Philips Home Appliances Recenzje 

1900
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Sama przesyłka, dostawa i sprzęt ok. Natomiast sposób złożenia zamówienia beznadziejny. Na formularzu zamówienia nie było opcji faktury, na którą chciałem wziąć sprzęt. Dane dostawy i dane siedziby po... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ciężki, stabilny, wykonany z porządnych materiałów, ładnie się prezentuje i jest faktycznie dosyć cichy na pierwszym poziomie nawiewu, acz i przy kolejnych hałas nie jest uciążliwy. Po dwóch tygodnia... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

To mój pierwszy ekspres. Długo zastanawiałam się nad zakupem i wybraliśmy właśnie ten, mimo, że przekraczał nasz budżet. Ekspres jest świetny, cichy, robi pyszna kawę, łatwy w czyszczeniu, nie zajmuje... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Pomoc przy zakupie. Kod rabatowy na pierwsze zakupy był błędny, ale po rozmowie na stronce otrzymałem szybko wygenerowany nowy kod. Prostota zamówienia. Łatwe płatności. No i sprzęt pierwsza klasa ;)... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD
  2. Producent ekspresów do kawy

O Philips Home Appliances

Napisane przez firmę

Philips Home Appliances is the official Philips-branded home appliance business operated by Versuni, the exclusive worldwide trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances. Versuni is an independent company, headquartered in Amsterdam, the Netherlands, and is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips home appliances and with the customer service provided by Versuni — not with Philips televisions, personal care products, healthcare products, lighting, or any other Philips business.

What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.

Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.

Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.

How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:

Contact support

Frequently asked questions

Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.

Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.

Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.

Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.

Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(1900)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1900

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam, moje doświadczenia są krótkie bo nadal poznaje i się uczę ale jest wszystko ok

4 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Zakup

Pomoc przy zakupie. Kod rabatowy na pierwsze zakupy był błędny, ale po rozmowie na stronce otrzymałem szybko wygenerowany nowy kod. Prostota zamówienia. Łatwe płatności. No i sprzęt pierwsza klasa ;)

7 sierpnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Zakupiłem expres do kawy Philips 5500 i…

Zakupiłem expres do kawy Philips 5500 i jestem bardzo zadowolony. Sprzęt działa bez zarzutu, jest intuicyjny w obsłudze i spełnia wszystkie moje oczekiwania. Samo zamówienie na stronie Philips przebiegło sprawnie, a paczka dotarła bardzo szybko i była solidnie zabezpieczona. Polecam!

18 sierpnia 2026
Oceniono na 5 z 5

dobra obsługa

Szybka dostawa, bardzo dobre zapakowanie produktu do wysyłki, promocja -15%. Produkt wydaje się bardzo dobry jakościowo i co ważne estetyczny

10 sierpnia 2026
Oceniono na 3 z 5

składanie zamówień

Sama przesyłka, dostawa i sprzęt ok. Natomiast sposób złożenia zamówienia beznadziejny. Na formularzu zamówienia nie było opcji faktury, na którą chciałem wziąć sprzęt. Dane dostawy i dane siedziby pomieszane. Na adres siedziby przyszedł sprzęt, a miał przyjść na adres biura. Po prostu jedno wielkie dno. Nawet do najmniejszych polskich sklepów internetowych nie macie podejścia z funkcjonowaniem aplikacji do składania zmówień. Wasz system niejasny, nieintuicyjny, brak lub złe dane na dokumentach sprzedaży.

21 sierpnia 2026
Logo Philips Home Appliances

Odpowiedź od Philips Home Appliances

Bardzo nam przykro, że proces składania zamówienia okazał się dla Pana tak nieczytelny i frustrujący, mimo że sama dostawa oraz produkt spełniły oczekiwania. Rozumiemy, że niejasności dotyczące danych adresowych oraz dokumentów sprzedaży mogły być szczególnie rozczarowujące.

Uprzejmie prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej. Chcielibyśmy dokładnie zweryfikować tę sytuację i sprawdzić, co wydarzyło się w Pana zamówieniu. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu — postaramy się pomóc najlepiej, jak to możliwe.

Oceniono na 5 z 5

Dobry, porządny wentylator

Ciężki, stabilny, wykonany z porządnych materiałów, ładnie się prezentuje i jest faktycznie dosyć cichy na pierwszym poziomie nawiewu, acz i przy kolejnych hałas nie jest uciążliwy. Po dwóch tygodniach użytkowania nie mam na co narzekać i spodziewam się, że wentylator posłuży mi długie lata.
Wentylator był dobrze zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniem, a instrukcja złożenia jasna. Na plus również bardzo szybka realizacja zamówienia (złożone po południu, a rano już u drzwi).

7 sierpnia 2026
Oceniono na 2 z 5

Sprzęt nie działa jak powinien…

Sprzęt nie działa jak powinien (kosiarka konsekwentnie ignoruje przewód ograniczający i niszczy otoczenie) a serwis do którego mnie idesłano niestety nie reaguje.

1 lipca 2026
Logo Philips Home Appliances

Odpowiedź od Philips Home Appliances

Bardzo nam przykro z powodu opisanej sytuacji. Rozumiemy, jak frustrująca jest sytuacja, gdy urządzenie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, a kontakt z serwisem pozostaje bez odpowiedzi.
Chcielibyśmy bliżej przyjrzeć się tej sprawie i pomóc w jej rozwiązaniu. Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej. Zweryfikujemy sytuację i postaramy się znaleźć rozwiązanie jak najszybciej.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej