Great customer service
Great customer service, and the ottoman I bought from them is amazing quality and great for the price point.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
3,6
Średnia
3 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,6
Unprofessional, dismissive, and misleading communication
This has been the worst online shopping experience I have ever encountered. I suspect this company used a misleading return process to claw back an item they had likely underpriced by mistake. When I tried to cancel the order, they apparently did not check their emails the next day and sent it anyway. They then invited me to return it. After ordering the heavily discounted item, I noticed the price for the same product was immediately increased to a much higher rate.
Throughout our correspondence, I was explicit about my expectations for a postage refund and provided proof of costs. Instead of being professional, the staff remained silent on the matter until they had the item safely back in their possession. Only then did they "bluntly" refuse to refund the shipping. This felt like a calculated move to get the item back at my expense just so they could resell it at the new, higher price. Their communication was rude, dismissive, and showed zero accountability for their own errors. I am utterly disgusted by their conduct and their lack of basic professionalism. I will never shop here again and strongly urge others to stay clear.
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Great support
Item arrived with a crack but Home Lab Store's customer support team were quick to reply and offered a full refund.
3 marca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.