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Oceniono na 5 z 5

En reconversion, j’ai trouvé un centre de formation à l’écoute. Tout s’est bien passé. Merci au directeur pour son accompagnement.

Oceniono na 1 z 5

Je déconseille se centre de formation j’ai appeler début août 2024 vers 11h45 je suis tomber sur un monsieur expéditif désagréable qui m’a raccroché deux fois au nez. J’ai du attendre fin août afin d’... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Le fait d'avoir été en petit groupe m'a permis de mieux appréhender les cours, de pouvoir mieux m'exprimer en cas d'incompréhension, et de réellement pratiquer sur les différentes mises en scène. La f... Zobacz więcej

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La réunion était fluide, claire et instructif. J'ai beaucoup apprécié l'authenticité et la passion de l'équipe Horizons Academy. Peu d'entreprises ou organismes de mon point de vue pourraient êtr... Zobacz więcej

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  1. Szkoła zawodowa

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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

322 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

En reconversion

En reconversion, j’ai trouvé un centre de formation à l’écoute. Tout s’est bien passé. Merci au directeur pour son accompagnement.

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Formation Agent Escale BDX

J'ai fais une formation agent d'escale à Bordeaux en février 2024 avec formation Anglais conversationnel.
La formation anglais se déroule en premier puis la formation AE.
Très intéressant avec Thomas !

14 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Horizons Academy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Très belle continuation à vous !

Bien cordialement,
L'équipe Horizons Academy

Oceniono na 1 z 5

Décevant

Bonsoir,
Ancien élève de la formation CCA de septembre 2024 à lyon, il y a beaucoup de choses a dire par rapport à celle-ci. Le seul point positif qui est à retenir sont les professeurs que l'ont a eu tout du long de la formation qui ont été plus que professionnels mais aussi humain.

Néanmoins, beaucoup de discorde se sont créer. Dès l'entretien téléphonique d'entrée on vous parle mal et on vous juge "immature" sur un appel qui dure une trentaine de minutes. On vous estime une chance de réussite qui est très moindre de ce qui est vrai. Dès le début on vous demande de faire les taupes entre horizons et be secure (l'entreprise hollandaise avec qui ils travaillent) afin d'avoir les diapos et anticiper les examens pour au final nous remercier comme des merdes. De plus, lors de l'entretien ainsi que la présentation, on nous parle de rejoindre un groupe linkedin, d'un pack emploi qu'on n'a pas vu le jour ainsi que des entretiens avec des compagnies durant la formation inexistante.
Sans parler du fait que la remise des diplomes fut plus longue que ce qui était estimée. S'ajoute à cela, le fait que certains élèves se sont fait exclure de la formation pour x ou y raison, qui n'a pas été précisé lors de l'entretien d'entré, ni sur le site, ni même à la rentrée.
Je ne parle même pas du service d'accueil qui parle super mal que ce soit aux élèves, aux parents d'élèves ou même à quiconque d'extérieur. Non plus de Dimitri qui répondait super mal et qui nous a félicité par "ne vous enjaillez pas de suite" quand on a eu les résultats de fin de formation. Ou encore des avis de satisfactions en fin des plusieurs parties de formations qui étaient obligatoires au risque de ne jamais voir notre CCA. On ne parle pas du fait que sur le site, tous les résultats apparaissent sauf notre session parce que je cite selon l'accueil "ah vous êtes la formation CCA de lyon"
Pour finir des diapos bourrés de faute d'anglais qui ne pas en accord avec le livre qu'on nous donne et encore moins avec le groupe be secure, on a du tout ré apprendre le vocabulaire de semaine en semaine. Devoir se cacher de dire la vérité au risque de ne pas avoir son cca.

Je déconseille fortement cette formation au sein de cette école qui remet la faute sur les élèves, qui se sentent supérieurs aux restes et qui sont là juste pour votre argent sans se soucier du reste ni même préciser la totalité des problèmes que peuvent avoir cette formation. Cependant, je remercie quand même mahé ainsi que l'accueil des locaux qui ont permis de rendre cette session un peu plus plaisante.

16 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Horizons Academy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience au sein de notre formation CCA de septembre 2024 à Lyon. Nous tenons à souligner que les retours de nos élèves sont essentiels pour l'amélioration continue de nos services et constituent également une exigence de la certification Qualiopi. Cette certification est cruciale pour permettre à nos élèves de faire financer leur formation.

Concernant l’entretien de motivation, notre objectif est d’évaluer non seulement votre motivation, mais aussi votre employabilité future. Si nous identifions des éléments qui pourraient influencer négativement votre insertion professionnelle, nous estimons de notre devoir de vous en informer, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à votre inscription.

En ce qui concerne le Pack Emploi, un mail est envoyé à chaque inscrit, mais il est possible que ce mail ait atterri dans les spams. Il est nécessaire que les élèves répondent à ce mail pour confirmer leur volonté de bénéficier de ces services. Pour la remise du CCA, celle-ci est effectuée au plus tard trois semaines après les examens, à condition que tous les documents requis soient en ordre.

En ce qui concerne les exclusions, celles-ci sont effectuées conformément à notre règlement intérieur, qui est envoyé avec la convention de formation et avec le rappel en entrée en formation. Nous insistons sur le respect du savoir-être autant que du savoir-faire, et tout manquement à ce règlement peut entraîner des mesures disciplinaires, y compris l’exclusion.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos attentes, bien que nous soyons heureux que l’ensemble de la session, à l'exception d’une élève, ait obtenu son CCA. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience et nous aider à comprendre pleinement votre mécontentement, nous serions ravis de vous écouter, même si nous n'avons pas votre identité.

Cordialement,
L'équipe d'Horizons Academy

Oceniono na 2 z 5

Votre argent leurs bonheur :)

J’ai récemment participé à la formation hôtesse de l’air / steward à Lyon et je tiens à partager mon expérience, qui a été globalement décevante. Le système de formation est loin d’être à la hauteur de ce qui est annoncé. J’ai eu l’impression d’être manipulé tout au long de la formation, sans réelle transparence.

Le seul point positif, c’est la formatrice Mahé, qui est professionnelle et compétente, mais malheureusement, elle n’est pas suffisante pour compenser les nombreux défauts du reste de la structure. Le secrétariat est désagréable et semble être rempli de magouilles. horizon Academy, qui gère cette formation, laisse vraiment à désirer. Il y a tellement de choses à dire à ce sujet, qu’un simple avis ne suffirait pas. On nous supplie de ne rien dire à Be secure la société qui délivre les CCA de leurs stratagème.
Autre point très important : pour obtenir votre CCA (certificat de formation), vous êtes obligés de remplir leurs questionnaires de satisfaction. Sinon, vous ne recevrez pas votre diplôme. C’est une forme de pression qui montre bien la qualité du service pédagogique, qui est tout simplement déplorable.

Je vous conseille vivement de fuir cette formation si vous tenez à investir votre temps et votre argent dans quelque chose de sérieux.

16 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Horizons Academy

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre formation hôtesse de l’air/steward à Lyon n’a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour et souhaitons clarifier certains points importants.

Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre formatrice Mahé professionnelle et compétente. Nous mettons un point d’honneur à recruter des formateurs qualifiés pour offrir la meilleure expérience possible à nos élèves.

Concernant votre ressenti sur le manque de transparence et le fonctionnement du secrétariat, nous prenons ces remarques très au sérieux. Nous nous engageons à examiner ces points pour améliorer nos services.

En ce qui concerne les questionnaires de satisfaction, ils sont une exigence dans le cadre de la certification Qualiopi, qui est essentielle pour permettre à nos élèves de faire financer leur formation. Ces questionnaires nous aident également à améliorer continuellement notre offre de formation.

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, nous serions heureux de vous entendre pour mieux comprendre votre point de vue.

Cordialement,
L'équipe d'Horizons Academy

Oceniono na 5 z 5

Formation d Agent d’escale

Formation d Agent d’escale chez Horizons Academy à Montpellier , les formateurs étaient excellent ainsi que mon coach Cedric qui a su me donner les meilleurs conseils pour y arriver. 2 jours après la fin de ma formation j’ai trouvé un stage en entreprise.
Je recommande ce centre de formation.

2 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Horizons Academy

Merci pour votre avis, félicitations pour votre stage et très belle continuation à vous !

Oceniono na 1 z 5

Je déconseille se centre de formation…

Je déconseille se centre de formation j’ai appeler début août 2024 vers 11h45 je suis tomber sur un monsieur expéditif désagréable qui m’a raccroché deux fois au nez. J’ai du attendre fin août afin d’avoir quelqu’un qui était a priori de la direction qui semblait trouver ça normal

30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Centre de formation à éviter

J'ai participé à une session de formation il y a quelques temps et je regrette d'avoir fait cette formation, si je pouvais revenir en arrière... Je suis tombée sur un formateur qui s'est mis à m'humilier en public à plusieurs reprises après lui avoir confié qu'une des personnes dans mon groupe me filmait à mon insu et il a même valoriser cette personne puis il m'a rabaisser en me disant que je n'ai pas de caractère, que j'étais faible mentalement, il disait que j'allais me faire bouffer devant tout le monde et il n'arrêtait pas de me mettre la pression quand je faisais des erreurs. À la fin de cette formation, j'avais perdu confiance en moi... En plus de ça, j'ai raconté tout ça au directeur qui ne m'a même pas cru et qui disait que je mentais. Quelqu'un faisant parti de ce centre de formation va sûrement écrire sous mon commentaire que ce n'est pas vrai et que les formateurs sont irréprochables et bien c'est faux, je n'ai aucune raison de mentir. Si j'ai investi de l'argent dans cette formation ce n'est pas pour qu'on me manque de respect, je ne vais plus me taire. Je vous déconseille ce centre de formation. Ah oui, aussi, à cause de tout ce stress, je n'ai pas pu valider la formation au logiciel Altea donc j'ai dû me réinscrire en 2021 et re-payer la formation à ce logiciel et si j'avais pu trouver un autre centre de formation, je l'aurais fait sans hésiter, mais au final je n'ai pas refait la formation vu que l'on m'a embauché en CDD dans un aéroport heureusement.

5 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Horizons Academy

Madame, bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage, mais bien que navrés de vous savoir blessée, nous avons être surpris par celui-ci. En effet, suite à la session de formation que vous avez effectuée en novembre 2020 ainsi qu'à vos plaintes déjà exprimées, une enquête interne avait déjà été réalisée.

Celle-ci a démontré que le formateur n'était pas en cause et avait même eu une attitude très professionnelle pendant toute la durée de la formation, ce qui a par ailleurs été confirmé par les résultats des enquêtes de satisfaction complétées par vos camarades présents dans cette même session.

Aussi, nous vous exprimons notre incompréhension face à votre soudain mécontentement, étant donné que vous avez réalisé en 2021 une nouvelle inscription pour une autre de nos formations. Pourquoi vous inscrire à nouveau chez nous si votre expérience fut si négative et sachant que d'autres centres proposent également cette formation ?

Vos propos manquent de cohérence, et si un événement pareil s'était réellement déroulé au sein de notre établissement, des mesures drastiques auraient été mises en place afin d'y mettre un terme, notre priorité étant l'avenir de nos élèves et le bon déroulement de leur formation.

Toute l'équipe d'Horizons Academy vous souhaite néanmoins une bonne continuation.

Oceniono na 5 z 5

Formation complète et intéressante

J'ai récemment suivi la formation d'agent d'escale chez Horizons Academy à Montpellier et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Les instructeurs étaient professionnels, compétents et ont fourni une formation pratique de haute qualité. J'ai acquis les compétences essentielles pour travailler dans l'industrie de l'aviation. Le programme était bien structuré et m'a préparée efficacement pour une carrière passionnante dans le domaine de l'assistance au sol en aviation. De plus, les objectifs de cette formation ont été atteints avec succès, et j'ai été impressionnée par la diversité des parcours des stagiaires, ce qui a enrichi notre expérience collective. Je suis tellement satisfaite de cette expérience que je prévois certainement de suivre d'autres formations chez Horizons Academy à l'avenir, et je recommande vivement cette école à toutes les femmes ambitieuses qui recherchent une formation de qualité dans le domaine de l'aviation.

3 maja 2024
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Merci pour votre retour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

Oceniono na 1 z 5

Mon expérience avec LE CENTRE DE…

Mon expérience avec LE CENTRE DE FORMATION a été très décevante. Le service client se montre peu aimable, impatient et peu réceptif aux besoins des élèves .

2 maja 2024
Opinia niezależna
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre centre de formation n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Horizons Academy, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos élèves et à la qualité de notre service client.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, toute notre équipe se tient à votre disposition si besoin.

L'équipe Horizons Academy

Oceniono na 3 z 5

Formation agent de trafic

Première semaine de formation pas terrible l'enseignant n'était pas adapté à faire la formation mais les trois dernières semaines très bien.

29 marca 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour, nous prenons votre avis en compte et ne manquerons pas d'améliorer nos services.

Belle continuation !

Oceniono na 5 z 5

Je recommande

Très bonne formation , pédagogie au top et enseignement est donné par de vrais professionnels impliqués

15 marca 2024
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Merci pour votre retour !

Oceniono na 5 z 5

Formateur très professionnel et…

Formateur très professionnel et passionné au top ! Cette formation a totalement répondu à mes attentes et me permet aujourd'hui de me projeter sereinement dans le métier d'agent de trafic.

22 marca 2024
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Nous sommes ravis que la formation vous ait plu ! Très belle continuation !

Oceniono na 5 z 5

Belle expérience chez Horizons Academy.

Formation agent d'escale aéroportuaire complète et constructive. J'ai particulièrement apprécié la bienveillance des formateurs et de mon coach pédagogique, toujours à l'écoute et à la disposition des stagiaires.

21 marca 2024
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Odpowiedź od Horizons Academy

Merci pour votre chaleureux retour. Nous vous souhaitons une belle continuation !

Oceniono na 5 z 5

Expérience génial

Super formation je recommande à 100%! Très bonne ambiance formateur au top, contenu clair et superbe locaux.

21 marca 2024
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Merci beaucoup pour le retour ! Très belle continuation !

Oceniono na 5 z 5

Les formateurs sont géniaux

Les formateurs sont géniaux !
J’ai réalisé la formation hôtesse de l’aire et je suis satisfaite à 1000%. Je recommande !

1 marca 2024
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Odpowiedź od Horizons Academy

Nous sommes ravis que la formation vous ai satisfaite ! Bonne continuation à vous !

Oceniono na 5 z 5

Très bon mois de formation agent de…

Très bon mois de formation agent de trafic passé au sein d’horizons academy. Contenu enrichissant et formateur très pédagogue.

21 marca 2024
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Odpowiedź od Horizons Academy

Merci pour votre retour ! Belle continuation à vous !

Oceniono na 5 z 5

Formation agent d’escale stage anglais

Cette formation m’a beaucoup appris. Les formateurs étaient à l’écoute. Je conseille fortement cette école.

21 marca 2024
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Odpowiedź od Horizons Academy

Merci pour votre avis ! Bonne continuation pour la suite !

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