Hjemfint Recenzje 

Styr unna. De svarer aldri og sender regninger på ting vi aldri har mottatt

Jeg har købt en el scooter 30/4-2023 og betalt 14344 kr, og scooteren kom efter 10 dage i fin stand, men jeg kan ikke bruge den, da de ikke har sendt batteriet endnu, nu er det d.2/6-2023 jeg har skrevet flere mails, så svare de efter en uge på noget helt andet end det jeg spørger om, et batteri koster mell 3-4000 kr og det kan da ikke være rigtigt at man selv skal købe det ved siden af. Hilsen Lis Sørensen

Bestilte en dør hvor jeg umiddelbart så på ordrebekreftelse at hengsle var plassert på feil side. Sendte beskjed via kontaktformular umiddelbart og ringte dem også opp dagen etter og ba dette bli endret. Fikk så en mail senere om at det ikke lot seg gjøre, men måtte avbestille og bestille nytt. Svarte da 5 minutter etterpå og ba ordren bli kansellert. Ingen respons på e-post som jeg har sendt på nytt hver dag da det kun er en telefonsvarer som svarer på telefon om at man må ringe i morgen. Helt umulig å få kontakt med dem og nå ser det ut til at døren er sendt ifølge sporing. Totalt useriøst å ikke håndtere avbestilling første gangen for så å ikke svare på verken e-post eller telefon hele uken.

Vi bestilte et badekar, som vi fik leveret efter 14 dage. Desværre manglede vi benene.
Vi kontaktede Hjemfint pr. mail - de svarer ikke..
Vi ringede til dem i deres telefontid, som er hver dag mellem 10-11.05.
Når man endelig kommer igennem bliver der lagt på. Så kan man vente i kø igen og hvis man er heldig, så kommer man igennem. Men kundeservice hjælper ikke, de ved ikke rigtig hvad de skal gøre.

Vi håber stadig at modtage vores ben, men tror ikke helt at Hjemfint, kan magte opgaven. Hold jer væk.

Kan på ingen måde anbefalde dette firma
Har bestilt et drivhus i slutning af feb mdr
Og drivhuset er ikke kommet i nu i d13 marts har de trukket det fulde beløb på min konto uden nogen for for mail om det er sendt afsted. Har nu skrevet flere mail
Til dem uden af høre noget, så derfor har jeg skrevet til dem og annulleret mit køb og bedt om af få min penge retur
Uden svar
Så pt har de trukket godt og vel 9700 kr
Uden vil svare på mine mail

Køb aldrig fra dette firma!!!
Købte en dør i massiv fyr. På hjemmesiden vises en flot dør fremstillet af hele stykker træ. Den modtagne er sat sammen af måske 100 små stumper, der er limet sammen på kryds og tværs. Og når ikke der var træ nok, er der blevet spartlet. Det ser helt forfærdeligt ud.
Det er nok ikke tilfældigt at der ikke er mulighed for at bedømme købet på deres egen hjemmeside. Der er alle kunderne sært nok meget tilfredse. Jeg er meget skuffet og ked af den grimme dør...

Jeg meddelte firmaet at jeg ville benytte min returret, men det ville koste mig 905,- i returomkostninger, skrev de. Da jeg sagde at jeg ville klage til Forbrugerstyrelsen, gik firmaet med til at betale returfragten. Så jeg returnerede døren for over en måned siden, og har intet hørt til sagen siden, eller modtaget mine penge. Så nu har jeg oprettet en klagesag hos Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus). Så må vi se hvad der så sker. Firmaet er helt tavst...
Klagede d. 9/5 til Nævnenes Hus, og skrev efterfølgende til firmaet. Så vågnede de godtnok op! D. 19/5 sendte firmaet ALLE pengene retur. Efter 2 måneders bøvl og besvær :(
En advarsel: Nævnenes Hus var ikke sikker på om de overhovedet har hjemmel til at gå ind i sagen, da Hjemfint er et svensk firma, på trods af at de har en .dk hjemmeside. Man skal ifølge Nævnenes Hus's jurist checke CVR-registeret for at finde ud af om firmaet overhovedet behøver at opfylde den danske købelov! Det var nyt for mig. Så mit råd er: Køb ALDRIG fra dette fupfirma.
Jeg købte en superflot dør hos Frishop, som oven i købet giver en venlig betjening, og har dansk CVR-nummer. Det var få hundrede kroner dyrere, men 100% i orden...

Jeg kan ikke anbefale at handle hos Hjemfint.
Købte en stepmaskine hvor der manglede nogle dele.
Jeg skrev til kundeservice og forklarede problemet og vedlagte foto.
Jeg fik ikke noget svar fra kundeservice.
Efter cirka 14 dage rykkede jeg for et svar, nu er der gået yderlige 14 dage og jeg har stadigvæk intet hørt fra Hjemfint.

Bestilte et drivhus 7/1. Levering 5-10 hverdage og betaling 14 dage efter står der, så det var perfekt. Får en bekræftelse og hører så intet. Får kontakt med kundeservice efter 14 dage. Hun ville sørge for at det blev ekspederet. De trækker betaling dagen efter og derefter sker der ikke mere. Sender en mail og de svarer efter 6 dage at ordren er klar til afsendelse. Den 9/2 vælger jeg at annullere ordren. Dagen efter bekræftes dette og d. 14/2 står pengene igen på min konto.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!! De snyder folk og vil ikke stå til ansvar for ting de sender som bliver ødelagt i transporten!! 😡😡
Og man modtager ikke ens vare som der står!!

Bestilte en cykel den 3/1-23
Men dags dato er den stadig ikke afsendt og der stod levering ville være 5-10 hverdage hvilket der er gået, og har sendt 2 e-mail men intet svar.

Super levering og meget fin pris. En forsinkelse blev annonceret fra start af ordren - den blev på 12 dage. Et telefonopkald, til firmaet for at høre om denne, blev besvaret uden venten og tøven. Kan varmt anbefales.

HOLD JER LANGT VÆK!!
Vedrørende Ordrenummer: 356064
Bestilte den 8. Maj 2022 en indvendig dør med tilhørende karmsæt. Forventet leveringstid stod til 5-6 uger. Vi skriver nu 30. August og jeg har stadig ikke modtaget noget som helst. Pengene er selvfølgelig trukket fra min konto for længst.
HOLD JER LANGT VÆK!!

Vedr. Ordre Nr.: 348642

Jeg har for lang tid siden bestilt 2 indvendige døre, som efter flere gange rykkere blev leveret, dog med stor forsinkelse og mange mails fra mig.
Da produktet så kommer er det ikke som beskrevet på hjemmesiden.
Jeg har nu i 3 måneder forsøgt at annullere/returnere, men hører intet fra Hjemfint, andet end at de arbejder på det.
Hold jer langt væk fra dette selskab/hjemmeside, er der problemer er der ingen hjælp.
Dette er mit sidste forsøg på at få dem i tale…

svindel fup bedrageri, snyd bondefangeri.

Jeg har købt 4 stole og 1 bord i Ratten til udendørs brug. Leveringen var som lovet. Vi havde lidt skriveri frem og tilbage ( derfor ikke 5⭐️) vedr. jeg ændrede bestillingen fra 6 til 4 stole, der var hævet på min konto for 6 stole. Pengene for de 2 ikke købte stole er nu indsat på min konto.
Jeg vil trygt handle ved hjem.dk igen
( hemfint.se er samme firma ) så de 4 ⭐️ gælder også her.

Kan kun bekræfte de dårlige anmeldelser. Køb ALDRIG i dette firma. Det virker som det rene svindel, og jeg overvejer en politianmeldelse. Hvilket vi nok alle burde gøre. Umiddelbart leveres varen ikke.

DE SENDER IKKE VAREN
En uge efter bestilling er der intet sket og der er intet tegn på at min ordre er under behandling 🤬 men pengene har de reserveret på min konto og de vil ikke annullere min ordre

Vi bestilte en new yorker dør den havde hurtig levering, men den havde ikke de rigtige mål og var af så dårlig kvalitet at den hænger i hængslerne. Vi har ringet til dem flere gange hver gang med svaret at de vender tilbage. Her et par måneder efter har de stadig ikke vendt retur og døren til 8500kr står stadig i papkasse bag vores sofa. Virkelig dårlig stil. Køb aldrig fra dette firma.

Aldrig bestil fra dette firma!!!
Vi har for snart 2,5 måned siden bestilt en dobbeltdør sammen med en karm til vores nye lejlighed. Det fremgår af bestillingen at der kan være op til 4-5 ugers leveringstid på varen, hvilket passede fint med os, da vi kun skulle overtage lejligheden 01.06.2022. Dog bliver varen leveret 1 måned før tid (uden at give os besked om dette) Det vil sige at varen blev leveret til en adresse vi ikke boede på endnu. Vi fik ekstraordinært lov til at have døren stående ved de gamle ejere. Da vi den 01.06.2022 tjekkede dørene, manglede de 3 karme som vi bestilte sammen med døren. Vi ringede derfor til Hjemfint, men kommer aldrig igennem på telefonen, da man bliver smidt af telefonen når man kommer igennem køen. Vi har nu i en uge forsøgt at skrive med Hjemfint, men får hele tiden at vide at vi skal sende et billede af den papkasse døren kom med. Det er simpelthen SÅ dårlig kundeservice, at man i det mindste ikke kan komme i kontakt med dem og at de kun svarer kl 07 om morgenen med ligegyldige spørgsmål som vi har besvaret! Nu virker det som om vi skal bevise at vi ikke har modtaget karmen, på trods af vi har sendt billeder/bevis for dette. Vi har nu nogle håndværkere gående som står og mangler karmene for at kunne komme videre! Vi har skrevet til dem at det en haster-sag, men vi bliver på ingen måde taget seriøst! SÅ DÅRLIG VIRKSOMHED!!!!!!

Derudover kan man ikke telefonisk kommme i kontakt med dem- har en enkelt gang været i kontakt med en medarbejder, der blev ved med at henvise mig til at sende en mail...

Lad vær med at købe varer på hjemfint.dk. De leverer ikke varerne som aftalt og jeg var nødt til at ophæve købet. Don’t buy!