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Se avete intenzione di aprire un conto e ricevere chiamate dalla mattina alla sera, e dove vi chiedono continuamente info sui vostri conti e su tutta la vostra vita , allora siete nel posto giusto, no... Zobacz więcej
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Dalla sinergia tra solidità e innovazione nasce BG SAXO, la nuova frontiera del trading. Nata dalla partnership tra Banca Generali e Saxo Bank, BG SAXO mette a disposizione di investitori istituzionali e privati la più ampia ed evoluta piattaforma di trading, una soluzione unica per operare sui mercati finanziari con la massima flessibilità. Grazie alle piattaforme di trading multidevice di Saxo Bank, un pricing innovativo, dettagliate analisi di mercato e un supporto professionale, BG SAXO è la scelta perfetta per i Trader più esigenti. Il tutto unito al nuovo conto trading di Banca Generali, leader nella pianificazione finanziaria al fianco delle famiglie e ai vertici del sistema bancario per solidità e sicurezza. Che tu sia un trader alla ricerca di performance e flessibilità in un ambiente di trading professionale o un investitore che necessita di operare in qualsiasi momento, abbiamo le giuste piattaforme per te: TraderGO e Investor.
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Servizio Clienti Inesistente.
AGGIORNAMENTO:
Non c'è stata una risposta tempestiva da parte mia?
Vi ho inviato i documenti (che tra l'altro avete già perchè sta storia ce l'abbiamo già avuta nel 2021 ma voi evidentemente avete perso tutto) come minimo 3 mesi fa ma nessuno li ha letti!
La normativa europea prevede la compilazione del Questionario MIFID e nulla più, invece voi giocate a fare il FISCO!
Tra l'altro RIPETO i documenti ve lo ho inviati ma nessuno li ha letti! E ad oggi dopo 6 mesi mi ha contattato un operatore del call center che non ne sa nulla e mi ha ripetuto la solita solfa e cioè che ha aperto una segnalazione!
E il mio conto è ancora bloccato dopo che vi ho mandato:
- estratto conto dell'INPS
- copia delle buste paga
- estratti conto delle banche precedenti
MA NESSUNO HA LETTO NULLA! E NON SAPETE NEPPURE FARE LE 4 OPERAZIONI DI BASE!
SIETE VERGOGNOSI!
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Servizio Clienti Inesistente.
Sono 6 mesi che cerco di parlare con qualcuno per una problematica GRAVISSIMA ma è impossible! Via telefono risponde un operatore che non fa altro che aprire una segnalazione. Via chat ripsonde una AI che aprirà una segnalazione. Via email uguale, rispondono che hanno aperto una segnalazione.
Ora ho fatto un esposto alla Banca d'Italia. Vediamo se così qualcuno si degna di contattarmi.
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Danut,
Ti ricordiamo che, in qualità di intermediario europeo, siamo tenuti a effettuare verifiche periodiche sui nostri clienti, come previsto dalle normative vigenti (D.lgs. 231/2007, art. 18). Questo processo KYC (Know Your Customer) serve a garantire sicurezza e trasparenza.
Un nostro supervisore ti contatterà a breve per offrirti assistenza. L’aggiornamento delle informazioni con BG Saxo richiede in genere circa 5 giorni lavorativi. Se i tempi si sono allungati, è possibile che manchi una tua risposta.
Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente tutti i giorni dalle 9:00 alle 18:00, e in chat dal lunedì al venerdì.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti,
Mirella, Servizio Clienti BG SAXO
Hanno sbagliato il calcolo della…
Sono stato sovratassato sull' acquisto di un BOT e mi avevano promesso un rimborso automatico alla scadenza dello stesso. Naturalmente non ho ricevuto nessun rimborso.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Paolo,
Grazie del cortese chiarimento telefonico.
Ti abbiamo inviato per iscritto le indicazioni relative al caso e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci impegniamo a investire più risorse per fornire risposte più celeri. Come menzionato, il BOT presenta un errore di visualizzazione che si risolve al momento della vendita.
Cordiali saluti,
Maria, Servizio Clienti BG SAXO
Un continuo peggioramento
Da più di dieci anni cliente prima Binck poi mio malgrado confluito in Saxo.
Mi hanno bloccato il conto a dicembre per via di controlli sulle origini dei miei redditi (mero stipendio). Ho fornito prima CUD come richiesto, ci sono voluti 20 giorni per sentirmi rispondere che non bastava. Poi busta paga, altri dieci giorni di silenzio (quanto ci vorrà ad aprire una busta paga in PDF?) , ho sollecitato il servizio clienti per sentirmi rispondere che sono stato io lento a fornire i documenti ormai tardi soltanto a conto bloccato.
Beh se per voi i clienti si trattano così... è onestamente imbarazzante!
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Dario,
Abbiamo tentato di contattarti oggi senza successo. Desideriamo informarti che il tuo conto è stato approvato. Inoltre, ci piacerebbe conoscere la tua esperienza con noi, poiché attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Beatrice, Servizio Clienti BG SAXO
Servizio clienti top
Esperienza con Maria Giovanna molto positiva. Gentilezza e disponibilità al servizio del cliente.
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Maurizio,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Maria Giovanna. La gentilezza e la disponibilità sono valori fondamentali per noi e ci impegniamo costantemente per offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Beatrice, Servizio Clienti BG SAXO
posso onestamente dire che la…
posso onestamente dire che la piattaforma non e' molto chiara ed intuitiva , occorre da parte nostra, piccoli trader , pazientare e accontentarsi della
convenienza sulle compravendite delle operazioni.
per motivi dovuti ad un recupero di minus , ho dovuto
scegliere il regime dichiarativo anzicche quello ammi
nistrato . Se almeno ci dessero una mano per la fiscalita' , senza affermare ,come mi e' stato detto, di vedermela da solo !!!!
in fondo si tratterebbe di sola collaborazione che non dovrebbe poi essere per la bgSaxo un enorme problema !!!!! sarebbe un segno di buona volonta' !
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Antonio,
Grazie per il tuo feedback! Spero che le nostre video guide sul nostro sito possano esserti d'aiuto. Abbiamo video guide per oltre cinque categorie di argomenti, inclusa la reportistica:
https://www.help.saxo/hc/it/articles/360050940212-Video-Guide
Non possiamo assisterti telefonicamente con la fiscalità, poiché riserviamo questo tema agli esperti del settore. Tuttavia, abbiamo preparato una guida chiara per aiutarti a utilizzare la posizione fiscale sulla nostra piattaforma.
https://www.help.saxo/hc/it/articles/15288710065949-Dove-visualizzo-la-mia-posizione-fiscale
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
Un servizio clienti che fa pena
La piattaforma funziona abbastanza bene, buone le commissioni di acquisto e vendita, ma l'assistenza al cliente è veramente pessima. Se c'è un problema loro bloccano il conto e devi aspettare anche per diverse settimane per avere una loro risposta che avviene sempre via telematica. Se provi a telefonare o scrivere ti rispondono sempre ".......le faremo sapere" e quindi non riesci ad avere quel minimo contatto umano che è alla base di qualsiasi rapporto cliente fornitore di servizi
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sig. Cesare,
La ringrazio per la cortese conversazione telefonica nella chiamata di cortesia.
Il cliente ha a disposizione tre mesi per reagire all’aggiornamento dei propri dati personali, un periodo che riteniamo adeguato. Avviare l’aggiornamento all’inizio di questo intervallo garantirebbe al cliente un ampio margine per completare il processo KYC nei tempi previsti.
Nel rispetto del **D.Lgs. 231/2007** in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni relative alla propria clientela. A tal fine, potremmo richiederLe documentazione integrativa, come un documento d’identità, una prova di residenza o informazioni sulla provenienza dei fondi investiti.
Le ricordo che il nostro servizio clienti telefonico è disponibile nei giorni lavorativi, dalle ore 9:00 alle ore 18:00, per offrirLe assistenza qualificata.
Resto a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Maria Giovanna, Servizio Clienti BG SAXO
scrivono continuamente fastidiose mail di aggiornare le info
La piattaforma di trading è buona, non è tra le migliori in assoluto ma è accettabile. Il difetto principale di questo operatore finanziario (Banca Saxo) è la richiesta continua di aggiornamenti delle informazioni che è fastidiosa e fa perdere un sacco di tempo; scrivono continuamente fastidiose mail in cui chiedono di aggiornare informazioni chiedendo, tra l'altro, cose sempre più invasive per la privacy. Pur avendo i dati della carta di identità che scade tra 10 anni, hanno voluto una prova di residenza (che è già scritta sulla carta stessa!) attraverso altra certificazione. Poi chiedono, minacciando di ridurre operatività sul conto, con cadenze ravvicinate, di ricompilare il modulo informativo indicando il lavoro (anche se uno ha un contratto dipendente pubblico a tempo indeteterminato) con la professione, il reddito annuale, la consistenza patrimoniale, etc. Ho altra banca online sempre soggetta a protocollo Mifid, chiede un minimo aggiornamento (non invasivo) delle info ogni 1.5/2 anni circa non ogni 4-5 mesi come fa Banca Saxo. Per queste ragioni valuto negativamente Banca Saxo, se continuano così perdo la pazienza e chiudo il conto
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Ettore,
Nel rispetto del D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni relative alla propria clientela. A tal fine, potremmo richiederLe documentazione integrativa, come un documento d’identità, una prova di residenza o informazioni sulla provenienza dei fondi investiti.
