HitCigars Recenzje 

247
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great website and easy to navigate. Bought a few packs of cigarettes and they came in perfect condition with low prices. The Revolut option seemed unusual but worked amazingly, I will absolutely be pu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I ordered 2 tabacos, it arrived to Ireland, but then the Post returned it, I called the Post and they told that information was missing about the package, then I contacted Hit Cigars telling what ha... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

HC13993220 my order arrived in 10 days although it arrived in the UK within 4 days. Customs kept it for a while before releasing. Lucikly it was released!!!! thanks hitcigars for the superb service an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Nice clear website. Shipping takes time depending on location. Some reviews mention customs charges. It does clearly say on the website (and the 'regional websites') packages are declared as tobacc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z cygarami
  2. również w kategorii:
  3. Eksporter tytoniu
  4. Sklep z tytoniem

Napisane przez firmę

Since 2010, we have been offering the cheapest and widest range of world-renowned cigars and tobaccos at the best duty-free prices👍. We ship worldwide🚀. Enjoy an authentic smoking experience💯.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

247 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(247)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 53

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfect

Tutto ok, ho dovuto attendere molto per la consegna perché il mio tabacco era andato out of stock, mi hanno offerto di aspettare o un rimborso, ho preferito aspettare e alla fine è arrivato tutto correttamente, anzi, mi hanno anche regalato un pacchetto di tabacco.

10 marca 2023
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello Matteo,

Thanks for your interest and enjoy your authentic smoke.
Best Regards,

Oceniono na 5 z 5

Everything went smooth and fast.

Everything went smooth and fast.
They provided tracking as well, and I got exactly what I ordered.

I would order again without hesitation.
Totally legit, go for it.

13 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello Dávid,

Thanks for your interest and enjoy your authentic smoke.
Best Regards,

Oceniono na 5 z 5

Easy process

Delivery was quick and cigars arrived in great condition. Slight problem with the payment going through twice but was promptly refunded the duplicate payment.

7 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello James,

Thanks for your interest and enjoy your authentic smoke.
Best Regards,

Oceniono na 5 z 5

George karelias 25g paid for 250g and…

George karelias 25g paid for 250g and haven't tried this brand before so felt like a bit of a gamble but it's actually really nice tobacco 10 out of 10 rating

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello Dosco;
Thank you for your interest and enjoy your authentic smoke.
Regards,

Oceniono na 5 z 5

The delivery was correct

The delivery was correct, smooth and without problems. I'm very content. You have a new regular customer!
Thank you!!

Saartje, Belgium

5 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello Saartje

Thanks for your interest and enjoy your authentic smoke.
Best Regards,

Oceniono na 1 z 5

Scammed me took my money & have stopped…

Scammed me took my money & have stopped replying . I have them 2 weeks to rectify this problem but they didn’t want to help .

Don’t use this service

19 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello UBz Gaming;

First of all, please write your order number.
Otherwise, your article will be determined as "false statement" and legal action will be taken against you through TrustPilot.
No one can make false statements about us.

Regards,

Oceniono na 1 z 5

I didn't receive my package which was returned to HitCigars

After contacting my local post office, I was informed that the customs declaration of the package wasn't filled right. From HitCigars side, they said that sent the package with all the information. I asked for a reship and HitCigars tell me that I have to pay delivery taxes again. I got a refund on the product price but not on the €9 shipping fee and didn't receive my product. The only one to be hurt by this was me that paid €9 to not receive a product because HitCigars couldn't (and didn't want to) figured out a way to solve the problem. Such great customer service.

PS: It is allowed to import tobacco to Sweden.

7 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wonderful care and service that should be provided by all

I've bought several boxes with several orders from Hitcigars and even with the problems of the pandemic they have been exceptionally good, with regular updates on orders with Parcel Force tracking as well and all delivered in perfect condition inside a well sealed cardboard box with individual boxes in airtight bags, packed with bubble wrap... Most arrived sealed with all having bar codes that can be checked... although one needn't bother as the taste is lovely genuine Habanos be it the taste of a Montecristo Romio y Julieta H. Upmann Cohiba Hoyo De Monterrey etc lovely flavours with the same quality as C.Gars or JJ Fox etc or any UK supplier... and much better prices... Although my last order was stopped by customs and had to pay more than the price for the cigars in taxes, however, they were still less expensive than if I'd bought them in the UK. So I thoroughly recommend Hitcigars with five stars for genuine Cuban Cigars at good prices with good customer services and updates

Reading the other reviews. I'd advise reading the terms and conditions... Taxes are a lot and are our responsibility and if we don't pay them, we'll incure costs with responsibilities including losses outlined if we neither pay import taxes or for the return postage for the partial refund available...

31 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Hello Kevin;

Thanks for your interest and enjoy your authentic smoke.
Best Regards,

Oceniono na 1 z 5

Site de vente à éviter, commande jamais arrivée

Bonjour,

Suite à une commande de cigares jamais arrivée car apparemment bloquée par les douanes à Roissy, le service client s'est contenté de faire une réclamation auprès leur bureau de poste local en Serbie, m'a fait patienter pendant des mois pour finalement m'opposer leurs conditions générales de vente et décliner toute responsabilité. J'ai alors demandé à ce qu'ils me remboursent au moins la différence entre le prix facturé à l'époque et le prix actuel soit 45€, ce qu'ils ont refusé pour m'accorder seulement 7€ de dédommagement.

15 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo HitCigars

Odpowiedź od HitCigars

Dear Alain;

As explained during conversation your order has been dispatched on 16 July 2020 and pending at France Customs since 17 July 2020. Per France rules for import, tobacco products cannot be imported and will be seized. As clearly written on our terms and conditions article 4 on refund section which you confirm while placing your order;

• If the shipment is held at customs due to local tobacco import rules, customer is responsible to return the products back to us. Products will be checked after return by our experts and product price will be refunded only. Shipping fee is not refunded. PARTIAL REFUND.

Per terms and conditions, the package must return back to us which seems impossible in your case (it's waiting at customs for 9 months and obviously damaged) we will not be able to refund.

Your review is really important for us but our actions are clear at this case.

Best regards,

HitCigars Customer Service
+382 69 784 283
www.hitcigars.com
info@hitcigars.com

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej