homfi Recenzje 

224
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 66 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wielu zadowolonych klientów chętnie podkreśla niezwykłe zaangażowanie personelu, wysoką kulturę osobistą oraz w pełni profesjonalne podejście do każdego powierzonego zadania związanego z obsługą nieruchomości. Konsumenci bardzo pozytywnie doceniają kompleksową pomoc w sprawnym załatwianiu formalności, jasne zasady współpracy oraz niezwykle miłą atmosferę panującą przez cały okres. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z pojawiających się powtarzalnych problemów z komunikacją, opóźnień oraz niejasnych rozliczeń finansowych po zakończeniu transakcji. Część osób wspominała również o trudnościach związanych z terminowymi płatnościami, brakiem wystarczającego wsparcia ze strony niektórych agentów oraz uciążliwą koniecznością samodzielnego wyjaśniania wielu trudnych spraw.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Recenzenci wyrażają pełne uznanie dla personelu, podkreślając, że cały proces przebiegł sprawnie,... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się satysfakcją z usługi, podkreślając, że cały proces zakupu i wynajmu przebiegł sprawnie... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty obsługi klienta, chwaląc świetny kontakt, rzetelne doradztwo oraz... Zobacz więcej

Response time

Klienci wyrazili duże zadowolenie z czasu odpowiedzi, chwaląc szybkie reagowanie na wszystkie pytania oraz... Zobacz więcej

Payment

Konsumenci doświadczają powszechnego niezadowolenia, zgłaszając błędnie wystawione rachunki, niejasne... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Polecam Panią Wiktorię za profesjonalne podejście i bardzo szczegółowa dokumentację. Dałbym 5 gwiazdek gdyby nie dosyć długi i męczący proces weryfikacji najemcy :)

Oceniono na 5 z 5

Sprzedajac mieszkanie miałam przyjemność współpracować z Panią Aleksandra Pudelko (nie I raz z resztą). Po raz kolejny utwierdziłam się, że Pani Ola jest odpowiednią osobą na odpowiednim miejscu. Zaws... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam usługi Homfi Radom. Profesjonalizm i zaangażowanie Pani Aleksandry sprawiło, że kupno mieszkania było czystą przyjemnością. Wszystkie formalności zostały zaplanowane i dopełnione z należytą s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam Monikę Rytter - wspaniałą Osobę pełną optymizmu, dobrej energii i empatii, dzięki której weszłam w posiadanie pięknego domu. Serdecznie zaopiekowała się obiema stronami transakcji, pośw... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja nieruchomości

Napisane przez firmę

Cześć, tu homfi! Jesteśmy najlepszą agencją nieruchomości w Polsce i mamy na to dowody! Zdobyliśmy dwa tytuły Lidera Nieruchomości Otodom w 2019 i 2021 roku, Złoty Laur Konsumenta 2023, Laur Konsumenta Grand Prix 2024, a także prestiżową nagrodę Five Stars Winner (Best Property Agency / Consultancy Poland) w renomowanym, międzynarodowym konkursie European Property Awards z 2024 roku. Planujesz zakup, sprzedaż lub wynajem nieruchomości? Chcesz oddać zarządzanie najmem w ręce ekspertów? Potrzebujesz kredytu hipotecznego? A może chcesz skorzystać z pomocy architekta wnętrz? Niezależnie od tego, co zamierzasz, dzięki naszym pionierskim metodom pracy zrobisz to szybko, bezpiecznie i korzystnie! Skontaktuj się z nami i poczuj #radośćzmieszkania!


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

224 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(224)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 66

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam współpracę

Dziękuję Pani Wiktorii za profesjonalną współpracę. Po raz kolejny wynajęła mieszkanie. Zajęła się całym procesem wynajęcia w sposób sprawny i konkretny. Serdecznie polecam ;)

29 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie są terminowi.

Nie będziemy przedłużać umowy. Co kilka miesięcy muszę się upominać o wpłatę jaką powinni wysłać po pobraniu ich od wynajmujących. Dzisiaj byłam zapewniona że przelew poszedł. Nie poszedł. Jakoś nie mam już sił upominać się o własne pieniądze. Nie ma nawet miejsca na ich stronie żeby to załatwić dyskretniej, więc tutaj dam upust swojej frustracji. Nie dziękuję i nie do zobaczenia.

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Chciałbym ostrzec wszystkich przed…

Chciałbym ostrzec wszystkich przed agencja Homfi. Ponad rok temu wynająłem mieszkanie gdzie agentka Aleksandra Podniesinska reprezentowała Homfi. Przed podpisaniem umowy głównej zgłosiliśmy zastrzeżenia co do stanu mieszkania , chodziło o odmalowanie mieszkania , oraz remont łazienki . Agencja nam to obiecała że sprawa będzie załatwiona. W dniu podpisania umowy i przymusu przeprowadzki okazało się że nic nie zostało zrobione. Nie otrzymaliśmy faktury za wpłatę pieniędzy itp. Z uwagi na stan mieszkania po 3 miesiącach wkońcu przeprowadzono remont łazienki co oczywiście spowodowało u nas mały bałagan i koszty z uwagi że nie mogłem pracować a pilnować wykonawcy. Po roku zdaliśmy mieszkanie w takim samym stanie po za 6 dziurkami za 2 półkami oraz wieszakiem od telewizora w sypialni. Homfi oszukało nas przy rozliczeniu , nigdy nie przedstawiano nam oryginalnych faktur za media, jak również na kwotę blisko 3000 zł zatajono rozliczenia Cieplej i zimnej wody, oraz centralnego ogrzewania które to po 6 miesiącach nie zostało zwrócone .0Natomiast stwierdzono ze to my zniszczyliśmy mieszkanie i mamy zapłacić za remont mieszkania bo tak sobie zażyczył rzekomo właściciel. wysyła się bezprawnie firmę windykacyjną która chce ode mnie 12 tysś złotych chociaż mają moje nierozliczone 11 tysięcy złotych. jako agencja powiem krótko katastrofa , nie odbierają telefonów, na meile odpisują po miesiącu , a do tego oszukują na opłatach. Z całą stanowczością jest firma krzak , i nie polecam jej albo proszę umowy sprawdzać z własnym adwokatem, nadto przy wynajęciu mieszkań patrzeć na stan mieszkania dokładnie do każdej ryski opisać i sfotografować wszystko ,a z drugiej strony nie polecam gdyż sa to oszuści.

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam tej agencji ze względu na problemy z komunikacją, obsługą klienta oraz nieuczciwe praktyki wobec najemców.

Wpłaciłem ok. 2000 zł za rezerwację mieszkania w Katowicach (co - swoją drogą - jest absurdalną kwotą za pośrednictwo w wynajmie mieszkania, biorąc pod uwagę jakoś tej "usługi"). Niedługo później dostałem telefon od agenta, że mieszkanie zostało wynajęte komuś innemu ("ktoś mnie ubiegł"). Przez ponad 2 tygodnie bezskutecznie domagałem się zwrotu pieniędzy - trzykrotnie dzwoniłem na infolinię, w końcu wysłałem formalne wezwanie do zapłaty. Dopiero po wezwaniu i kolejnym telefonie na infolinię, gdzie zapewniono mnie że "sprawa jest rozwiązywana w trybie pilnym" (tak pilnym, że musiał minąć kolejny dzień, aż coś się ruszyło), pieniądze zostały zwrócone.

Tyle czekania na zwrot pieniędzy za anulowaną z ich winy rezerwację to zdecydowanie za długo. Profesjonalizm pozostawia wiele do życzenia - trzeba było użyć środków prawnych, żeby odzyskać własne pieniądze (dodam, że odsetki, które mi przysługiwały i których się domagałem, nie zostały wysłane).

Co więcej, kontakt z agentami to jak wysyłać zapytanie w próżnię - nie posiadają podstawowej wiedzy na temat wynajmowanych mieszkań (wyposażenie mieszkania, dostęp do piwnicy/komórki lokatorskiej, miejsce parkingowe). Jakby tego było mało, umowa najmu jest bardzo niekorzystna dla najemcy, z wieloma klauzulami działającymi wyłącznie na korzyść wynajmującego.

Aktualizacja:
Niedlugo po opublikowaniu tej opinii kontaktowano się ze mną z Homfi, żeby wyjaśnić i zadośćuczynić sytuacji. Nie pamietam kto dzwonil, ale przedstawil sie jako ktos wysoko w ich hierarchii. Zadeklarowal, ze zwolnil pracownice, ktora odpowiada za pomylke. Jest to absolutnie absurdalne rozwiazanie, w dodatku podkresla tylko niekompetencje Homfi.

Gdybym mogl, odjalbym pol gwiazdki, ale minimalna ocena w Trustpilocie to 1 gwiazdka.

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kupno domu poprzez Homfi to droga przez mękę

Nie polecam współpracy z firmą Homfi, a w szczególności z agentem Mirosławem.

Niniejsza opinia dotyczy moich doświadczeń podczas procesu zakupu nieruchomości prowadzonego przez biuro Homfi. Niestety, przebieg współpracy z agentem prowadzącym — panem Mirosławem — był daleki od oczekiwań i standardów profesjonalizmu, co doprowadziło do szeregu nieporozumień i niepotrzebnych komplikacji.

