Horaciobikes Recenzje 

445
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service and a great experience from start to finish. The staff were very friendly, knowledgeable, and helpful, and they took the time to understand exactly what I needed. The serv... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The owner was very helpful and informative. He didnt try to oversell the bike. He also explained the latest laws about eBikes so that I dont accidentally break the law. At his shop I saw a variety of... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My son saw the Diez D10 on line, we went to look at it on a Saturday morning (in Brisbane)and my son tested the bike while the gentleman (forgot his name) explained everything about the components use... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I found Andy to be very helpful. His knowledge and willingingness to explain details of the bikes as well as offer alternatives/ suggestions even if its at less cost was most appreciated. Great valu... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

Napisane przez firmę

Horaciobikes is an online bicycle shop based in Brisbane. Fast delivery nationwide and Free local delivery in most Great Brisbane regions. Our bicycles are proudly designed in Australia, fulfilling the outdoor needs of Australians with exceptional quality at unbeatable prices. We use renowned brands for our bicycle parts and undergo professional testing to ensure their quality, making our bicycles suitable for both beginners and experienced riders.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

445 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(445)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 126

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

SEAL Swift 29inch MTB Orange

Price, Build Quality, Parts Used, Instructions(YouTube).
Only issues, front brake cable routed incorrectly,
easy fix, kickstand "may" interfere with rear disc rotor, when closed.

16 maja 2026
Logo Horaciobikes

Odpowiedź od Horaciobikes

Hi Matthew,

Thank you very much for your feedback and detailed review.

Regarding the front brake cable routing, this is usually caused during packaging and transport preparation. To fit safely inside the carton, the front fork and handlebar need to be rotated during assembly, and sometimes this can leave the brake cable positioned incorrectly underneath the frame. In most cases, it can be corrected easily by rotating the fork and handlebar back into the proper position.

The kickstand installation position is also very important, as an incorrect angle may potentially interfere with the rear disc rotor when folded.

If you are unsure about either adjustment, please feel free to contact our online technical support team. We are always very happy to help and guide you through any setup questions.

We will also pass your feedback regarding the packaging and assembly details to our partner SEAL Cycles to further improve quality control and overall customer experience.

Thank you again for your support and helpful feedback.

Best regards,
Horaciobikes Team

Oceniono na 5 z 5

Great after sales support, would recommend

Troubled delivery, good product and customer support.
Sent the wrong bike the first time, however it was handled very swiftly. Great customer support after the purchase. Actual bike was great value (blaze M1 cues)

1 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Great before and after sales service…

Great before and after sales service from Sharon at Horaciobikes. Bike arrived on time, well packed and undamaged. Easy to assemble using the included instructions and tools. Seems well made and good value for money, including some reasonably premium parts for the price. Only had it for a couple of weeks but very happy so far.

24 kwietnia 2026
Oceniono na 4 z 5

Great bike

Great bike, great price, great customer service, overall good experience.
Unfortunately, the bike had a small transport scratch, issue was resolved with mutual agreement.
Thanks.

27 marca 2026
Oceniono na 4 z 5

After looking at numerous low priced E…

After looking at numerous low priced E bikes I decided to purchase one from this company it had more features than all the others I had one problem ( hence the one less star) the head light failed but was replaced in one hour the staff at Hillcrest were helpful & friendly.

20 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Awesome bike

Awesome bike! Amazing price!

I got this bike for myself but I will need to get another one because my son loved it and keeps hogging it! 🤪 Apparently it is even better than a Fatboy DNA.

13 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Customer service is exceptional

Customer service is exceptional, went out of their way to answer all of my many questions, and helped customise our bikes at no additional cost to get what we wanted, made the whole experience comfortable and enjoyable , very happy 😊

28 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

Quick service turnaround

Nearly 2 weeks for delivery from one side of Brisbane to another. However the issue was quickly resolved and the parts are exactly as advised.

2 kwietnia 2026
Logo Horaciobikes

Odpowiedź od Horaciobikes

Dear Client,

Thank you so much for your understanding!

We sincerely apologize once again for the delay caused by the courier service during the busy Easter long weekend. We always aim to go above and beyond for our loyal customers, and we are glad we could provide a satisfactory resolution to make things right.

Thank you for choosing us again, and we look forward to seeing you next time.

Best regards,

The Horaciobikes Team

Oceniono na 5 z 5

Very good communication

Very good communication . Left next day from order , Courier was 4 day delivery.

Happy with product, appears high standard, only used for short trip so far

26 marca 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej