HolidayDiscounter Recenzje 170

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Oceniono na 5 z 5

Ich buche schon zum 3. mal in Folge bei HolidayDiscounter und habe immer gute Erfahrung gemacht !! Tolles Preis Leistungs Verhältnis bei den Reisen und jede Reise die ich bisher angetreten habe war wu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Zobacz więcej

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Wir mussten leider eine Teilstornierung wegen Krankheit vornehmen. Der Kontakt war superfreundlich und sehr bemüht uns weiterzuhelfen und uns verschiedene Optionen anzubieten. Telefonisch durchzu... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Tolle Preisleistung mit wirklich guten Angeboten! Die Buchung war sehr einfach und Reiseunterlagen kamen rechtzeitig an. Im besonderem möchte Ich den mega Support von Mandy hier aus Deutschland her... Zobacz więcej

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  1. Biuro podróży
  2. Organizator turystyki
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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

170 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Die besten!

Ich bin vor etwas 2,5 Jahren auf dieses Online Reisebüro gestoßen und war anfangs etwas skeptisch. Ich beschloss dennoch, meine Reise hier zu buchen, weil die Preise wirklich unschlagbar waren. Von bis jetzt 3 gebuchten Reisen kam leider nur eine wirklich zustande, was allerdings nichts mit Holiday Discounter zu tun hatte. Die 1. könnten wir nicht antreten, da man uns am Flughafen mitteilte, dass der Flug gecancelt wurde. Einen zeitnahen anderen Flug zu finden war fast unmöglich, also müssten wir wieder nach Hause fahren. Bei der deutschen Hotline war niemand erreichbar, über die niederländische ging es dann aber relativ flott. Ich bekam meinen vollen Reisebetrag wieder zurück erstattet, ohne irgendwelche Probleme.
Bei der 2. Reise war ich dann betroffen von der FTI Pleite. Da ich nur eine Hotelreservierung vorgenommen hatte, war es gesetzlich auch nicht abgesichert (in den meisten Fällen ist das Geld dann auch weg). Dennoch bekam ich mein Geld zurück (außer die Anzahlung, die wurde erstmal einbehalten). Holiday Discounter hat mich dann Wochen später mehrmals kontaktiert, dass sie mir die Anzahlung auszahlen möchten und meine Bankverbindung dafür benötigen. Ich war erst sehr skeptisch und v.a. gebe ich meine Kontodaten nicht se gerne her. Dann bekam ich einen Anruf von Mandy (liebe Mandy, du bist einfach Klasse, ich hoffe, du bleibst uns noch lange erhalten), die mir alles erklärte. Es dauerte nur wenige Tage und die Anzahlung war auf meinem Konto. Die 3. Reise war dann Gott sei Dank ohne irgendwelche Vorfälle und es war ein schöner Urlaub, super organisiert von Holiday Discounter - Flug, Parken am Flughafen, Transfer zum Hotel und wieder zurück, alles war top! Vielen Dank für alles. Ich freue mich auf meinen nächsten Urlaub!
LG Marina

13 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Marina,

herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung! Da hattest du ja zweimal richtiges Pech. Umso schöner, dass der dritte Versuch dann endlich zu einem schönen Urlaub geführt hat! Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir hoffen, dass noch viele schöne Urlaube folgen :)

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 4 z 5

Rückzahlung FTI Pleite eider waren ich und meine Familie auch…

Leider waren ich und meine Familie auch von der FTI Pleite betroffen und unser Urlaub und unsere Anzahlung waren erst einmal weg und da wir unbedingt in den Urlaub wollten, musste ich erst einmal eine neue Anzahlung woanders neu bezahlen. Es hat etwas gedauert mit der Rückzahlung, aber das lag nicht an Holyday Discounter, sondern an mir, da mein Email Postfach zu voll war und ich die email von ihmen nicht lesen konnte. Am Anfang lief die Kommunikation etwas schleppend,da ich immer auf einen Rückruf von einer Deutschsprachigen Mitarbeiterin warten musste. Aber dann bekam ich einen Anruf von einer Mandy von Holiday Discounter. Und dann lief alles super schnell. Sie erklärte mir alles schickte mir noch ein Schreiben, das ich mein Geld von ihnen zurück bekommen würde. Sie war sehr vertrauenswürdig und ich war unfassbar dankbar, als ich wenige Tage später meine Anzahlung komplett zurück erhalten habe.
4 Sterne, da am Anfang nicht alles reibungslos lief und die Rückmeldung immer etwas gedauert hat.
Liebe Mandy noch einmal vielen vielen Dank. M Weber

1 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Abwicklung nach der Insolvenz von FTI anfangs nicht so schnell und reibungslos ablief, wie wir uns das gewünscht hätten. Trotzdem schön zu hören, dass zumindest mit der Rückzahlung schließlich doch noch alles in Ordnung gekommen ist. Wir hoffen, dass ihr einen guten Ersatz für den abgesagten Urlaub hattet oder noch haben werdet.

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Perfekter Urlaub

Wir haben schonmal bei Holidaydiscouter gebucht, Wir reisen mit meine 84 Jährigen Mutter, es war ein Wunderschöner Urlaub, es würden alle Bedürfnisse & Extrawünsche gebucht und erfüllt, deshalb habe ich jetzt wieder bei Ihnen gebucht und werde nur noch hier buchen, wen dieser Urlaub auch so schön & Reibungslos verläuft.
Sehr freundliche & kompetente Mitarbeiter....vielen Dank für alles vg

23 lutego 2025
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Maria,

herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr den Urlaub so genossen habt! Wir wünschen schon jetzt eine gute Zeit bei der nächsten Reise.

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert und Übersichtlich

Unkompliziert und Übersichtlich. So muss das sein

12 lutego 2025
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns, dass unser Konzept bei dir gut ankommt!

Sonnige Grüße
Team HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Ein ganz großes Lob an Mandy van d

Ein ganz großes Lob an Mandy van de Ven.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Giovanni,

lieben Dank für die Bewertung und dein Lob! Freut uns sehr, dass du eine so gute Erfahrung hattest.

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Daumen hoch für HolidayDiscounter

Hat alles reibungslos funktioniert, bei den letzten Urlauben. Habe auch für Juni wieder bei euch gebucht.

12 czerwca 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Petra,

da freuen wir uns, vielen Dank für deine Bewertung! Und wir wünschen schon jetzt viel Vorfreude und einen tollen Urlaub im Juni!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Immer tip top

6 stycznia 2025
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Michael,

das freut uns sehr! Vielen Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Vertrauen

Einfach top zufrieden

16 września 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Bewertung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Besser kann man es nicht machen!!!

Hallo liebes HolidayDiscounter-Team,

jeder macht seine eigenen Erfahrungen, und ich möchte hier gerne meine teilen: Ein großes Kompliment an euch! Von der Buchung bis zur Bestätigung und der eigentlichen Reise hat alles reibungslos funktioniert. Anfangs war ich skeptisch, da ich lange keine vollständige Bestätigung erhalten hatte, auch noch kurz vor der Reise fehlten einige Dokumente. Aber nach einer kurzen Rückfrage per E-Mail an einem Freitagabend erhielt ich am darauffolgenden Montag pünktlich vor der Abreise alle Unterlagen. Hier ein großes Lob an eure Mitarbeiterin Mandy für ihre schnelle und professionelle Hilfe.

Während der gesamten Reise gab es keinerlei Probleme. Selbst das zugebuchte Aufgabegepäck über HolidayDiscount lief einwandfrei. Angekommen in Spanien, im Atzavara Hotel, wurden meine Erwartungen komplett übertroffen. Fünf-Sterne-Luxus und absolute Erholung – es war der beste Urlaub, den ich je hatte!

Auch der Transfer zum Hotel verlief problemlos, obwohl wir hier über eine Stunde auf Global MTS warten mussten. Das lag allerdings an den festen Zeiten der Transferfirma, wofür HolidayDiscounter natürlich nichts kann. Der Rücktransfer verlief ohne jegliche Probleme.

Ich freue mich schon darauf, in Zukunft wieder bei euch zu buchen. Es wäre toll, wenn ihr mir ein Angebot machen könntet – entweder für einen Aufenthalt im Atzavara in Spanien oder vielleicht etwas Neues in Portugal oder Italien. Über ein passendes Angebot würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank für diese tolle Reise und dafür, dass es euch gibt!

