Hose Rhodes Dickson - Ventnor Recenzje 

5
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Marlborough House, 1 High Street, PO38 1RY Ventnor, Isle of Wight, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

no answer to questions put to them, no calls back when promised, inaccurate information and then lost the keys to the house we were buying! Told to leave our furniture in the garden on day of completi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We purchased a flat through HRD in Ventnor and could not recommend them highly enough. The team went out of their way to help us as unfortunatley our solicitors were very poor so Jackie & Emily went a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

The branch staff were excellent, helpful, polite, great to deal with. As soon as it moved to online and Portals it became hard work and a tedious tick box exercise. Also lacking in the personal to... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My wife and I had dealings with a number of the Island's agents, over the two years it took to buy a house here. They varied dramatically and one in particular disappointed us and left us feeli... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja nieruchomości
  2. również w kategorii:
  3. Agencja pośrednictwa w wynajmie nieruchomości
  4. Nieruchomości – aukcje
  5. Pośrednik w obrocie nieruchomościami

The Island's property people

Napisane przez firmę

With over 35 years experience and 7 branches across the Island, you can rely on us to help with your property journey.

Dane kontaktowe

  • Marlborough House, 1 High Street, PO38 1RY, Ventnor, Isle of Wight, Zjednoczone Królestwo

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

5 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(5)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

poor communication

no answer to questions put to them, no calls back when promised, inaccurate information and then lost the keys to the house we were buying! Told to leave our furniture in the garden on day of completion even though we hadn't completed

24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Odpowiedź od Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Dear Sue York

We appreciate your feedback and thank you for taking the time to let us know about your experience. We strive for nothing less than excellent service, and we always take it very seriously when we hear of any dissatisfaction from our customers. Thank you for notifying us and we are sorry we did not meet your expectation in this instance.

Kind regards
Customer Care Team

Oceniono na 1 z 5

Lifetime legal report fees

After pulling out of a sale for unforeseen circumstances HRD refused to release the lifetime legal I.D check report which we had paid £80 for, totally unreasonable and I will not be using them again .

16 września 2025
Opinia niezależna
Logo Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Odpowiedź od Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Good Afternoon

We appreciate your feedback and thank you for taking the time to let us know about your experience. We strive for nothing less than excellent service, and we always take it very seriously when we hear of any dissatisfaction from our customers. Thank you for notifying us and we are sorry we did not meet your expectation in this instance.

Kind regards
Customer Care Team

Oceniono na 4 z 5

The branch staff were excellent

The branch staff were excellent, helpful, polite, great to deal with.
As soon as it moved to online and Portals it became hard work and a tedious tick box exercise. Also lacking in the personal touch.
If the service had remained in branch it would be 5 stars all the way.

22 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Odpowiedź od Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Dear Mark,

Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 4 star rating!

Many thanks,
Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

A very positive experience with Ventnor office

My wife and I had dealings with a number of the Island's agents, over the two years it took to buy a house here. They varied dramatically and one in particular disappointed us and left us feeling disillusioned with them.
We viewed many properties and found we had to dig deeper on many of them, to discover their true worth.
There has been a 'feeding frenzy' in the island's property market for many months, and this has, I feel, affected the attitudes of some agents here.
However, we gained much experience of Hose Rhodes-dickson at Ventnor during our searches, having shown interest in three properties over a period of many months.
We could have been viewed as 'difficult buyers' by them, as we had very specific goals, did not at the time live on the island and examined each property very carefully using every method at our disposal.
Finally, we found our ideal home, Steve Martin supported our enquiries and final purchase in a very professional manner. He was, I felt, the most balanced agent we encountered, acting with no bias towards buyer or seller.
A special mention goes to Jackie in the Ventnor office, who was helpful, friendly and diligent at every step.
I would recommend the Ventnor office to anyone looking for property in the South East Wight area.

9 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Odpowiedź od Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Dear Stephen,

Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 5 star rating!

Many thanks,
Customer Care Team

Oceniono na 5 z 5

Great team, great service.

We purchased a flat through HRD in Ventnor and could not recommend them highly enough. The team went out of their way to help us as unfortunatley our solicitors were very poor so Jackie & Emily went above and beyond and we can't thank them enough. Even after purchasing the flat, knowing it's a second home, they have offered to take keys if we had any builders going in if we're not there at the time. It was a cash sale and no chain and took a while but they were always on hand for questions and to push things along. Wouldn't hesitate to use them again for sale or purchase.

21 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Odpowiedź od Hose Rhodes Dickson - Ventnor

Dear Sharon,

Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 5 star rating!

Many thanks,
Customer Care Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej