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3,6
7 recenzji
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Hele fijne mail communicatie! Er was eerst 1 item vergeten in het pakket maar kwam al snel een nieuwe met de post. Na twee kapotte artikelen te hebben ontvangen kwam hier ook direct actie in en werd het verzonden! Super fijn!
Wir hatten einen Feuerfesten Tresor bestellt, diese kam Beschädigt an.
Also reklamiert, man bot uns 20€ als Entschädigung an, dies war uns zu wenig, dann waren es 15%, auch das war uns zu wenig, da ich nicht weiß wenn 30Kg rumgeworfen werden ob dann noch alles so funktioniert wie es sein soll.
Seit letzter Woche kommt keine Antwort mehr, auch habe ich die 3 Geschäftsführer angeschrieben, NICHTS es rührt sich keiner mehr.
Ich kann das schwere Teil nicht zur Post tragen und bat um Abholung, dies wurde verweigert, dabei gibt es bei DHL ein Abholmöglichkeit, die muss man nur dazubuchen.
Aber das wollen die nicht, daher hier meine Bewertungen zu meiner Erfahrung zu der Firma HMF.
Leute kauft besser bei einem anderen Händler, nicht hier.
Und das es nicht heisst wie so oft, wir kennen den Kunden nicht, hier die Bestellnr. 7563989516554
Kundenservice agiert sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank an Martin Arnold!
Leider kam das Paket bereits in einem Karton an, der geöffnet die Geldkassette enthielt. Ein kurzer Anruf beim Hersteller und es klang zunächst, als würde die Angelegenheit wie zu erwarten ablaufen. Enttäuschenderweise stellte sich der Händler quer. Behauptet wurde, dass meine vier E-Mails allesamt ohne Anhang der Fotos mit den Schäden an der Geldkassette erhalten. Insgesamt wurde die Kommunikation immer schwieriger, da meine Mails nicht gelesen wurden. Anders lassen sich die sinnfreien Antwortmails vom Händler nicht deuten. Ich habe den Eindruck, mir wurde B-Ware angedreht. Mit der ersten, vor wenigen Monaten gekauften Geldkassette war so weit alles in Ordnung, bis auf dass hier die Gummipads für sicheren Stand fehlten. Eine Rücknahme des Artikels wurde mir bis heute nicht angeboten.
Vom Aussehen und vom Rest eigentlich gut aber nach der Aktion das ich mit Fiber im Bett liege gekündigt zu werden ist das sehr schlechter laden meiner Meinung nach nach mehrer Aufforderungen mir meine lohnabrechnung und mein arbeits Vertrag zu erhalten hat es endlich geklappt naja nicht alles aber ein Teil genauso wie de Kunden Umgang von denn internen mitarbeiten lässt zu wünschen übrig am liebsten 1 Stern aber so mies sind die jetzt auch wieder nicht dort arbeiten würde ich keinen empfehlen außer du stehst drauf das du ein sklave bist am besten eine Impfung gegen krank sein sonst wirst du sich raus geworfen selbst 39.4 Fiber hält des denen nicht auf dich raus zu werden eine Unverschämtheit…!!!!
Echt übel. Habe bei Amazon Ware bestellt, dort kamen dann noch Versandkosten drauf und als ich die Ware wegen Qualitätsmängel zurück geschickt habe, kommen nochmal Rücknahmekosten drauf. Habe für nichts über 10,-€ bezahlt. Nie wieder diesen Anbieter.
Livesaver ! Ultimativ cool. Man kann einen Ersatzschlüssel bestellen. Und das Problem, daß man ansonsten den Tresor hätte öffnen lassen müssen, ist gelöst. Einfach nur mitgedacht, kundenfreundlich und effizient. Sehr gut !
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