I received excellent service from Homeguard. The replacement washing machine was in place so quickly that that was no worry that laundry would pile up and cause me difficulty. The new machine is sim... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Contacted Homegaurd as we needed a repair, they gave us a number for a contractor who took two days to turn up. Once here he looked at the machine announced he didn't have the part in stock (£8 next... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We moved from another company to homeguard and been so happy with the service
A Homeguard salesman came to see my 86 year old mum after a cold call (not allowed where we live), unfortunately I did not get his name because he did not offer it or give us a card! He was extremely... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Providing excellent support for your kitchen appliance needs.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- homeguard.uk.com
4,5
Doskonała
85 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very happy with the service I received…
Very happy with the service I received and with the replacement washing machine . Prompt delivery .
14 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Hi Sharon, we are happy to hear you received a good service. Thank you so much for taking your time to leave your review.
From start to finish
From start to finish, we received friendly, courteous and efficient service. Nice people deal with. Fully recommended by both of us.
13 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you for the great 5 star review, Rob! We really appreciate you being a loyal customer and helping to share the word about us.
Excellent service
When my Mum' s washing machine broke down one weekend in October I contacted Homeguard on the Monday morning to report it. I was answered swiftly and politely - I provided details of the washing machine make and model. I was contacted back later that day to to be told that model is no longer in service & I would be informed of which newer models she could have. The next day I was given an option of 2 machines we could choose & also the cost of each one . I was asked to review both models on the Internet (which I did using mobile phone ). Later that day I contacted Homeguard to tell them our decision. A few minutes later they confirmed date of installation ( 2 days after that call) & how much we had to pay for installation & removal of old machine - I paid for this by card in that conversation.
It is the first time I have had to use Homeguard services but we are very pleased with the service & definitely recommend them
13 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thanks for the awesome review, Denise! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.
I would just like to say that i would …
I would just like to say that i would recamend Homeguard to anybody.
I telephoned Monday morning they phoned me Monday afternoon
and by Tuesday it was all sorted it was wrote of and i had a new one
by Friday. I have never had this service from any insurance before
and the young lady i spoke to was really helpful and polite thank you
to all your staff. THANK YOU MRS BARBARA CHARLESWORTH
13 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you so much for your kind words, Barbara. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.
Homeguard is very good at taking your…
Homeguard is very good at taking your money subbing you out to another company & then ignoring problems you have with appliances being delivered or not as the case may be.
10 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you for your comments. I believe a customer services manager has since made contact and reached a resolution with you as you were not happy at the point of delivery with the brand new appliance we organised for you. At HomeGuard we want all our customers to have a positive experience when using our services and I am sincerely sorry we fell short of your expectations on this occasion.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.