Hot Pot Republic  Recenzje 

46
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

It was a fantastic experience! The food was absolutely delicious, and the ingredients were very fresh. The staff was friendly and welcoming. It was great to be able to try all four broth flavors... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Sjov, anderledes og aktiverende middagsstund. Man koger selv diverse grøntsager, rødder og kød i de dampende supper i gryden på en kogeplade indlagt i bordpladen. Det giver en anden fornemmelse for, h... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Bestilte “full experience” Som skulle være deres bedste ret/oplevelse! Der gik 40 min før vi fik drikkevare, vi fik aldrig vores vand og bordet ved siden af os fik flere og andre sauces end os! F... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Var ude og spise med tre kollegaer her til aften. Vi forlod restauranten mega mætte og i godt humør. God stemning, smagfulde boullioner, generøs mængde tilbehør og sublim service med et Sichuan shot o... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Restauracja

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Hot Pot Republic started out as a pop-up restaurant roaming the streets of Copenhagen bringing Asian Hot Pot to you. We are now in the process of building our new restaurant in Vesterbro. The restaurant will open 2nd October 2018. Hot Pot is your favourite people in the entire world gathered around a steaming hot pot sharing food and memories.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

46 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(46)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

It was a fantastic experience!

It was a fantastic experience!

The food was absolutely delicious, and the ingredients were very fresh. The staff was friendly and welcoming.

It was great to be able to try all four broth flavors, but the spiciest one is definitely for those who can handle the heat! 😅

11 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårligs service, mad og hygiejne

Under vores besøg kunne vi konstatere at de tjener der ikke var på arbejde tumlet fulde rundt i restauranten og sad ude foran og drak med manageren.
Flere gange kunne man se de samme “tjener” vandre rundt i køkkenet og håndtere hvad end de fandt passende.
Den ene fik tilpas meget og måtte ud at benytte sig at toilettet så hele restauranten kunne få fornøjelsen af at han brækkede sig.

Maden var ikke noget at skrive hjem om, smagsløs og uinspirerende.

Vi havde købt en oplevelse gennem earlybird der inkluderet to små glas sake/vin. Da vi kom blev vi præsenteret for en alkoholfri løsningen hvilket vi takket ja til og fik serveret et glas hyldeblomst og vand. Da vi skulle betale fik vi afvide at vandet ikke var en del af den alkoholfrie løsningen og kun hyldeblomsten var. Vi gjorde opmærksomme på at det vi havde købt inkluderede to x 1 lille glas men fik af vide at 1 lille glas altså var et shot og vi havde fået et glas hyldeblomst i stedet.
Da vi forgæves forsøgte at forklare at der stod det inkluderet to glas blev hun svært frustreret vendt ryggen til os med “ Oh my god” hvor efter hendes supervisor måtte tage over og håndtere situationen.

Så hvis du vil have god mad, god service og god hygiejne, så gør dig en tjeneste at gå et andet sted hen.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Hot Pot Republic

Odpowiedź od Hot Pot Republic

Hi Daniel,

We will be reviewing the concerns you’ve raised internally with the team. We always strive to provide a welcoming atmosphere and a positive dining experience for all of our guests. We’re sorry to hear that your visit did not meet your expectations.

The individual you describe as becoming “intoxicated “ was not a member of our staff, but a guest. The colleague who briefly entered the kitchen was not handling the service but was testing a new menu. We understand this could have been misinterpreted from your perspective, but we feel it’s important to clarify that. We will streamline our operation more to avoid confusion for guests.

We’re also sorry there was confusion regarding the Early Bird offer. The package includes one small serving of soju and one small serving of rice wine, both of which are traditionally served in small glasses rather than wine glasses. When guests choose the non-alcoholic alternative, we aim to provide an equivalent substitute.

Thank you for your feedback.

Oceniono na 1 z 5

Dårlig og dyrt mad samt elendig service

Jeg forstår ikke hypet om denne restaurante.
Maden var smagsløs og alt for dyr! 750 for to personer. Uhøfligt personale og dårlig service.
Vi blev imødekommet af en uengageret medarbejder, der lod os stå og vente, da vi spurgte om andet bord, end det bord, vi var blevet anvist til.
Da vi endelige får et bord, sidder vi og venter længe, før hun kommer tilbage, så vi kan bestille vores mad. Medarbejderen forklare ikke konceptet med maden eller spørger, om vi har været der før el lign. og tager imod bestillingen, som om hun ikke kunne være mere ligeglad. Maden var smagsløs og alt for dyr! Derudover prøvede to medarbejder ad to gange og fylde vores vandkande med vand uden vores samtykke, så dekunne opkræve flere penge for vand. Kommer aldrig igen!