Herzliche Grüße,
Ismail

8 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Ismail,

vielen herzlichen Dank für deine nette Bewertung. Wie schön zu hören, dass du einen angenehmen Urlaub mit uns hattest! Die Komplimente geben wir gern weiter.
Wenn du dich nicht ausgetragen hast, bekommst du auch in Zukunft regelmäßig Angebote in unserem Newsletter zugeschickt. Vielleicht ist dort oder auf unserer Website ja der passende nächste Urlaub dabei. Wir würden uns selbstverständlich sehr freuen, wenn du wieder mit uns verreist. Bis dahin eine schöne Zeit!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Gute Angebote,einfache Buchung und…

Gute Angebote,einfache Buchung und detaillierte Bescchreibung.

12 października 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Udo,
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 4 z 5

Sehr netter freundlicher Kontakt!

Sehr netter freundlicher Kontakt!
Danke an Mandy und Brigit!

25 września 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Andreas,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 4 z 5

Gute Angebote

Guter Preis, schnelle Abwicklung,

16 września 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Hassan,
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Tolle Zusammenarbeit bei der Rückerstattung des Geldes

Wir haben über Holdiday Discounter gebucht und waren somit auch von der Insolvenzgeschichte der FTI betroffen. Wie alle mussten wir uns auf die Informationen einlassen, die uns über den DSRF mitgeteilt wurden. Holiday Discounter hat sich unabhängig von der Situation bei uns gemeldet und erklärt, dass sie nicht davon abhängig sind die Rückerstattung aus dem Verfahren abzuwarten, sie könnten das Geld sofort erstatten. Nach guten Gesprächen, aufgrund von Sorge und Misstrauen, hat die Mitarbeiterin ihr absolut Bestes gegeben uns zu überzeugen, und wir damit einverstanden waren unsere Daten zu verarbeiten. das Geld war innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto. Wir haben uns noch nie so gut aufgehoben gefühlt, auch aufgrund der Buchung über das Internet, dass immer Misstrauen mit sich bringt. Dieses Reiseunternehmen würde ich sofort wieder auswählen. Tolle Arbeit geleistet, immer wieder gerne mit ihnen zusammen.

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Birgit,
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du mit dem Rückerstattungsprozess zufrieden warst und dass wir dir nach der Insolvenz von FIT gut zur Seite stehen konnten. Wir können dem nur zustimmen, dass es gerade bei Online-Buchungen wichtig ist, dass man sich gut aufgehoben fühlt.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

hohe Erwartung

Dies ist meine erste Buchung über Holiday Discounter.
Bei der Suche fiel mir sofort das top Preis/Leistungsverhältnis ins Auge, wie auch eine große und vielfältige Angebotsauswahl. Die Seiten sind gut strukturiert, was die Suche erleichtert. Angebotsbeschreibungen sind ausführlich und sehr erfreulich sind auch die Flugzeiten, wo einem bei anderen Anbietern gleich einmal ein Tag verloren geht. Der Buchungsprozess gestaltet sich einfach und übersichtlich. Nun sind wir der großen Hoffnung, dass der Urlaub dementsprechend zum Erlebnis wird

8 września 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Mario,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du ein gutes Angebot bei uns gefunden hast und dass dir der einfache Buchungsprozess gefallen hat. Wir wünschen dir schon mal einen tollen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen,
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Alles prima gelaufen von Anfang bis…

Alles prima gelaufen von Anfang bis Ende. Wir waren in diesem Jahr schon das zweite mal in Spanien !

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Nicole,

Es freut uns, dass du einen schönen Urlaub in Spanien hattest und alles gut gelaufen ist! Vielen Dank für deine Bewertung.

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute und schnelle Abwicklung

Sehr gute und schnelle Abwicklung, den Rest kann ich jedoch erst nach meiner Reise beurteilen.

26 sierpnia 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen eine tolle Zeit im Urlaub!
Kundenservice HolidayDiscounter

Oceniono na 5 z 5

Unkomplizierte Buchung

Die Suchmaschine ist Übersichtlich und die Buchung unkompliziert. Auf vorherige Fragen per Mail wurde schnell geantwortet. Da meine Reise erst nächstes Jahr ist, kann ich diesbezüglich keine Bewertung abgeben.

15 sierpnia 2024
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Odpowiedź od HolidayDiscounter

Hallo Yvonne,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit der Buchung hattest. Wir wünschen dir viel Vorfreude auf deinen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

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