Bonjour, Votre produit est bien ainsi que votre service, facilité de manipulation. Une seule remarque, il n y a pas de suivi de votre part ou un retour client, j avais mentionné que j avais be... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Tres bien et souvent moins cher que d'autres comparateur. Par contre il faut essayer de moderniser la navigation parce que c'est pas bien clair des fois. Bonne continuation
Bonjour, Je tiens à saluer l'équipe d'hotelia.ma pour leur réactivité et la qualité de leur service. Je recommande le site pour les réservations d'hôtels à l'étranger.
Rien à dire pr la réservation et tout. Seul bémol, c'est qu'on ne peut pas changer la date de réservation si on a un empêchement, on est obligé d'annuler. Et pour annuler , c'est la galère, car vous n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
En pleine croissance, Hotelia est un site de réservation d'hôtels sur internet qui propose plus de 100.000 logements dans plus de 190 pays.
Dane kontaktowe
4,0
Dobra
134 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Excellent
Toutes mes réservations avec hotelia se sont très bien déroulés, service clientèle présent mais surtout très reactif
25 grudnia 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Lahrichi,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, et notre réactivité obligatoire, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Rachid,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous serons toujours à votre disposition pour toute aide éventuelle.
A bientôt sur Hotelia.ma
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Yassine,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous pensons également que la qualité de service est primordiale, et nous œuvrons chaque jour pour vous faciliter vos réservations et séjours. A bientôt sur Hotelia.ma
Excellent
L'indication de l'hôtel sur la carte est erronée, mais le service de hotelia.ma est parfait .
25 grudnia 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Amine,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour que nos clients puissent bénéficier du meilleur service. En ce qui concerne l'indication de l'hôtel sur la carte du voucher, il se peut que des fois, la position GPS transmise soit approximative. Nous allons remonter ce petit bug à nos équipes pour y remédier.
A bientôt sur Hotelia.ma
expérience satisfaisante
J'ai trouvé de très bon prix pour des hôtels a l'international, le site était simple. Il faudrait rajouter certaines options comme le choix du quartier et le paiement a l'hôtel.
25 grudnia 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Aziz,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour que nos clients puissent bénéficier des meilleurs tarifs pour leur séjour à l’international. Peut-être avez-vous également apprécié le fait de payer en Dirhams pour utiliser votre dotation en devises à d'autres fins?
Nous n'hésiterons pas à remonter sur le champs vos remarques à notre équipe pour en étudier la faisabilité.
A bientôt sur Hotelia.ma
Professionnel
Bonjour,
J'ai effectué plusieurs réservations sur ce site, tout c'est toujours bien passé. Ils sont très réactifs par email et disponible. Par contre , ce n'est pas facile de les joindre par téléphone. Je recommande ce site.
25 grudnia 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hotelia.ma
Bonjour Madame Thevenet,
Nous vous remercions pour votre confiance, et nous nous efforcerons de vous fournir un service de qualité.
Nous sommes joignables par téléphone au 080 200 45 45 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le Samedi de 9h à 12h30.
En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année.
L'équipe Hotelia.ma
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