Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Hoobuy utilizes advanced system technology to improve its operations. Committed to precise technical methods for effective product information transmission, Hoobuy focuses on expanding its cross-border shopping market business. Our aim is to offer comprehensive services that include purchasing, quality checks, storage, customs clearance, and shipping, striving to provide an unparalleled shopping experience.Hoobuy currently serves over 200,000 customers across 200 ccountries, prioritizing their needs and premium service quality.We continuously enhance our services to make cross-border shopping more meticulous and user-friendly.
香港九龍旺角彌敦道 721-725 號華比銀行大廈14樓1402A室, 810005, Hong Kong, Chiny
4,0
554 recenzji
Odpowiada na 46% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Regularnie korzystam z usług platformy Hoobuy i za każdym razem jestem zadowolony. Konkurencyjne ceny, produkty dokładnie jak na zdjęciach, produkty solidnie zapakowane. W razie pytań czy wątpliwości obsługa klienta jest zawsze dostępna i służy pomocą.
NXbPBax8
Produkt jest wysokiej jakości wysyłka mogła być troszkę szybsza NRdD5jvR
Obsługa klienta szybka i pomocna, paczki spakowane błyskawicznie, dotarły bardzo szybko nienaruszone i kompletne jestem bardzo zadowolona z jakości produktów 🤩 świetne jest to, że można zobaczyć produkt przed wysłaniem, ponieważ są dodawane zdjęcia z magazynu. Polecam 🥰 K8l59WlR
Hoobuy nie chce odeslac pieniedzy w takiej samej formie jak im wyslalem. Zwracaja pieniadze na platforme z ktorej wyplata kosztuje kolo 10% poczatkowej kwoty. Absolutnie odradzam ich platforme. Wplacilem przez BLIKA i oczekuje zeby odeslali mi spowrotem pieniadze na konto bankowe.
Odpowiedź od Hoobuy
Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować. Jako ceniony klient, Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem i naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie.
Abyśmy mogli szybko Ci pomóc, prosimy o podanie identyfikatora konta. Pozwoli nam to przyspieszyć proces rozwiązywania problemu.
Czekamy na dalsze informacje.
Usługa serwisowa Hoobuy jest godna polecenia. Paczka dotarła do mnie w zaledwie 8 dni, co jest bardzo dobrym wynikiem. Wszystko było profesjonalnie zapakowane, a cały proces przebiegł bezproblemowo. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i szybkości działania serwisu.
vXpaWqjE
Odpowiedź od Hoobuy
Drogi Adamie, cieszymy się, że podobała Ci się usługa hoobuy.
Naszym celem jest zapewnienie wszystkim klientom „szybkiej wysyłki i profesjonalnej obsługi”.
Takie opinie jak Twoja sprawiają, że nasza praca ma sens.
Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli ponownie Ci służyć
Miałem dostać -50% i darmową dostawę, z czego dostałem tylko -50%. Pisałem do obsługi klienta i miałem dostać tą darmową dostawę ale nic nie otrzymałem. Za dostawe zapłaciłem więcej niż za buty...
Odpowiedź od Hoobuy
Cześć, dziękujemy za kontakt. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować.
Abyśmy mogli szybko pomóc, prosimy o podanie identyfikatora konta. Dzięki temu będziemy mogli przyspieszyć proces rozwiązywania problemu.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
Czekamy na Twoją szybką odpowiedź~
Hi friend, Thank you for reaching out to us. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.
To assist you promptly, could you kindly share your Account ID?This will allow us to expedite the resolution process.
Your satisfaction is our top priority.
Looking forward to your early reply~
Gdy wchodzisz na strone hoobuy to pierwsze co sie wyswietla to promocja na -50% na jedna rzecz darmowy item i free ship. Lecz gdy juz item przyjdzie ci do magazynu to zamaist free shipa masz kupon na -56zl . WIecv i tak bedziesz musial zaplacic okolo 100 zl (jesli zamowisz buty tak jak ja) . Jeszcze ich obsluga klienta nie chce wogole odpowiedziec na moje zapytanie. Nie polecam juz nigdy nie zamowie z tej strony.
Odpowiedź od Hoobuy
Witaj drogi przyjacielu, przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Wciąż pracujemy nad ulepszeniem funkcji dla nowych użytkowników.
Jako ceniony klient, Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem. Abyśmy mogli szybko Ci pomóc, prosimy o podanie identyfikatora konta lub numeru przesyłki. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem.
Z góry dziękujemy za szybką odpowiedź~
Hello dear friend so sorry for any inconvenience for you.
For the new user activity we are still constantly improving.
As a valued customer, your satisfaction is our top priority. To assist you promptly, could you kindly provide your Account ID or parcel number? Then we will try our best to solve your problem.
Sincerely hope to receive your early reply~
Szybka wysyłka , super kontakt z supportem i jakość niesamowita
AXn1rdjR
Odpowiedź od Hoobuy
Let us know if we can help with anything else—have a awesome week!
Very good agent, fast shipping, very cheap shipping
Odpowiedź od Hoobuy
Thank you for recognizing our customer service team! They work hard to ensure every interaction is helpful and positive, and your praise will mean a lot to them. We’re dedicated to always being here for you—thank you for trusting us!
zamówienie złożone dokładnie 1 miesiąc temu
anulowałem około 2 tygodnie temu pieniędzy jak nie było nie ma
suport nie odpowiada pisałem około 6 razy i zero odpowiedzi
tragiedia
Zamówiłem paczkę dawno temu mieli 2 miesiące żeby agent chociaż ją wziął po dwóch miesiącach dałem spokój jestem odłamywany na 150zl
Jeden wielki Scam jedna paczka zatrzymała się i nie wiadomo co z nią a druga zwróciłem i od 3 dni pieniędzy na koncie nie widzę
Zostałem oscamowany na ponad 550zł.
Podczas wysyłania przesyłki status zatrzymał sie w miejscu, nie dało sie w żaden sposób go ruszyć. Pisałem to supportu po czym mnie olali. Nie polecam
Odpowiedź od Hoobuy
Please tell me your order number and we will definitely take care of this problem
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
