The consult call was scheduled quickly which was great, but the male nurse didn't seem educated enough when asked about dosages of the item and didn't really come across friendly. Also as many other... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I’m 4 months along the weight loss path . It has been seamless from the phone appointments , the emailing , and finally product delivery . There is continual support , and ideas to manage this treatm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Over the many years I have been with Pilot I have found they are available when any queries arise. They reply quickly. They are clinically ethical , ie they require updated information from me before... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
So, what made my experience great was the level of support I received when I received an e-mail from Pilot drawing my attention to the fact that my most recent order was going to be shipped to the inc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hims is on a mission to help Australian men feel great through the power of better health. We believe how you feel in your body and mind transforms how you show up in life. That’s why we offer best-in-class care that’s affordable, accessible, and personalized. Through our 100% online platform, customers can connect with licensed healthcare practitioners to access trusted treatments for hair loss, sexual health, weight loss, and more. Treatment ships at no extra cost, and a subscription unlocks ongoing support from a dedicated Care Team to support you toward your goals.
Dane kontaktowe
Australia
- hims.com.au
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
It's very expensive.
It's very expensive.
You see what you pay for on the package.
Please send me a doctor's not as I am travelling overseas this year.
Great support and excellent follow up,
Great support and excellent follow up,
From Both Cindy and Michelle.
Great work By Nat
After some initial frustration l, Nat sorted my issue and updated me.
Opportunity to escalate out of chat assistance earlier would’ve helpful
Very easy to deal with and extremely…
Very easy to deal with and extremely helpful and responded quickly
.The support from the very beginning…
.The support from the very beginning and throughout the journey was outstanding. Clear communication, professional service, and a fantastic overall experience. Highly recommend Pilot.
Easy process to be a part of and very…
Easy process to be a part of and very professional.
Great product, I’d highly recommend Pilot!
Everything has been easy
Everything has been easy from start to current. My products arrive on time and all emails have been advessed efficeinetly and in a frienldy manner.
Easy process
Easy process, helpful supportive staff. I like that the support is available whenever you need it without being inundated with emails and requests for constant updates.
Pilot was the best thing I’ve done
Pilot were excellent. From the moment I started the inquiry through to finishing up the program. I received an amazing support and follow up.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
Terrible Customer Service
Terrible experience with Pilot. My shipment has been significantly delayed (over 2 weeks), and it’s obvious they now have a reliance on AI for first level customer service which is causing slower response times.
Once you do get a response from Customer Service, every response is vague "we’re checking with the pharmacy" without any actual substance or follow-up

Odpowiedź od Hims Australia
I am feeling great…
I'm getting really good results and I'm not even feeling hungry. The pilot team is available if I require any help at anytime.

Odpowiedź od Hims Australia
No hesitation to recommend!
I had a terrible experience with a different provider, and I felt a bit nervous about the whole experience of going with someone new. However, I cannot speak highly enough of Pilot; they’ve exceeded my expectations. Deliveries always on time, super responsive customer service team, and really easy to make appointments.

Odpowiedź od Hims Australia
So far I've lost 14 kg and 14 cm off my…
So far I've lost 14 kg and 14 cm off my waist after 10 months on the program. I'm wrapped with the much healthier me. The program has been well suited to me and the support is great.

Odpowiedź od Hims Australia
It works
It works. I've lost 13kg in 6 months. I've always had trouble with my weight but this very effective.
The only thing is,
it is expensive and I may have to stop.
Team from Pilot are always there to answer any questions or help with any dramas.
If, like me you have had trouble losing weight, give it a go.
Sent incorrect prescription dosage
Sent incorrect prescription dosage. Complaint handled promptly and well.
Pilots the best what more can I say 😀
Pilots the best what more can I say 😀

Odpowiedź od Hims Australia
excellent customer service 10/10
I was so happy with the level of service I just got over the last week - the customer service team helped me remedy an order and got things back on track. Thank you team

Odpowiedź od Hims Australia
Working product with real results.
Working product and real results. Easy, customer-friendly platform. Quick response to queries and excellent communication.

Odpowiedź od Hims Australia
Great service. Good price.
Amazing. Easy. Professional. It doesn't feel like you are being robbed like most doctors visits.

Odpowiedź od Hims Australia
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.