Proces rozpoczął się w styczniu 2025 roku, kiedy złożyliśmy pierwszą ofertę na zakup nieruchomości. Wstępna komunikacja z innym przedstawicielem firmy przebiegła poprawnie, jednak po przekazaniu sprawy panu Mirosławowi pojawiły się liczne trudności. Agent sprawiał wrażenie niezorientowanego w dotychczasowych ustaleniach, a całą uwagę przeniósł na próbę sprzedaży naszego obecnego mieszkania, zamiast skoncentrować się na właściwym temacie — zakupie domu. Nasza oferta ostatecznie nie została nawet przekazana właścicielce, mimo wcześniejszych zapewnień.

Po kilku tygodniach, widząc ponowne pojawienie się ogłoszenia, podjęliśmy kolejną próbę. Niestety, ponownie napotkaliśmy na brak spójnych informacji, liczne zmiany zdania ze strony agenta oraz niechęć do udzielania jasnych odpowiedzi na pytania. Proces składania oferty i podpisywania dokumentów był chaotyczny — nie otrzymywaliśmy niezbędnych informacji na czas, a kwestie techniczne, takie jak forma podpisu czy termin płatności, były kilkakrotnie zmieniane lub niezgodne z wcześniejszymi ustaleniami.

Wielokrotnie odczuwaliśmy nieuprzejmość i brak profesjonalizmu ze strony agenta. Pan Mirosław zbywał pytania, oburzał się na próby wyjaśnienia nieścisłości i odnosił się do rozmów w sposób nieadekwatny do sytuacji. Często temat rozmowy był kierowany na jego osobiste osiągnięcia, zamiast na kwestie dotyczące transakcji. Trudności pojawiły się również przy rozliczeniu — faktura nie zawierała wymaganych danych, a kontakt z agentem po jej wystawieniu był utrudniony.

Podsumowując: moja ocena współpracy z firmą Homfi, a szczególnie z panem Mirosławem jako agentem prowadzącym, jest zdecydowanie negatywna. Zamiast wsparcia i rzetelnej obsługi klienta, doświadczyliśmy dezorganizacji, niekonsekwencji i nieprofesjonalnego podejścia. Zachęcam do ostrożności przy podejmowaniu decyzji o współpracy.

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

zakup mieszkania

Pan Dawid pomógł mi przejść przez cały proces zakupu mieszkania z rynku wtórnego. Był bardzo pomocny i odpowiadał na wszystkie moje pytania w szybkim tępie. Polecam :)

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam współpracę z firmą Homfi

Polecam współpracę z firmą Homfi a przede wszystkim z Panem Pawłem Ślęczek. Transakcja przebiegła pomyślnie. Pan Paweł wykazał się ogromnym profesjonalizmem, spokojem i skromnością. Mimo niespodziewanych sytuacji przy zakupie domu, dzięki panu Pawłowi udało się wszystko dopiąć.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam współpracy

Biuro Nieruchomości pobiera prowizję zarówno od sprzedającego, jak i od kupującego, co w praktyce oznacza podwójne wynagrodzenie za jedną transakcję. Dodatkowo, aby w ogóle doszło do transakcji, konieczne jest podpisanie umowy, co Biuro Nieruchomości uważa jako standard rynkowy (tłumacząc się, że inne biura też tak robią).

7 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

polecam!

Już drugi raz skorzystałam z usług Homfi. Pan Maciej Jurek jak zwykle zadziałał szybko, sprawnie i skutecznie zdejmując mi z głowy problem znalezienia najemców do mojego mieszkania. Serdecznie polecam

28 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

prowizja!

Co to jest za polityka firmy, że nigdzie w ogłoszeniu nie ma informacji o prowizji dla pośrednika a na koniec się okazuje, że życzą sobie miesięczną stawkę ekstra

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

korzystam z tej agencji od 2 lat i…

korzystam z tej agencji od 2 lat i pieniadze biora chetnie ale jakikolwiek problem w mieszkaniu a umywaja rece , mieszkaniem w Gdansku zajmuje sie pracownik z Krakowa, nie sposob znalezc kompetentnej osoby- zmiana koordynatora jest co pare miesiecy, nie polecam bo to duza firma dla ktorej klient sie nie liczy, oddzial w Gdansku to masakra

4 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Piotr Krupa reprezentował Homfi w…

Piotr Krupa reprezentował Homfi w wynajmie mieszkania ,które zleciłem tej firmie.Miałem szczęście ,że trafiłem na Pana Piotra ,Sprawa została załatwiona bardzo szybko ,współpraca z tym panem to przyjemność.Jeżeli będę miał kolejne zlecenie to tylko z Panem Krupą.

31 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej