Sama przesyłka, dostawa i sprzęt ok. Natomiast sposób złożenia zamówienia beznadziejny. Na formularzu zamówienia nie było opcji faktury, na którą chciałem wziąć sprzęt. Dane dostawy i dane siedziby po... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ciężki, stabilny, wykonany z porządnych materiałów, ładnie się prezentuje i jest faktycznie dosyć cichy na pierwszym poziomie nawiewu, acz i przy kolejnych hałas nie jest uciążliwy. Po dwóch tygodnia... Zobacz więcej
To mój pierwszy ekspres. Długo zastanawiałam się nad zakupem i wybraliśmy właśnie ten, mimo, że przekraczał nasz budżet. Ekspres jest świetny, cichy, robi pyszna kawę, łatwy w czyszczeniu, nie zajmuje... Zobacz więcej
Pomoc przy zakupie. Kod rabatowy na pierwsze zakupy był błędny, ale po rozmowie na stronce otrzymałem szybko wygenerowany nowy kod. Prostota zamówienia. Łatwe płatności. No i sprzęt pierwsza klasa ;)... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Philips Home Appliances
Napisane przez firmę
Philips Home Appliances is the official Philips-branded home appliance business operated by Versuni, the exclusive worldwide trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances. Versuni is an independent company, headquartered in Amsterdam, the Netherlands, and is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips home appliances and with the customer service provided by Versuni — not with Philips televisions, personal care products, healthcare products, lighting, or any other Philips business.
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
Dane kontaktowe
Claude Debussylaan 88, 1082MD, Amsterdam, Holandia
- info@versuni.com
- home-appliances.philips
4,3
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wszystko było OK
3 lipca 2026
Jestem zadowolona :)
Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 2 dni. Produkt oceniam na wysokim poziomie tzn. design, jakość wykonania, łatwość montażu, działanie, stabilność, opakowanie i dostawa też super. Jestem zadowolona :)
27 lipca 2026
Szybko i sprawnie w całym procesie…
Szybko i sprawnie w całym procesie zakupu i dostawy.
26 lipca 2026
Wentylator Philips
Szybka i dobrze zabezpieczona przesyłka. Sam produkt bardzo dobrej jakości. Cichy. Polecam
9 lipca 2026
Odpowiedź od Philips Home Appliances
Dziękujemy za Państwa opinię. Prosimy o kontakt za pośrednictwem komunikatora Messenger lub telefonicznie, abyśmy mogli dokładniej zapoznać się z sytuacją i jak najlepiej Państwu pomóc.
Sam zakup był prosty.
Sam zakup był prosty, dostawa szybka. Mniej gwiazdek za to, że musiałam polować na dostępność filtrów do nawilżacza przez kilka miesięcy. Przy zakupie nawilżacza serii 5000 nie patrzyłam tylko na jego parametry ale również koszt filtrów które trzeba wymieniać co 6 miesięcy. Filtr był dostępny tylko w jednym sklepie przy kilkukrotnej przebitce cenowej. Nie takiego standardu spodziewałam się po Philipsie, a mam sporo sprzętów tej firmy w domu.
22 lipca 2026
Odpowiedź od Philips Home Appliances
Cieszymy się, że sam zakup i dostawa spełniły Pani oczekiwania. Bardzo nam przykro, że dostępność filtrów do nawilżacza serii 5000 okazała się tak problematyczna i nie spełniła Pani oczekiwań wobec marki Philips. Rozumiemy, jak ważny jest łatwy dostęp do materiałów eksploatacyjnych w uczciwej cenie.
Jeśli pojawią się dodatkowe pytania lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z nami.☺️
PHILIPS - znaczy profesjonalizm, jakość i otwarcie na Klienta
jestem fanką i stałą oraz wierną użytkowniczką wyciskarek wolnoobrotowych marki Philips - od lat. Produkt naprawdę najwyższa półka ( inne popularne rynkowo marki - nie zdały egzaminu codziennego użytkowania, wydajności oraz łatwości mycia i szybkości montażu. Sok rewelacja - odpowiada mi konsystencja , a fakt że jest gotowy i świeży w ciągu kilku minut a moje zdrowie stale i odpowiednio wspomagane - jest dla mnie priorytetem któremu dotychczas sprostała tylko marka Phlips .
Co istotne - wsparcie klienta i otwarcie na jego głos przez Philipsa - jest stałe i na najwyższym poziomie.
to wszystko składa się na dalszą gotowość pozostania wierną wyłącznie tej marce jak i stałe rekomendowane swojemu otoczeniu ( bliższemu i dalszemu ) wyłącznie produktów tej marki !
9 lipca 2026
Moja ocena dotyczy zakupionego ponad…
Moja ocena dotyczy zakupionego ponad tydzień temu PHILIPS Ovi Dual Basket AirFryer NA352/00. Jestem zachwycona. Przez parę dni go testowałam i ani raz się nie zawiodłam. Obsługa jest bardzo prosta i intuicyjna, nie potrzeba instrukcji. Potrawy pyszne. Przygotowane szybko i zdrowo. Nie jest głośny. Jest genialny. Mimo, że jest modelem, który ma już nowszą konkurencję polecam każdemu, bo kosztuje niedużo a zrobi to samo co nowsze modele. Dwa niezależne pojemniki są super.
20 lipca 2026
Szybko i profesjonalnie!
13 lipca 2026
Przesyłka przyszła bardzo szybko
Przesyłka przyszła bardzo szybko, bezpiecznie zapakowana. Przedmiot spełnił mojeoczekiwania
20 lipca 2026
Profesjonalnie i bez zarzutu
Wszystko poszło szybko i sprawnie. Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!
20 lipca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.