No dia 7 de março de 2026 comprei dois sofás. No entanto, apesar de no site indicar que a entrega seria feita sete dias após o pagamento, a minha encomenda não foi entregue até ao dia 17 de abri... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Muito desiludida. Comprei uma base para a árvore de natal á 10 dia, visto que pelo site chegaria a tempo da época natalicia. No entanto já é dia 19, e ainda não chegou a encomenda. Se não tem um... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
O atendimento presencial da hôma em Leiria é 10 porém o atendimento ao cliente não atendi o telefone e desliga já liguei inúmeras vezes, na linha de apoio ao cliente 229761080, e uma gravação confirma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Comprei uma cama de criança online com levantamento na loja de Évora vai fazer 15 dias e até hoje a única informação que recebi foi no dia seguinte ao pagamento a dizer que a encomenda estava a ser p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bem-vinda ao Happy Home Living! Na hôma temos um objetivo claro: fazer da casa de cada pessoa o lugar mais feliz do mundo. Oferecemos-lhe um vasto leque de referências de decoração para que se possa inspirar e criar uma casa que a faça feliz. Num só lugar poderá usufruir de uma variedade de artigos de decoração, cozinha, têxtil-lar e decoração infantil, sem esquecer a parte mais prática, onde encontrará vários produtos de organização, limpeza e casa de banho. Tudo isto com artigos de qualidade, atuais, sustentáveis e a preços acessíveis, sem abrir mão do design e do cuidado com os detalhes. O nosso lema “Happy Home Living” reflete a nossa filosofia de que uma casa deve respirar a essência de quem nela vive. Para isso, disponibilizamos diferentes estilos para que possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades e gostos. Porque a decoração não só embeleza os espaços, como também melhora a qualidade de vida e traz felicidade. Queremos ser a sua aliada para ajudá-la a criar uma casa que a faça feliz, oferecendo-lhe a nossa experiência de mais de 25 anos como especialistas em decoração.
Dane kontaktowe
Rua das Casas Queimadas, n.º 97, Edifício DESFO, 4418-439 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugalia
- +351 229 761 080
- clientes@homa.pt
- homa.pt
1,6
Bardzo słaba
51 recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fiz uma compra paguei para fazer o…
Fiz uma compra paguei para fazer o levantamento rápido eles tinham 24 horas para fazer o envio para loja porém existia artigos em falta e ainda não enviaram para loja eles poderiam tirar de uma loja para outra seria mais prático mas até hoje nada
6 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Cumprimentos dos prazos e o atendimento…
Cumprimentos dos prazos e o atendimento foi muito profissional.
17 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos contentes por saber que teve a melhor experiência!
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Outdoor furniture
We recently purchased several items of outdoor furniture from Homa on line and found this company to be excellent - the products were very good, the price was competitive, the delivery was without any problems and above all the staff were very helpful at all times even contacting us after the delivery to ensure that we were satisfied. We would recomend this company. Mr & Mrs Edwards, Quinta do Lago, June 2024
26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Hello,
Thank you very much for contacting us.
At hôma we are committed to continuous improvement and nothing is more important than your satisfaction. We're glad to hear you had the best experience!
Thank you for your time and consideration.
Have a wonderful day!
Péssima qualidade
Móvel encomendado - peças em falta
O livro de instruções está errado, as marcações no móvel são péssimas, ao fazer a montagem nada encaixava corretamente e, para piorar a situação, a madeira tem um tratamento inexistente, ao que parece, visto estar cheia de farpas. A falta de qualidade é inegável.
26 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Lojas um pouco desorganizadas mas....
Lojas um pouco desorganizadas, mas arranjámos lá a nossa arvore de natal e cadeiras e são optimas!
1 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos contentes por saber que teve a melhor experiência!
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Produtos sem qualidade!
7 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Eu fiz um pedido em 8 de janeiro para…
Eu fiz um pedido em 8 de janeiro para um cabide de jaqueta, aparentemente enviado no dia 10 e desde esse dia nenhuma atualização no rastreador. Enviei dois e-mails para o Serviço de Apoio ao Cliente sem nunca obter uma resposta, liguei duas vezes repetindo as mesmas coisas mas sem resolver o problema. É um absurdo esperar tanto tempo desde que vivo em Portugal. Eu nunca vou comprar a partir deste site novamente. Eu desaconselho totalmente
8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Encomenda online sem qualquer resposta…
Encomenda online sem qualquer resposta já lá vão 17 dias. Eu é que tenho de andar a perguntar pela mesma que, dizem, está "em transporte" à uma eternidade mas o artigo deve vir de Marte pois não há maneira de chegar. Anular só é possível quando chegar à loja. Nunca mais efetuarei uma encomenda nesta empresa - não são credíveis.
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Hôma não cumpre com campanha e aumenta preços para Black Friday!
Efetuei uma compra online na Black Friday, fazendo o registo no site para obter o desconto, conforme especificado na campanha. Qual não é o meu espanto quando posteriormente alegam que para ter direito aos 25% teria de fazer a compra com o cartão. Publicidade enganosa pura.
Posteriormente e em comparação com o mesmo produto comprado um mês antes, verifiquei que o preço tinha sido aumentado 50€ para a Black Friday (passou de 80€ para 130€), procedimento este que é proibido e revela a política desta empresa.
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Recolha em Loja
Efetuei uma compra online para recolha em 24 horas . Para além de não terem respondido em 24h demorou imenso tempo a recolher a encomenda na loja.
12 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od hôma
Olá,
Muito obrigada pelo seu contacto.
Na hôma estamos empenhados na melhoria contínua e nada é mais importante do que a sua satisfação. Ficamos descontentes por saber que não teve a melhor experiência! No entanto, queremos que saiba que valorizamos e vamos utilizar o seu feedback para aperfeiçoar os nossos serviços.
Agradecemos o seu tempo e consideração.
Continuação de um dia hômaravilhoso!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.