Fik afprøvet flere sadler og den bedste vejledning af Anne Mette, hvilket førte til at jeg nu har fået den bedste sadel jeg nogensinde har siddet i! Efter årevis med stiv lænd mv, nu absolut problemfr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Supergod kundeservice. Den gjord jeg havde bestilt var for lille, - jeg fandt en anden hos Horsepartner der var lige 5 cm længere. Vi aftalte at det blev byttet, jeg fik en byttemærkat og sendte, -... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisk oplevelse fra start til slut.. Havde Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg havde problemer med at finde en sadel der passede min hest. Fik meget professionel råd og vejledning til både s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisk service. Jeg skrev en mail tirsdag aften hvor jeg efterspurgte en garanti for leveringen af det bestilte næsebånd inden lørdag. Onsdag fik svar, med formodning om levering torsdag. Fred... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Rideudstyr til hest og rytter.
Dane kontaktowe
Dania
- horsepartner.dk
4,8
Doskonała
265 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
God hurtig service
God hurtig service
Mail m oplysninger
Alt ok og behageligt
28 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Kære Zille
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på…
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på sadelkøb
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Gitte
Tusind tak for du ville gi dig tid til at lave en anmeldelse. Det er kun dejligt at kunne hjælpe.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Fantastisk service
Fantastisk service både online og i den fysiske butik
16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Marie
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Rigtig god kundeservice samt hurtig…
Rigtig god kundeservice samt hurtig levering
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det betyder meget!
God dag til dig :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Veronika
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dine ting.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Camilla
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dit dækken.
Rigtig god dag til dig :-)
VH
Anne Mette / Horsepartner
God og hurtig service
God og hurtig service, varen levede 100% op til billedet på hjemmesiden.
Elizabeth 😀
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Elisabeth
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette/Horsepartner
Service i særklasse
Først skrev jeg et spørgsmål lørdag- fik svar et par timer siden, bestilte det jeg skulle bruge, det blev sendt mandag og var fremme tirsdag. Så god service🤩!
17 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Endnu en god oplevelse hos…
Endnu en god oplevelse hos Horsepartner. Tak for hjælp og vejledning ved køb af ny sadel.
De største anbefalinger herfra.
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse. Det glæder os meget!
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Sadelprøvning
Vi har haft besøg af Sadel bussen, simpelthen den bedste oplevelse med massere af ro og tid til at forklare og prøve de forskellige sadler.
Kæmpe anbefaling her fra😃
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Frida.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Super hurtig levering
Jeg bestilte fredag eftermiddag og kunne allerede hente varen lørdag. Super fod service og indtil videre lever produktet også op til min forventning 😄
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Nadia :)
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Vi håber, I bliver glade for hestebolden! :)
Mange hilsner Christina, Horsepartner
Hurtig og fin levering
18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
God support og hurtig forsendelse 5…
God support og hurtig forsendelse 5 stjerner herfra.
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Jess
Tusind tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Super service
Super service - altid en fornøjelse at besøge butikken, såvel som webshoppen..
12 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Alt spiller 😄🐎
Nem hjemmeside, hurtig bestilling og forsendelse. MEGET fin pris, og tasken passer perfekt i mit staldskab
3 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Ann-Jo
Tusind tak for din anmeldelse. Så dejligt at høre at tasken passer perfekt.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Den bedste rideudstyrsbutik og fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice hvor alt bare altid er iorden🌟 Jeg handler både i den fysiske butik og på deres webshop, og jeg køber sjælendt udstyr andre steder end hos Horsepartner. De har et stort sortiment, og skulle de mod forventning ikke have det du mangler, så kan de få det hjem til dig. Ligeså snart du træder ind ad døren, så møder du altid både Christina og Anne Mette med et stort smil og klar til at hjælpe dig☺️. De opdatere også jævnligt med gode tilbud og nyheder på både Facebook og Instagram, så de er værd at følge der også☺️ Jeg kan kun anbefale Horsepartner!🌟
9 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse. Det er altid en fornøjelse at have besøg af dig i butikken.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Købte julegave omkring d 15 december…
Købte julegave omkring d 15 december via hjemmesiden. Da produktet ikke levede op til det ønskede, ville vi gerne levere tilbage, men “udvidede” leveringsfrist var kun til d. 31.12.23 !!!!!!!! (Har købt for 849,-)
Hvordan skal man kunne nå at sende retur med alle helligdagene imellem jul og nytår, + man også gerne måske ville se om produktet var noget for en først !
Jeg synes det er under al kritik at man ikke kan levere tilbage og få penge tilbage for en julegave som man ønsker at returnere !
Jeg har ikke oplevet før at andre har så kort returnering i forbindelse med jul.
Jeg har ellers handlet hos jer før, men det her er dårlig service og det bliver ikke ved jer jeg handler næste gang der skal købes rideudstyr.
8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Kære Camilla
Vi beklager rigtig mange gange, at vi ikke har levet op til dine forventninger vedr. returnering.
Som standart har vi altid 14 dages fuld returret, såfremt man ønsker pengene tilbage. Herefter tilbyder vi at man gratis kan ombytte til noget andet, eller få et tilgodebevis på beløbet som kan bruges på et senere tidspunkt.
Vi gør meget tydelige opmærksom på vi har 14 dages returret, dette både på hjemmesiden samt i vores betingelse. Men beklager rigtig mange gange hvis dette ikke har været tydeligt nok.
Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Returnering
Køb af trense og levering var lige som ønsket.
Returnering ;-(
Købte hovedtøj ultimo november som en julegave.
Desværre kun 14 dags fuld returret.
Da trense skulle byttes, kunne det kun omveksles til et gavekort.
Det er selvfølgelig mit ansvar at læse deres betingelser for returnering.
Kære trustpilotbrugere - vær opmærksomme på returnering, inden I ryger i fælden!
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse, vi er naturligvis glade for at både produktet og leveringen var som ønsket.
Det er korrekt at vi normalt tilbyder 14 dages returret (hvor man kan få pengene tilbage for sit køb), men fra medio november har vi tilbudt, at man kunne forlænge returretten frem til og med d. 31/12, da vi ved mange køber julegaver i denne periode.
Efter de 14 dage (eller i dette tilfælde efter 31/12) tilbyder vi følgende:
1. At man kan ombytte til noget andet.
eller
2. At man kan få et gavekort/tilgodebevis på beløbet.
Vi bliver derfor meget kede af, at du skriver at andre kunder skal passe på ikke at ryge i vores fælde, for vi forsøger bestemt altid at yde en god og ensartet service til alle vores kunder. Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Købte vinter ridebukser fra Karlslund
Købte vinter ridebukser fra Karlslund, de sidder rigtig godt, når de kommer på og er varme og sidder godt i sadlen, og kom hurtig levering til pakkeshoppen.
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Horsepartner
Hej Ida
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.