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Tra gli ETF disponibili nei programmi PAC c'era soltanto un ETF su 3 di quelli che avevo individuato e non ho trovato alternative soddisfacenti. Ho preferito quindi non aprire un PAC investendo dirett... Zobacz więcej
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Dalla sinergia tra solidità e innovazione nasce BG SAXO, la nuova frontiera del trading. Nata dalla partnership tra Banca Generali e Saxo Bank, BG SAXO mette a disposizione di investitori istituzionali e privati la più ampia ed evoluta piattaforma di trading, una soluzione unica per operare sui mercati finanziari con la massima flessibilità. Grazie alle piattaforme di trading multidevice di Saxo Bank, un pricing innovativo, dettagliate analisi di mercato e un supporto professionale, BG SAXO è la scelta perfetta per i Trader più esigenti. Il tutto unito al nuovo conto trading di Banca Generali, leader nella pianificazione finanziaria al fianco delle famiglie e ai vertici del sistema bancario per solidità e sicurezza. Che tu sia un trader alla ricerca di performance e flessibilità in un ambiente di trading professionale o un investitore che necessita di operare in qualsiasi momento, abbiamo le giuste piattaforme per te: TraderGO e Investor.
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Operatore cortese e preparato
Operatore cortese e preparato, ottima esperienza.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Roberto,
Grazie per la sua recensione!
Siamo lieti di sapere che ha avuto un’ottima esperienza e che il nostro operatore è stato cortese e preparato. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio di qualità e il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
E' capitato anche a me
E' capitato anche a me, quanto mai non ho letto prima le recensioni con una stella.
Dopo avermi fatto depositare i miei risparmi sul loro conto per due settimane, al primo acquisto mi hanno limitato l'operatività, perché secondo loro per oltre tre mesi non avrei risposto alle loro richieste di informazioni. Niente di pìú falso perchè sono cliente da meno di un mese, e mi hanno bloccato alla loro primissima richiesta di informazioni, il giorno stesso della richiesta, senza neppure avere il tempo di leggere i documenti che avevo inviato. Prima ti bloccano e poi si discute.
Da almeno due settimane sto lottando con il servizio assistenza perchè mi sblocchino la situazione, offrendo loro l'invio ogni tipo di documento contabile che dimostri la provenienza della liquidità depositata, che proviene dalla vendita nel mese scorso di titoli che avevo depositato presso altre banche, delle quali sono cliente da decenni, con una storia di risparmiatore di oltre 40 anni.
Non gli basta, non contenti vogliono anche la documentazione INPS di tutta la mia vita, che è piuttosto complicata perché passa attraverso almeno tre casse di previdenza.
Ma è normale tutto questo? perché non dichiarano le loro pretese prima che il cliente effettui depositi e compri titoli? Leggendo le altre recensioni mi rendo conto che la cosa accade regolarmente, e che durerà mesi, quindi mi preparo al peggio ma non mi rassegno.
Se ci fosse qualche azione legale da intraprendere la condivido volentieri con altri clienti maltrattanti. Nel frattempo inizio la pratica di trasferimento dei titoli presso altra banca o SIM che abbia maggiore rispetto del tempo e dei risparmi dei clienti, e voglio davvero sperare che non provino ad ostacolarmi.
AGGIORNAMENTO
Dopo due/tre settimane di limitazioni (ma non meno importante, dopo due giorni da questa recensione negativa) la situazione è stata risolta positivamente. Ringrazio Alessandro del centro assistenza clienti.
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Sig. Flavio,
La ringraziamo per i cortesi colloqui avuti questa settimana che hanno portato ad una risoluzione positiva del processo di adeguata verifica e siamo lieti di confermare che il suo rapporto è attivo, poiché ha provveduto a fornire in corrispondenza le informazioni e la documentazione da noi richiesta.
Desideriamo ricordare che le richieste derivano dagli obblighi di Adeguata Verifica previsti dalla normativa antiriciclaggio e a cui BG SAXO è soggetta in quanto intermediario finanziario, così come indicato sul nostro sito. Queste procedure servono a garantire la conformità con quanto disposto dal Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche.
Per adempiere a tali disposizioni, ci viene richiesto di raccogliere periodicamente informazioni aggiornate sui dati personali e la provenienza dei fondi della nostra Clientela.
La collaborazione tra il Servizio Clienti e il Cliente porta nella maggior parte dei casi alla risoluzione e allo sblocco della situazione.
Le recensioni menzionate si riferiscono a clienti che non hanno adeguatamente risposto alle richieste: in tali casi le limitazioni riguardano unicamente la possibilità di effettuare depositi e acquisti di titoli, mentre rimane sempre possibile vendere o trasferire in uscita strumenti e liquidità.
Nel caso in cui non sia possibile rispettare gli obblighi di adeguata verifica, BG SAXO è obbligata a porre fine ai rapporti in essere.
Ci fa molto piacere sapere che desidera continuare ad operare con noi: siamo felici di averla come cliente e sempre lieti di sentirla.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Ottima piattaforma con personale…
Ottima piattaforma con personale gentile come è stato il caso odierno nel risolvere un problema con Alessandro.
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Giuseppe,
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che ha trovato la nostra piattaforma utile e che il nostro team, in particolare Alessandro, è riuscito a risolvere il problema in modo efficace. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a migliorare.
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Ottimo supporto telefonico
Ho da poco aperto il conto BG saxo e non riuscivo a capire delle cose essendoci tantissime informazioni rispetto al mio conto titoli storico su altra banca. Ho chiamato il numero dedicato per avere info dettagliate e per fare chiarezza su alcuni dubbi legato a costi pac e altro.Alessandro, consulente Saxo, mi ha guidato al telefono per insegnarmi dove trovare determinate informazioni e alcuni report. Consiglio la piattaforma: completa, chiara, ricca di dettagli e com costi molto inferiori rispetto alle altri. Complimenti e grazie. Al prossimo dubbio saprò che ci sarà qualcuno pronto a supportarmi con chiarezza espositiva, pazienza ed eleganza. Grazie
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con BG SAXO. Il nostro obiettivo è offrire un servizio completo, trasparente e competitivo, accompagnato da un’assistenza sempre disponibile e professionale.
Le sue parole ci gratificano e ci motivano a mantenere elevati standard di qualità. Restiamo a sua disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Servizio clienti utile ed esaustivo
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Rubino,
Grazie per il suo riscontro che ci rende molto orgogliosi. Siamo lieti che il servizio clienti sia stato di suo gradimento, torni presto a chiamarci.
Buon trading!
Il team BG SAXO
Supporto disponibile e gentile
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Brasiello,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro supporto disponibile e cortese. Il suo apprezzamento rappresenta per noi uno stimolo importante a mantenere elevati standard di qualità nel servizio offerto. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Ero interessato ad aprire un conto per operare con opzioni su azioni singole che detengo sul portafoglio, per attuare mitigazione del rischio
Ero interessato ad aprire un conto per via della disponibilità delle opzioni su azioni singole USA. Ho chiamato per sapere alcuni tecnicismi per l'appunto su questi strumenti, e l'operatore mi ha risposto con estrema professionalità e chiarezza.
Mi ha anche inviato un riassunto delle informazioni che mi ha dato a fine chiamata.
Ho aperto subito il conto quindi non posso ancora valutarne l'efficacia, ma con un'assistenza clienti del genere dubito possa trovarmi male.
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Giuseppe,
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la chiarezza e la professionalità del nostro team. Benvenuto in BG SAXO: siamo pronti a supportarla in ogni fase del suo percorso.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
ottima esperienza
Precisione, efficenza e cortesia. Veramente gentile.
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Petrillo,
La ringraziamo sinceramente per il suo gentile riscontro.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio preciso, efficiente e cortese.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Chiarezza per un dubbio risposta chiara…
Chiarezza per un dubbio risposta chiara ,gentilezza e professionalità
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Messina,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro.
Siamo lieti che abbia apprezzato la chiarezza nella risposta, la cortesia e la professionalità del nostro servizio.
Il nostro obiettivo è fornire sempre un supporto puntuale e trasparente, e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
cortesia e competenza da parte…
cortesia e competenza da parte dell'operatore. Spero che a questo seguirà anche la soluzione del problema segnalato
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Antonio,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo sulla cortesia e competenza del nostro operatore. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il supporto ricevuto.
Siamo consapevoli dell’importanza di risolvere il problema segnalato e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o aggiornamento.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile. Sono gentili e rispondono sempre con attenzione ai bisogni dei clienti.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Enrique,
La ringraziamo per il suo apprezzamento.
Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le sue aspettative. Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team di BG Saxo
È il broker migliore in Italia
È il broker migliore in Italia (forse secondo a Fineco). Ottima scelta di prodotti e costi molto più bassi della concorrenza.
È anche il più grande e solido in Italia, e con un'ottima assistenza.
11 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Andrea,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia riconosciuto BG SAXO come uno dei migliori broker in Italia. La nostra priorità è offrire un'ampia gamma di strumenti finanziari, condizioni competitive e un servizio di assistenza di alto livello.
Il suo apprezzamento rappresenta per noi un importante incentivo a proseguire nel nostro impegno verso l'eccellenza.
Grazie per la fiducia accordata.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
veloce e professionale
ad una mia richiesta per un errore da me commesso
hanno risolto tempestivamente e positivamente il problema. Grazie
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo lieti di aver potuto risolvere prontamente la sua richiesta, e di averla come cliente. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Lasssiate ogni speransa voich'entrate
Se avete intenzione di aprire un conto e ricevere chiamate dalla mattina alla sera, e dove vi chiedono continuamente info sui vostri conti e su tutta la vostra vita , allora siete nel posto giusto, non sarete mai lasciati in pace, vi chiameranno sempre per chiedervi documenti, conti, info sui vostri patrimoni. Questa non è politica aziendale, è davvero troppo. Poi, se non vengono soddisfatte le richieste, bloccate il conto
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Cliente,
BG SAXO opera nel rispetto del D.Lgs. 231/2007, che recepisce le direttive europee sull’adeguata verifica della clientela. Le richieste di documentazione non sono una scelta commerciale, ma un obbligo normativo volto a garantire sicurezza, trasparenza e conformità.
Il blocco del conto non è automatico: avviene solo dopo tre mesi di mancata risposta alle richieste obbligatorie, come previsto dalla normativa italiana. Durante questo periodo, il cliente viene informato con precise comunicazioni dell’importanza di adempiere agli obblighi normativi
Cordiali saluti,
Il Team di BG SAXO
Conosco BGSAXO da diversi anni
Conosco BGSAXO da diversi anni, sono uscito anni fa per motivi "logistici" cercavo infatti una banca che funzionasse anche da SIM, ma poi mi sono convinto che la specializzazione nel trading paga, perchè volendo operare in mercati asiatici ho trovato l'accesso a tutte le borse di mio interesse e non da poco alle migliori commissioni di trading. Trovo l'interfaccia e le funzioni delle varie soluzioni software che propongono molto ben studiate, che sono facilmente utilizzabili anche per chi come me ha esigenze più evolute. Non è scontato trovare un provider che fornisce ancora un servizio di assistenza così puntuale. Un ritorno quindi il mio pieno di soddisfazione, complimenti siete migliorati.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Mirco,
Grazie per la fiducia rinnovata!
Siamo felici che le nostre piattaforme intuitive, l’accesso ai mercati globali e le condizioni competitive abbiano soddisfatto le sue esigenze. Continueremo a investire in innovazione e assistenza di qualità per offrirle sempre il meglio del trading online.
Il Team BG SAXO
Ho aperto il conto da un paio di mesi e…
Ho aperto il conto da un paio di mesi e mi trovo bene. Per ora non riscontro le problematiche su richieste infinite di documenti come segnalano altri. Sono passato a loro perché volevo un broker in regime amministrato a basse commissioni. Ho spostato tutto il portafoglio da altro broker in regime dichiarativo in meno di quattro settimane. Confesso che ero un po in ansia per l'operazione ma tutto è filato liscio.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile Maurizio,
Grazie mille per la sua recensione positiva.
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi, fin dall’apertura del conto, sia stata fluida e soddisfacente. Il suo feedback sul trasferimento del portafoglio e sulla gestione documentale ci fa molto piacere: lavoriamo ogni giorno per semplificare i processi e offrire un servizio trasparente ed efficiente.
Se in futuro dovesse avere domande o necessità particolari, il nostro team è sempre a disposizione per supportarla cinque giorni a settimana dalle ore 9 alle 18. Grazie ancora per la fiducia!
Cordiali saluti,
Il team BG SAXO
Una guida umana online
L’operatore ha saputo guidarmi in maniera così naturale segno della sua elevata professionalità e competenza
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile cliente,
Siamo felici di sapere che ha vissuto un’esperienza positiva e che il nostro operatore è riuscito a guidarla con naturalezza e competenza. La professionalità e l’attenzione verso ogni persona sono per noi valori fondamentali, e leggere il suo riscontro ci motiva a fare sempre meglio.
Sarà un piacere assisterla anche in futuro!
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
Sulla carta ottimo broker, ma...
Sulla carta ottimo broker, i difetti vengono fuori usandolo.
1. Permette di accedere ad una quantità notevole di mercati, ma non supporta il multivaluta e applica commissioni sul cambio (quindi se vendi una posizione in dollari per usare quei fondi per aprirne un altra in dollari paghi due volte le commissioni di cambio, perché BG Saxo ti fa un'inutile conversione euro->dollaro->euro
2. La gestione del margine è follia pura: non ti è permesso di usare i tuoi titoli come collaterale per le posizioni a margine, ma solo la liquidità. Questo compromette tantissimo la redditività delle operazioni, perché ti impegna del capitale che sei costretto a tener fermo, indipendentemente da quale sia il controvalore del tuo portafoglio. Mai vista una cosa del genere, e ho operato su diversi broker, sia italiani che esteri
3. Danno un bonus di benvenuto con importo esagerato (250€), ma con una scadenza molto breve, per cui è impossibile utilizzarlo.
In generale è un broker con tante belle funzionalità ma la cui implementazione lo rende molto meno conveniente di alternative che, almeno sulla carta, sembrano da meno.
10 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Gianfelici,
La ringraziamo per il suo feedback, ma riteniamo necessario fare chiarezza su alcune affermazioni che risultano imprecise.
Conto in euro e commissioni di cambio
BG SAXO offre con un conto unico in euro. Questo significa che tutte le operazioni in valute diverse comportano una conversione automatica, con commissioni di cambio trasparenti e competitive. Il tasso applicato è quello spot al momento dell’operazione al quale viene applicato un costo di cambio specificato nelle nostre commissioni e condizioni di negoziazione. È una scelta chiara e coerente con la struttura del conto di cui i clienti sono consapevoli quando sottoscrivono i documenti di apertura.
Gestione del margine
La decisione di non accettare titoli come collaterale non è un elemento di sorpresa : è una misura di prudenza volta a proteggere i clienti da esposizioni eccessive. BG SAXO privilegia la solidità e la trasparenza, evitando leve aggressive che possono compromettere la sicurezza dell’investimento.
Bonus di benvenuto
Le condizioni di utilizzo del trading bonus sono chiaramente indicate nella nostra offerta . Il trading bonus è pensato per chi desidera operare attivamente fin da subito. La scadenza è di 90 giorni, definirla “impossibile da usare” non riflette l’esperienza della maggior parte degli utenti che ne usufruiscono. Specifichiamo inoltre che la possibilità di estendere il proprio link di presentazione fino a 5 amici consente al cliente di poter usufruire dell’offerta più volte durante il periodo di promozione .
BG SAXO è una piattaforma avanzata, regolamentata, con accesso a migliaia di strumenti globali. Ogni funzionalità è progettata per investitori consapevoli, con criteri di sicurezza, efficienza e trasparenza. Per qualsiasi dubbio o chiarimento, il nostro team di assistenza è sempre disponibile.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
Assistenza di ottimo livello
Assistenza di ottimo livello, anche per quanto riguarda richieste che possono esulare dall'ordinario. Grazie Maria Giovanna!
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Federico,
La ringraziamo sinceramente per il suo gentile riscontro.
Siamo lieti di sapere che il livello dell’assistenza offerta sia stato all’altezza delle sue aspettative, anche in situazioni non convenzionali.
Grazie ancora per la fiducia.
Cordiali saluti,
Matteo, Servizio Clienti BG SAXO
Agonia
Da mesi mi chiedono un sacco di informazioni personali riguardanti il mio conto corrente e la mia posizione finanziaria
Ora mi hanno bloccato il conto e non posso più operare
L'unica banca che tratta i clienti alla stregua dei delinquenti
Incredibile
Consiglio per le basse commissioni di trading
Per tutto il resto evitiamo
Indescrivibile situazione imbarazzante
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - BG SAXO Italia
Gentile sign. Bons,
BG SAXO ha l’ambizione di offrire ai propri clienti le migliori piattaforme, i migliori prodotti finanziari, i migliori prezzi e il miglior servizio disponibile sul mercato e per questo la ringraziamo per il suo apprezzamento sulle commissioni competitive e l’ampia operatività sui mercati, inclusi il pre e after market.
Siamo spiacenti di leggere una recensione negativa correlata ad una tematica vincolante come lo è l’adeguata verifica della clientela ma abbiamo la consapevolezza di esserci messi a sua completa disposizione per aiutarla ad ottemperare alle nostre richieste.
La sicurezza e la fiducia dei nostri clienti sono prioritarie e proprio in base a questo impegno , in qualità di istituto finanziario regolamentato, siamo tenuti a stabilire politiche volte alla prevenzione di potenziali azioni che possano danneggiare il sistema finanziario in cui i nostri clienti operano.
Tali politiche sono incluse dei nostri processi sin dall’apertura del rapporto e durante tutta la relazione con BG SAXO.
La informiamo che il D.lgs. 231/2007 e successive modifiche impone agli intermediari finanziari obblighi in materia di antiriciclaggio al fine di acquisire dati ed informazioni per l'adeguata verifica dei clienti e dell'attività da essi svolta, e che la condivisione delle informazioni e della documentazione richiesta ci permette di assolvere agli obblighi normativi e rispettare la policy interna di gruppo.
La invitiamo a contattare i canali ufficiali di BG SAXO e le rinnoviamo la nostra disponibilità personalizzata e prioritaria , volta unicamente a risolvere la sua situazione nel modo più rapido possibile.
Cordialmente,
Il team BG SAXO
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