12 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Hot Pot Republic

Odpowiedź od Hot Pot Republic

Kære Sara,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os altid på at give vores gæster en god service og en hyggelig oplevelse, og vi beklager, hvis det ikke var tilfældet denne gang.

Vi vil gerne præcisere, at vi prioriterer gæster med reservationer, især når vi har travlt. Vi gør dog altid vores bedste for at imødekomme walk-in gæster, men det kan betyde lidt ventetid, hvis der ikke er ledige borde med det samme.

Med hensyn til vand, kan vi forsikre dig om, at vi ikke opkræver ekstra for genopfyldning. Vi har en fast pris på 25 kr. per person, og vi anbefaler, at du tjekker din regning igen for bekræftelse heraf. Hvis du oplever noget, der ikke stemmer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på det.

Vi sætter pris på din feedback og tager det til efterretning for at forbedre vores service.

Med venlig hilsen,
Gwen

Oceniono na 1 z 5

Disappointed!

Som tak for min anmeldelse modtog jeg en SMS med teksten "duck you".
I had the Mighty Meat Menu and the only mighty about it was the price.
That was some very expensive vegtables.
Had to go for a burger afterwards.
We had a good time - the fondue inspired concept is fun and rather cozy, and the staff was fast, kind and welcoming.
But never again.

15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Hot Pot Republic

Odpowiedź od Hot Pot Republic

Hej Flemming,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi vil gerne understrege, at det ikke er vores restaurants politik eller kodeks at sende beskeder med sådan en tone.

Det lyder mærkeligt, at du skulle have modtaget en SMS fra os med sådan et nummer, da vi ikke sender den slags beskeder. Vi vil meget gerne undersøge, hvordan dette kunne ske. Kunne du sende telefonnummeret du fik beskeden fra til mp@hotpotrepublic.dk ?

De bedste hilsner
Hot pot republic

Oceniono na 1 z 5

Forfærdelig oplevelse

Min datter på 15 år og ny til betalingskort bliver presset til at betale regningen to gange af meget uhøfligt personale. Kommer aldrig til spise her. Hold jer langt væk!!

16 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

A regrettable experience

I have been visiting this establishment for years and must admit the quality has decreased.

We had booked a table and were looking forward to the experience.

Service was a bit off and rushed.

The food was fine, but the presentation was stacked, and several of the usual ingredients were now add-ons. The food used to be much more varied and delicious, and it used to be presented better.

The broths have also been altered and were more salty.

While there, the tone and demeanour of the waitresses became rushed (also there were plenty of tables available).

We were told we had about 35 min to finish and we asked for dessert and drinks.

We were still eating when the waitress came over with the dessert and expected us to clear up the table so that she could place them. Mind you, we were still eating.

We lost our appetites and decided to swiftly finish the dessert and drinks we had just ordered before paying the bill.

In conclusion, the restaurant is awful at time management. They overbook tables and rush customers out of the restaurants to make up for their mess. This is not the first time we have experienced this but decided to give them a chance or two.

We sadly won't be coming back.

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst experience I had ever

Worst experience I had ever.
I with my partner, came from Sweden took a train to Copenhagen only for this hotpot. Because the train was delayed, I called the restaurant and told them I maybe half an hour late based on my booking time. They answered that because my booking time was from 6 till 8 pm, no matter when I arrive there, I should leave at latest 8 pm. I was bit angry.
As for the food, it was NOT hotpot at all. Trust me, I’m Chinese and I know what hotpot is. They added tomatoes to the broth and totally ruined the broth. The dipping sauce, too much ginger and it covered the taste of food completely!!!! We paid so much money and the food was very small portion! We left the restaurant with an empty stomach! One more thing I didn’t understand, why the hell they charged tap water?!!!!!

24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Save your money and go somewhere else

I recently visited Hot pot republic and was extremely disappointed with my experience. The service was absolutely terrible from start to finish. The staff was inattentive, rude, and seemed completely uninterested in serving their customers. We had to wait an excessive amount of time just to get our order taken, and then the food took forever to arrive.

To make matters worse, the prices were outrageously high for what we received. The portions were small, and the quality of the food was mediocre at best. It felt like we were being ripped off. For the amount we paid, I expected a much higher standard of both service and food.

Overall, I would not recommend Hot pot Republic, to anyone. Save your money and go somewhere else where you will be treated with respect and get better value for your hard-earned cash.

22 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Skidt oplevelse på alle parametre

Personalet forstod ikke at spørge om man kendte konceptet eller havde været der før. Det er jo alm kutyme, hvis man har et anderledes koncept end en alm restaurant. Vi tabte en ske på gulvet og i stedet for at fjerne den satte tjener den tilbage i krukken på bordet. Hun spurgte dog om vi ville have en ny. Men hvorfor spørge? Den på gulvet skal da bare fjernes, og så skal der da bare komme en ny uden gæster skal svare herpå!
Ved betalingen som foregik i en lille mellemgang blev vi bedt om at flytte os så de kunne komme forbi med mad og der var jo også andre der skulle forbi.
De forstår simpelthen ikke kundeservice, og der er mange måder at sige ting på.
Maden var på ingen måde en god oplevelse. Kogt mad i supper, hvor det hele smagte af det samme. Intet var i kategorien lækkert. Fisk på spyd i kugler var som gummi og helt uspiseligt.
Men min vurdering er selvfølgelig subjektiv og hvis man kan lide kogt kød, så er stedet da sikkert fint. Jeg var på ingen måde imponeret over hverken personale eller mad. Det er virkelig ikke pengene værd overhovedet.

4 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Endnu en mega god oplevelse !

Endnu en mega god oplevelse !

Som altid var servicen på sit højeste
Mega søde tjener, jeg havde fødselsdag og han (vores tjener) gav både en masse af dumblings på huset oven i det vi bestilte og til sidst fik vi lov til at smage på nogle mega lækre japanske shots! 🥰
De er bare super skønne og maden er altid så så så godt og frisk mega gode portioner som altid gør en met på den bedste måde!
Tak tak tak!

9 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Hot Pot Republic

Odpowiedź od Hot Pot Republic

Kære Fran,

Dejligt at høre i havde en god oplevelse. Din tilbagemelding betyder meget for os, så tak for det. På gensyn!❤️

Dbh,
Hot pot team

Oceniono na 5 z 5

Hot Pot Spot #1

Var ude og spise med tre kollegaer her til aften. Vi forlod restauranten mega mætte og i godt humør. God stemning, smagfulde boullioner, generøs mængde tilbehør og sublim service med et Sichuan shot on the house. Tak og godt nytår - vi kommer helt klart igen for mere hot pot og baijiu! 🐲

9 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pricey for little amount of food. 25kr for a small bowl of rice

Pricey for little amount of food. Priced at 299kr per person excluding rice, which cost an additional of 25kr a bowl. It was ridiculously crazy priced for a bowl of rice adding to that, we had to wait for the rice to be cooked and ready to be served. We left the place hungry and had to get fast food along the way home. Never have we ever experienced anything like that. What a sad and disappointing experience.
The next unpleasant feeling was being asked to leave in the NEXT 5mins. The waitress came and unexpectedly and told us that we had to leave in the next 5mins. She could have asked briefly how dinner was and if we were satisfied, no no she just threw the message at us. I've never felt so unpleasantly unwelcomed in a restaurant before. I felt being thrown out of the restaurant which I paid for dinner. It was again shocking. Sad as well.

3 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Vi var 3 der bestilte junior menuen…

Vi var 3 der bestilte junior menuen hvaoraf den ene var glutenfri. Vi synes at det var dyrt i forhold til hvad man fik og den glutenfrie menu var til at dø af grin over. Der var “specielt” kød - som ikke indeholder gluten og kødet som vi alle fik, var ikke mørt selvom det var skåretbi tynde skiver. Vi bestilte to virgin drinks til kr 75 stykket - og det var ikke andet en “saftevand” (jeg tror de griner af os endnu!)
Toiletterne (gulvet og i hjørnerne) var møgbeskidte.
Vi kommer ikke igen!

20 lipca 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej