße
House of Sneakers

Oceniono na 3 z 5

Die ware ist voll gut

Die ware ist voll gut, nur die Bestellung hat mehr als eine Woche gedauert bis sie bei mir da war und ich habe mich so drauf gefreut.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Ware gefällt.

Dass die Lieferung länger als eine Woche gedauert hat, tut uns leid – gerade wenn man sich so darauf freut, ist das echt ärgerlich. Wir nehmen das Feedback mit und arbeiten daran, unsere Versandzeiten weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
House of Sneakers

Oceniono na 1 z 5

Schuhe sind nach 2½ Wochen Verzögerung…

Schuhe sind nach 2½ Wochen Verzögerung ohne irgendeine Reaktion von Verkäufer angekommen. Die einzige Antwort ist eine automatische E-Mail. Die Schuhe passen zwar aber der Service und den Versand sind nicht akzeptierbar

7 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und in der Zeit keine persönliche Rückmeldung von uns erhalten hast – das ist nicht der Service, den wir bieten wollen.

Es freut uns, dass die Schuhe am Ende angekommen sind und passen. Trotzdem nehmen wir deine Kritik sehr ernst: Wir arbeiten aktuell daran, unsere Versandkommunikation und Support-Antwortzeiten deutlich zu verbessern, damit du bei Verzögerungen rechtzeitig informiert wirst und nicht nur automatische Mails erhältst.

Mit freundlichen Grüßen
House of Sneakers

Oceniono na 1 z 5

Auf keinen Fall dort kaufen

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Bestellbestätigung kam schnell und dann kurz darauf eine Mail dass es sich verzögert weil so viel zu tun ist. Anrufen kann man nicht. Auf jede Mail kam eine automatische Antwort ohne Anschrift, Kontaktadresse oder ähnlichem. Zum Glück hat Paypal mein Geld gleich wieder zurückbezahlt.

5 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Schuhe am 30.03.2026 bestellt

Schuhe am 30.03.2026 bestellt. Seit dem 09.04.26 befindet sich das Paket im DHL-Status elektronisch angekündigt und somit sind die Schuhe noch immer nicht versandt ... Wenn ich die Trust-Pilot Bewertungen lese scheint das üblich zu sein. Bin gesspannt, ob die Schuhe jemals ankommen. Auf E-Mail (bisher zwei E-Mails geschickt) nachfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Ich kann derzeit diesen Shop nicht empfehlen.

31 marca 2026
Oceniono na 3 z 5

Pünktlichkeit u Zustand der ware

Ich war ganz zufrieden mit meiner Bestellung.nur die Lieferzeit war etwas lange u ich war verwirrt als mir samstag per Email gemeldet wurde,dass Paket sei an mich ausgeliefert worden,was gar nicht der Fall war. Geliefert wurde es erst den Mittwoch darauf.ansonsten bin ich ganz zufrieden.die preisschwankungen wöchentlich verwirren auch etwas.

29 marca 2026
Oceniono na 2 z 5

Deutliche Lieferverzögerung und mangelnde Kommunikation

Ich habe am 23.03. Schuhe bestellt, die mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben waren. Angekommen ist die Ware erst am 15.04. – also deutlich nach dem versprochenen Zeitraum. Besonders enttäuschend war, dass es keinerlei Information per Mail über die Verzögerung gab. Die Schuhe sind zwar da, aber der Service in Sachen Zuverlässigkeit und Kommunikation ist ausbaufähig

23 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

Keine Rückmeldung zur Bestellung

Keine Rückmeldung zur Bestellung. Keine Lieferung. Erst Tage nach Nachfrage geantwortet. Nicht besonders professionell. Ware dann nach Wochen durch Beschwerde bei Zahldienst endlich erhalten.

16 marca 2026
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Odpowiedź od House of Sneakers

Hallo,

Ich habe mal gerade nachgeschaut wir haben ihnen die Ware innerhalb der 10 Werktage zugesendet. Dann erhalten sie auch direkt eine Sendungsverfolgungsnummer. Leider hat DHL auch noch mal 4 Tage gebraucht. Darauf haben wir allerdings kein Einfluss. Wenn sie innerhalb der 10 Tage fragen wo ihre Bestellung bleibt beantworten wir die Anfrage in der Regel nicht, da wir uns noch im Versandzeitraum befinden.

Mit freundlichen Grüßen

House of Sneakers

Oceniono na 1 z 5

Rücksendung äußerst schwierig

Ich habe schriftlich eine Rücksendung angefragt und auch nach drei Wochen keine Antwort erhalten. Die Schuhe habe ich dann trotzdem zurückgesendet, der Empfang wurde bestätigt. Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück erstattet bekommen.

10 kwietnia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

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