Fantastisk nettbutikk for hockeyentusiaster! Hockeystore har et imponerende utvalg av utstyr for alle nivåer, fra nybegynnere til proffer. Kundeservicen er på topp, med rask respons og hjelpsomme meda... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Veldig god service ifb med reklamasjon. Hockeystore gjør en reel vurdering av skaden før de konkluderer.
Reakcja na opinię
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fra man bestiller et produkt fra hockeystore til den blir sendt bare tar latterlig lang tid! Kjedelig når man kjøper noe i en butikk fordi man trenger det! Lurt for de som skal handle noe hos hocke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hockeystore ble grunnlagt i 2015 i Jönköping, med mål om å skape en spesialistbutikk der hockeyspillere kunne finne alt fra sjeldent tilbehør til de nyeste hockeykøllene og skøytene. Konseptet ble en suksess og utviklet seg raskt til å bli en av landets største hockeybutikker. I begynnelsen av 2018 forlot Hockeystore Team Sportia-organisasjonen og er nå en del av Spobik AB. Hos Hockeystore finner du alltid de nyeste og beste produktene fra de ledende leverandørene. I sortimentet finner du alt for deg som spiller på elitenivå til den som akkurat skal begynne på hockeyskolen. Vi tester mange av produktene på isen for å sikre den beste ytelsen i utvalget vi tilbyr. Vi vet at ikke alle byer i vårt langstrakte land har luksusen av en skikkelig hockeybutikk. Vi vet også hvor praktisk det er å sitte hjemme og klikke hjem sine kjøp, derfor ønsker vi å tilby en rask og smidig netthandel som er enkel å handle på. Hele veien fra ditt første besøk på hockeystore.no til du har pakket opp pakken hjemme, skal være en så behagelig opplevelse som mulig.
Dane kontaktowe
Mogölsvägen 14, 554 75, Jönköping, Szwecja
- +46 36-290 88 70
- support@hockeystore.no
- hockeystore.no
3,6
Średnia
39 recenzji
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Veldig god service ifb med reklamasjon
Veldig god service ifb med reklamasjon. Hockeystore gjør en reel vurdering av skaden før de konkluderer.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du opplevde god service i forbindelse med reklamasjonen, og at vår vurdering av skaden ble oppfattet som rettferdig. Vi gjør alltid vårt beste for å håndtere saker grundig og profesjonelt.
Tar en evighet før varen i det hele tatt blir sendt
Fra man bestiller et produkt fra hockeystore til den blir sendt bare tar latterlig lang tid!
Kjedelig når man kjøper noe i en butikk fordi man trenger det! Lurt for de som skal handle noe hos hockeystore at man bestiller allerede før du trenger det😅 fullt forståelig at det kan ta noen dager. Men ikke uker😅 kan bestille ting fra kina å man mottar varen raskere! Om jeg trenger noe utstyr framover så blir det heller å bruke noen andre.. veldig synd for dere har en fin nettside med mye bra!
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei Jansen,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at leveransen tok så lang tid denne gangen.
I perioden for bestillingen din hadde vi dessverre utfordringer med våre leverandører, og forsinkelsen skyldtes forhold utenfor vår kontroll. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi setter pris på tålmodigheten din.
Vi kan garantere at dette ikke er vanlig for våre bestillinger, og vi jobber alltid for at varer skal sendes så raskt som mulig.
Vi håper likevel at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden, og vi vil gjøre vårt beste for at opplevelsen blir bedre neste gang.
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste…
Varen ble ikke sendt før jeg etterlyste den. Over 10 dager etter bestilt. Ingen forklaring ble gitt, bare en takk for bestilling mail. Fortsatt ikke mottatt varen og ingen svar fra kundeservice. Ikke bestill fra denne bedriften om du har planer om å ha varen innen 7-10 dager. Det tar tid og du må mase. Håper virkelig varen er i orden når jeg endelig mottar den.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei Ina,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager virkelig at varen ikke ble sendt før du måtte etterlyse den, og for at kommunikasjonen fra oss ikke var tydelig nok.
I perioden for bestillingen din hadde vi dessverre utfordringer med noen av våre leverandører, noe som førte til at enkelte leveranser tok lengre tid enn normalt. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve bestillingen sin.
Vi kan garantere at dette ikke er vanlig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveransetid og kommunikasjon. Vi håper at varen du nå mottar er i orden, og at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Er for det meste fornøyd med butikken
Er for det meste fornøyd med butikken, eneste er leveringstiden til Norge som er litt lang😩
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei Lars,
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi er glade for å høre at du for det meste er fornøyd med butikken. Vi forstår samtidig at leveringstiden til Norge kan oppleves som litt lang. I denne spesifikke perioden opplevde vi dessverre forsinkelser på grunn av utfordringer med våre leverandører, noe som førte til at enkelte bestillinger tok lengre tid enn vanlig. Dette er ikke representativt for vår normale drift, og vi jobber kontinuerlig med å sikre at leveranser til Norge går så raskt som mulig fremover.
Vi håper at du fortsatt vil vurdere oss som en pålitelig leverandør, og at neste bestilling vil gi en mer tilfredsstillende opplevelse.
Jeg har enda ikke mottatt min…
Jeg har enda ikke mottatt min bandykølle enda det er snart en måned siden den ble bestilt. Jeg har kontaktet kundeservice to ganger uten å få noe svar. Det er sånt som får en til å lure på om man har blitt lurt og man føler seg overhodet ikke ivaretatt som kunde. Jeg kommer ikke til å handler her igjen.
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei Joakim,
Vi beklager både at bandykøllen har tatt så lang tid å komme frem, og at svarene på e-postene dine har vært forsinket. Vi jobber alltid for å svare så raskt som mulig, men i denne perioden hadde vi dessverre utfordringer med leverandører, noe som førte til lengre leveringstid enn normalt. Dette er ikke vanlig, og vi forstår godt at det har vært frustrerende.
Leveringstid ikke til å stole på
Beklageligvis er ikke den oppgitte leveringstiden på 7-10 dager å stole på. Har nå ventet 20 dager på min bestilling av kun et produkt. Hadde jeg vist at leveringstiden ikke var til å stole på ville jeg handlet et annet sted før jul.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Utrolig rask tilbakemelding fra…
Utrolig rask tilbakemelding fra kundesenteret.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Veldig bra service!
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Veldig bra kundeservice
Veldig bra kundeservice. Kontaktet en som heter Ludvig og han løste alt uten noe problemer. Kjempe fint sted å handle.
16 października 2025
Opinia niezależna
Tre+ uker for levering
Dere er virkelig dårlige på å splitte en levering når én av fire produkter ligger på et eksternt lager, som dere selv sier. I stedet for å sende de tre andre produktene først, og så den fjerde senere, velger dere å vente til alt er klart for å sende samlet.
I denne bestillingen gjelder det en bag (kanskje et litt større kolli) og to andre produkter som dere oppgir finnes på lager, men dere venter likevel på det fjerde produktet – som kun er et tilbehør til en hjelm, altså etter min mening relativt lite.
Som mange andre aktører innen e-handel gjør, SPLITT leveringene. Det kan ikke koste dere mange kroner. I beste fall kan dere spandere frakten, eller så kan dere la kunden betale. Jeg tror uansett de fleste ville foretrukket å få mesteparten av bestillingen sin raskt, og heller vente på resten – eller i det minste få et valg om hvordan de ønsker det.
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hei JS,
Vi er lei oss for at du har hatt en negativ opplevelse. Hvis man kontakter vår kundeservice og informerer om at man ønsker en delleveranse, er dette selvfølgelig noe vi tilbyr kostnadsfritt.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper vi får sjansen til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt…
Opplevde at skøyter jeg hadde bestilt inkludert slip ble levert med en slip som ikke sto til forventningene. Dette ble løst raskt og enkelt.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Hej John,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at vi kunne løse situasjonen raskt, og at du er fornøyd med resultatet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – hjertelig velkommen tilbake!
Bra pris på god kvalitet
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og kvalitet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse – velkommen tilbake!
Odpowiedź od Hockeystore
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både levering og service. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din – velkommen tilbake!
Strålende service og gode produkter
Det er ofte slik at man skriver lange innlegg når man opplever dårlig service eller mottar et mangelfullt produkt. I dag ønsker jeg derimot å gjøre det motsatte – å fremheve en positiv opplevelse.
Jeg bestilte et par skøyter som dessverre ble levert med skraper og en ødelagt eske. Dette rapporterte jeg til Hockeystore, og jeg fikk umiddelbart tilbud om rabatt på neste bestilling. Returen var i tillegg kostnadsfri for meg.
Da jeg mottok et nytt par, viste det seg at størrelsen ikke passet, og jeg måtte returnere dem og bestille et nummer større. Hele prosessen ble håndtert profesjonelt, og jeg opplevde god oppfølging og hjelp både med bestillingene og returene.
Jeg ønsker å trekke frem Hockeystore for deres gode kundeservice, og jeg kan trygt anbefale dem videre. Selv kommer jeg definitivt til å handle der igjen i fremtiden.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hockeystore
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen! 🌟
Vi blir virkelig glade for å høre om din positive opplevelse, og at du setter pris på hvordan vi håndterte både bestilling og retur. Målet vårt er alltid å gi rask og personlig service – derfor betyr tilbakemeldingen din mye for oss.
Takk for anbefalingen, og hjertelig velkommen tilbake til oss hos Hockeystore! 🏒
Hyggelig handel og i møtekomende…
Hyggelig handel og i møtekomende personalet :)
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Fantastisk service
Väldigt bra service! De var trevliga och snabba med att svara när jag hade frågor. Trygg och enkel beställning, och allt gick som det skulle. Rekommenderas starkt!
21 lipca 2025
Opinia niezależna
God service
God service. Svarer raskt på mail og sender pakken veldig raskt !
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Helt super kundeservice
Helt super kundeservice,
raskt svar og god hjelp!
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Alltid super service hos Hockeystore
Alltid super service hos Hockeystore, både i butikk og på nett!
Gode kampanjer og et godt utvalg!
13 maja 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.