Een goede ervaring kan ik niet zeggen maar de klantenservice is uitstekend. Het heeft even geduurd en na veel mailtjes heb ik inmiddels mijn geld van het kledingrek terug ontvangen.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Onlangs een buitensauna gekocht, absoluut niet aan te raden. De volledige handleiding is verkeerd waardoor de opbouw veel meer tijd kost dan zou moeten en waardoor je sommige zaken volledig moet aa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fietskar van Juskys via Hosel besteld. Met de paasdagen hadden ze extra korting, dus zeer aantrekkelijke prijs. Snel geleverd, goed verpakt en compleet. Het fietskarretje voldoet aan de verwachtinge... Zobacz więcej
Zeer slechte ervaring! Kapperstafel gekocht voor onze dochter bijna 3 maanden geleden altijd kapotte onderdelen of de verkeerde weer toe gekregen. Ons geld terug gevraagd en nu kunnen we op de koop to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,4
Średnia
33 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Never buy from them
One star is too much for them. Poor quality of products and poor customer care. Never buy again
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hosel
Jammer dat u er zo over denkt. Wij hebben netjes binnen een paar werkuren uw vragen beantwoord. Dit artikel wordt erg vaak verkocht.
Bestelling goed verzorgd en contact met…
Bestelling goed verzorgd en contact met het bedrijf is goed en snel verlopen. Top
31 maja 2024
Opinia niezależna
Service ontbreekt
Levering van Hosel was volgens afspraak. Omdat er voor de boekhouding een factuur noodzakelijk is en deze niet ontvangen is verzocht tot kopie factuur.
1e verzoek op 27 maart daarna nogmaals verzoek op 9 april. Tot heden, 17 april niets ontvangen. Blijkbaar ben je bij Hosel niet meer interessant als je al gekocht hebt.
Bedankt Hosel.
Contactformulier Hosel.nl
Hartelijk dank voor je vraag/opmerking.
Je vraag/ opmerking wordt zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.
Je ontvangt (op werkdagen) binnen 24 uur een antwoord.
Je vraag/ opmerking
Naam : heer G***********
Telefoon :
E-mail :
Referentie : B39645
Opmerking : Op 29 maart heb ik om een kopie factuur gevraagd. Ik heb alleen een mailtje ontvangen dat ik binnen 24 uur een antwoord zou ontvangen. Tot heden nog niets ontvangen. Kunt u dit nog eens nakijken voor mij?
Alvast bedankt.
G*****************
17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hosel
Goedemorgen,
Wilt u uw bestelnummer geven, dan kan ik de factuur zo naar u toe mailen. wij houden dagelijks de mail bij, dus ik denk dat er iets niet goed is gegaan met de mail.
Mvg Hosel
Ik heb de factuur gelijk doorgemaild naar u.
Wij hebben een tuinkas gekocht bij Hosel
Wij hebben een tuinkas gekocht bij Hosel. 002945.
Kwaliteit erg slecht. Dun, breekbaar materiaal polycarbonaat met aluminium. Gebruiksaanwijzing in het Duits maar met de plaatjes kon je er echter wel uitkomen. materiaal zo licht dat het aluminium alle kanten op buigt bij een licht zuchtje wind! Het in elkaar zetten is hierdoor niet te doen! Ook geen bevestigingsmateriaal om hem tegen de muur te plaatsen wat de bedoeling was. Mail gestuurd, wordt compleet genegeerd, geen reactie gekregen. Kas ligt in de aanhangwagen, stuk.
6 marca 2024
Opinia niezależna
Hoesel is niet eerlijk tegen over…
Hoesel is niet eerlijk tegen over klanten blang🥵..
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hosel
U wou dingen die niet reëel waren helaas. Wij hebben er alles aan gedaan om u tevreden te stellen.
Ook na aankoop service
Na de aankoop kwam ik er achter dat de prijs via Bol 10 euro lager was. Na een mailtje met Hosel werd het direct teruggestort. Goede service die je niet vaak tegenkomt.
19 lutego 2024
Opinia niezależna
Speelkleed besteld en snel binnen.
Speelkleed besteld en snel binnen.
Vraag per mail en binnen 1 dag een antwoord.
Goede service.
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Geweldige service
Door stormschade ware een aantal onderdelen van het paviljoen, wat ik vorig jaar gekocht had, zo beschadigd dat ze niet meer gebruikt konden worden.
Na een telefoontje en mailtje had ik de onderdelen binnen een dag in huis. Top service
21 lipca 2023
Opinia niezależna
De levering was snel na 1 dag
De levering was snel na 1 dag
Het product de krabpaal buffy ziet er leuk uit maar is wat klein voor een volwassen kat. Ik vond het in elkaar zetten goed te doen maar de gebruiksaanwijzing erbij klopte niet helemaal. Het is meer geschikt voor kittens, wel staat hij stabiel bij mij
22 lipca 2023
Opinia niezależna
Houten Tuinbank Sanremo - zwak kwaliteit
Houten Tuinbank Sanremo Ruitpatroon is besteld en ook binnen 2-5 dagen aangekomen. Product is heel slecht kwaliteit. Plastiek i.p.v. gietijzer in rugleuning. Kan geen twee personen op zitten, want de hout is veel te zwak en zakt naar beneden met 1 persoon van 60kg. Retour communicatie opzettelijk vaag. Moet zelf betalen voor retour, binnen 7 dagen in originele verpakking. Ik beveel Hosel.nl echt niet aan!
15 maja 2023
Opinia niezależna
Mooie stevige krabpaal!
Leveringstijd zoals beloofd op de site. Heb de zwarte Amy krabpaal. Toen ik doos zag dacht ik : oh jee, zit daar een hele krabpaal in? Maar de krabpaal is echt prachtig. Mooi stabiel en er werd meteen dankbaar gebruik van gemaakt door mijn kat. Een aanrader!
13 lutego 2023
Opinia niezależna
Top service
Wat een mooi product voor een goede prijs maar vooral wat een top service! Dank Bianca en collega's.
Zal eens kijken of ik ook een foto kan plaatsen ...
12 października 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.