BG SAXO e´ vigilata da Consob e Banca d´Italia.
Come ribadito al telefono a seguito della nostra chiamata di cortesia, BG SAXO rispetta le direttive europee antiriciclaggio, volte a proteggere i cittadini come tutti gli istituti finanziari in Italia.
Cordiali saluti,
Maria, Servizio Clienti BG SAXO
una esperienza surreale, che ha il sapore di un furto
Pensavo di essere solo io in questo incubo, invece vedo che non sono l'unica ad avere il conto bloccato. Mi hanno chiesto un sacco di documenti ad ottobre, non hanno commentato nulla su quello che ho mandato, improvvisamente il 31 dicembre mi hanno bloccato tutto. Non posso nemmeno fare bonifici in uscita perchè con il conto bloccato non posso registrare un conto per i prelievi ! I miei soldi sono irraggiungibili!
11 gennaio aggiornamento:
dopo aver scritto due volte in chat al servizio clienti sono riuscita a registrare un conto corrente e portare via la liquidità. Spero prima o poi di riuscire a sbloccare anche il conto titoli, altrimenti sposterò tutto.
13 febbraio aggiornamento:
dopo varie richieste di documenti (ogni volta che carico qualcosa devo aspettare un minimo di 5 giorni lavorativi perchè rispondano e chiedano qualcos'altro) sono tornati a chiedermi documenti che avevo già inviato ad ottobre. A questo punto getto la spugna.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Francesca,
Nel rispetto del D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni relative alla propria clientela. A tal fine, potremmo richiederLe documentazione integrativa, come un documento d’identità, una prova di residenza o informazioni sulla provenienza dei fondi investiti.
BG SAXO e´ vigilata da Consob e Banca d´Italia.
Come ribadito al telefono a seguito della nostra chiamata di cortesia, BG SAXO rispetta le direttive europee antiriciclaggio, volte a proteggere i cittadini come tutti gli istituti finanziari in Italia.
Il cliente ha a disposizione tre mesi per reagire all’aggiornamento dei propri dati personali, un periodo che riteniamo adeguato. Avviare l’aggiornamento all’inizio di questo intervallo garantirebbe al cliente un ampio margine per completare il processo KYC nei tempi previsti.
Cordiali saluti,
Maria, Servizio Clienti BG SAXO
conto bloccato…
sono 10 gg che ho inviato l'aggiornamento delle informazioni personali e sono ancora in lavorazione, conto bloccato
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Gianni,
Siamo lieti di informarti che il tuo conto è stato sbloccato a seguito del periodo di lavorazione da parte del nostro dipartimento di compliance. Ci scusiamo sinceramente per l'attesa che potresti aver percepito. Il blocco del conto è avvenuto dopo tre mesi di mancato aggiornamento.
Il cliente ha a disposizione tre mesi per reagire all’aggiornamento dei propri dati personali, un periodo che riteniamo adeguato. Avviare l’aggiornamento all’inizio di questo intervallo garantirebbe al cliente un ampio margine per completare il processo KYC nei tempi previsti.
BG SAXO e´ vigilata da Consob e Banca d´Italia.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio clienti BG SAXO
mi richiedono informazioni riservate…
mi richiedono informazioni riservate senza senso, che nessun altro intermediario chiede, dopo anni che sono cliente. Al momento mi hanno bloccato operatività (concesse solo vendite). Provato a contattare servizio clienti sia loro che di BG (da cui arrivo come cliente) ma non c'è stata disponibilità.
ovviamente dovrò chiudere il conto
Aggiornamento metà Gennaio:
Sono stato effettivamente contattato (per via di questa recensione) da una persona molto gentile, che mi ha assicurato di capire e anche mi ha dato ragione; grande disponibilità a parole ma poi nei fatti nessunissimo cambiamento: pretendono rigidamente documenti miei riservati, insistono che è necessario per leggi o regolamentazioni europee, il che è evidentemente falso non essendo possibile che tutte le altre banche agiscano in modo non regolare. Nessuna altra proposta che non includa di consegnare i miei documenti personali è stata ritenuta discutibile. Ancor più deluso visto che in partenza sembravano voler trovare una soluzione.
25 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Roca,
Nel rispetto del D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni relative alla propria clientela. A tal fine, potremmo richiederLe documentazione integrativa, come un documento d’identità, una prova di residenza o informazioni sulla provenienza dei fondi investiti.
Come ribadito al telefono a seguito della nostra chiamata di cortesia, BG SAXO rispetta le direttive europee antiriciclaggio, volte a proteggere i cittadini come tutti gli istituti finanziari in Italia.
BG SAXO e´ vigilata da Consob e Banca d´Italia.
Il cliente ha a disposizione tre mesi per reagire all’aggiornamento dei propri dati personali, un periodo che riteniamo adeguato. Avviare l’aggiornamento all’inizio di questo intervallo garantirebbe al cliente un ampio margine per completare il processo KYC nei tempi previsti.
Cordiali saluti,
Mirella, Servizio Clienti BG SAXO
L'assistenza è stata più che…
L'assistenza è stata più che soddisfacente
22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Signor Anastasio,
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi è stata estremamente positiva.
Qualora avessi ulteriori domande o necessitassi di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione.
Ti ringraziamo nuovamente per la fiducia e per aver scelto BG SAXO.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Aggiornamento conoscenza cliente.
Tenendo conto che l’ operatività ordinaria non viene gestita da Bg-Saxo e che esiste quindi già un altro intermediario che ha fatto le valutazioni del caso richiedono documentazione che neanche l’Agenzia delle Entrate si sognerebbe di chiedere oltretutto da cliente migrato da Binck che ha rapporti da oltre dieci anni. A mia madre 93 enne vogliono che indichi altri redditi. Li devo forse inventare? Forse raggiungeranno il loro obiettivo lavorando senza clienti. Direi che sono sulla buona strada
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sergio,
Ogni intermediario finanziario adotta proprie modalità per adempiere agli obblighi normativi di adeguata verifica della clientela, in base alla propria struttura e ai servizi offerti.
In conformità al D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni sui clienti, inclusa la provenienza dei fondi. A tal fine, potremmo richiederLe documenti giustificativi, come dichiarazioni dei redditi, buste paga, estratti conto previdenziali o altri documenti equivalenti. Potremmo inoltre richiedere un documento d’identità e una prova di residenza.
BG SAXO e´ vigilata da Consob e Banca d´Italia.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti,
Mirella, Servizio Clienti BG SAXO
Supporto tempestivo e professionale
Maria Giovanna mi ha aiutato tempestivamente e con gentilezza a risolvere il mio problema riguardante un trading bonus non accreditato.
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Giulio,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi su Trustpilot. Siamo davvero felici di sapere che Maria Giovanna è stata in grado di assisterti tempestivamente e con gentilezza. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un supporto professionale e di alta qualità ai nostri clienti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattarci.
Grazie ancora per la tua recensione!
Cordiali saluti,
Beatrice, Servizio Clienti BG SAXO
Richiesta documentazione eccessiva
Ho aperto Saxo trasferendo investimenti da precedente conto deposito di altro istituto. Per due anni è andato tutto bene e la piattaforma mi piaceva. Poi sono stato costretto a chiudere e tornare all'istituto precedente perché hanno iniziato a chiedermi documentazione risalente a 30 anni fa che non sono più in grado di fornire. Ho fornito comunque quello che avevo, perdendo tempo, ho spiegato la situazione al telefono più volte ma non c'è stato nulla da fare e hanno cominciato gradualmente a bloccarmi. Come detto sopra, ho chiuso.
ps: Non state a rispondermi che è prassi comune perché altrove non succede.
10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Cliente,
Ogni intermediario finanziario adotta proprie modalità per adempiere agli obblighi normativi di adeguata verifica della clientela, in base alla propria struttura e ai servizi offerti.
In conformità al D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio, BG SAXO è tenuta a raccogliere e aggiornare periodicamente le informazioni sui clienti, inclusa la provenienza dei fondi. A tal fine, potremmo richiederLe documenti giustificativi, come dichiarazioni dei redditi, buste paga, estratti conto previdenziali o altri documenti equivalenti. Potremmo inoltre richiedere un documento d’identità e una prova di residenza.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
ottimo ed affidabile
le piattaforme molto buone sia trading che investor, lo stesso vale per le app. Certo il cambiamento vero è la recente riduzione sull'importo delle commissioni, motivo per cui sono tornato ad usare questa piattaforma
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Fabio,
Grazie mille per la tua recensione positiva su BG Saxo! Siamo lieti di sapere che trovi le nostre piattaforme di trading e investor, così come le app, molto buone e affidabili. Siamo particolarmente felici che la recente riduzione delle commissioni abbia migliorato la tua esperienza e ti abbia portato a tornare a utilizzare la nostra piattaforma.
Cordiali saluti,
Mirella, Servizio Clienti BG SAXO
Regime amministrato non rispettato
Aperto il conto in regime amministrato, non hanno effettuato nessuna ritenuta sulle mie plusvalenze. Ho dovuto segnalare io il fatto all’assistenza che ha riconosciuto il suo errore. Dopo averlo fatto, a distanza di settimane, non mi hanno più risposto. Aggiornerò la recensione se ci saranno sviluppi, ma si tratta di una “dimenticanza” grave che avrebbe potuto portarmi sanzioni fiscali.
27 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Cliente,
Ci dispiace sapere che hai riscontrato un'anomalia tecnica relativa alla posizione fiscale. Siamo lieti di confermare che il problema di visualizzazione è stato risolto e il tuo zainetto fiscale è tornato a funzionare correttamente.
Ti ringraziamo sinceramente per la pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
Piattaforma molto valida
Piattaforma molto valida, completa e di facile utilizzo. Reporting del portafoglio eccellente, con statistiche di composizione, equity line e performance analitiche. Commissioni tra le più economiche del mercato.
25 listopada 2024
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Aniello,
Grazie per la tua recensione su BG Saxo! Siamo lieti di sapere che trovi la nostra piattaforma molto valida, completa e di facile utilizzo. Siamo particolarmente felici che tu apprezzi il reporting del portafoglio, con le sue statistiche di composizione, equity line e performance analitiche. Inoltre, siamo orgogliosi di offrire commissioni tra le più economiche del mercato. Se hai ulteriori commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere!
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG Saxo
Atteggiamento minatorio e inquisitorio
Dopo aver proceduto con l'apertura del conto sono stato sottoposto a un accertamento patrimoniale mi si chiede di giustificare le somme possedute......
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Mari,
Abbiamo tentato di contattarla telefonicamente oggi, ma senza successo, e le abbiamo lasciato un messaggio con la richiesta di fissare un appuntamento telefonico.
Siamo davvero dispiaciuti che l'aggiornamento dei dati personali le sia sembrato minatorio. In quanto intermediario europeo, la revisione continua delle informazioni sui nostri clienti è una parte essenziale del nostro processo normativo e delle direttive UE, progettate per garantire la sua sicurezza.
Essendo un intermediario regolamentato, siamo tenuti a sottoporre periodicamente tutti i nostri clienti al processo di KYC (Know-Your-Customer) per comprendere l'origine dei fondi che ci vengono affidati.
Come si sentirebbe a depositare i suoi risparmi presso un intermediario che ha scarsa o nessuna conoscenza dell'origine dei fondi dei propri clienti? Sono certa che non si sentirebbe al sicuro.
Se ha difficoltà a trovare il messaggio che le abbiamo lasciato sulla piattaforma, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e chiedere di Maria Giovanna.
Cordiali saluti,
Beatrice, Servizio Clienti BG Saxo
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Ida,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo l'importanza di avere accesso a prezzi e book in tempo reale. Ti invitiamo a visitare il nostro articolo su come attivare i prezzi in tempo reale e il book al seguente link: [Come attivare i prezzi in tempo reale e il book](https://www.help.saxo/hc/it/articles/360001286826-Come-attivare-i-prezzi-in-tempo-reale-e-il-book).
Se hai bisogno di censire una obbligazione OTC o apportare modifiche a uno strumento finanziario, puoi seguire le istruzioni qui: . https://www.help.saxo/hc/it/articles/360001270546-Come-richiedere-il-trasferimento-titoli-in-entrata-o-in-uscita
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG Saxo
Problema con il trasferimento titoli risolto!
Avevo un problema con il trasferimento titoli ad altro Istituto e Maria Giovanna me l'ha risolto, dandomi anche delle dritte su come proseguire con un paio di titoli che non sono trasferibili. Gentilissima, competente e professionale; super Maria Giovanna!!!
30 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Paolo,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che Maria Giovanna è riuscita a risolvere il tuo problema con il trasferimento titoli e che ti ha fornito consigli utili. La tua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a offrire sempre un servizio eccellente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora per aver scelto i nostri servizi!
Cordiali saluti,
Beatrice, Servizio Clienti BG Saxo
Doświadczenie Trustpilot
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