Great customer service. Ordered a prescription online and although I didn’t realise the cut off was 3pm for same day pick up and I placed the order just after 4pm, they were actually really nice abou... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordering was easy, they got in touch to tell me how to take my tablets, and it was next day delivery. You can't get better than that.
My Wife is sadly a regular user of Fybrogel. After running out time to order again. Checked the nett fir prices and Hightown Pharmacy was significantly keener on price and included free delivery for a... Zobacz więcej
Brilliant and reliable pharmacy will happily recommend as they are a professional pharmacy and A balanced one Some pharmacies can think they know more than your GP does which isn’t the case here A... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are an independent pharmacy that operates both in-person and online.
Dane kontaktowe
Alt Road, L38 0BF, Hightown, Zjednoczone Królestwo
- 01519293130
- support@hightownpharmacy.co.uk
- hightownpharmacy.co.uk
4,6
Doskonała
274 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
My experience was good the only issue I…
My experience was good the only issue I had was I was suppose to receive delivery on the 3rd and I didn’t receive it. The delivery has been delayed.
2 września 2025
Fast review and delivery
Fast review and delivery. Have used Hightown on a nunber of occations now and they have never let us down.
2 września 2025
Great service
Great service. There was a questionnaire to complete to keep the patient safe. And the item arrived very quickly. I will return and shop here again.
1 września 2025
Competitive price, well packaged on time.
First time using this pharmacy, great service. My order arrived in good time as it was in glass bottles it was very well packaged. Impressed and will likely use this pharmacy again when I need to reorder if it continues to be competitively priced.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
First time use of this company
First time use of this company. Found on the,internet,and when asked about placing an order were very helpful and gave a quick delivery.
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Excellent service as always.
4 sierpnia 2025
Great service
Great service. The order was delivered on time, well packed and as ordered. I will use Hightown Pharmacy again.
31 lipca 2025
Good prices with quick delivery.
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Easy to use website and ordering
Easy to use website and ordering
Good communication and check in aswell
Perfect 10/10
7 lipca 2025
Opinia niezależna
They are just cheater
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hightown Pharmacy
Hi Asad,
As explained on the phone you ordered Paracetamol which is a generic product. It states clearly under the image of the product that the brand you receive may differ, as well as saying again at the end of the consultation form 'You agree that if you have ordered a generic product the brand may vary from the image shown on the website'. So I fail to see how we are 'cheater' when we have fulfilled the order correctly.
Kind regards
Most impressed
Very efficient. Very courteous. Quickly rectified a mistake I had made with the ordering. Rarely experienced such impressive service from a commercial company. Will certainly use again.
30 czerwca 2025
1st time using Hightown Pharmacy
1st time using Hightown Pharmacy and very impressed. Excellent price , excellent service, super quick delivery.
30 czerwca 2025
Unsurpassed service great people to deal with.
My Wife is sadly a regular user of Fybrogel. After running out time to order again. Checked the nett fir prices and Hightown Pharmacy was significantly keener on price and included free delivery for a small spend. Ordered on Sunday afternoon delivered Tuesday lunchtime 😋. Brilliant service and very competitive pricing. What's not to like ? Thanks to team at Hightown Pharmacy who provided great communication throughout my order from start to delivery. Great service.
30 czerwca 2025
My order was checked and dispatched…
My order was checked and dispatched very quickly and I received it next day delivery. I'd highly recommend this Pharmacy.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Rather disappointing and unproductive system
The online system was difficult, lagged and froze, my address was input incorrectly due to this. They couldn't help as I'm in Scotland, I got a doctors appointment quicker. Disappointing waste of time. Awaiting refund as of course, they take payment before processing.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hightown Pharmacy
Hi Nicola,
Your review is just flat out wrong.
1. We process 100s of orders a day and noone else has mentioned how 'laggy' the system is. And it was not your address that was inputted incorrectly it was your date of birth hence you could not be identified and we could not be certain you were over 18.
2. We can help people based in Scotland but as per the form you filled out we require their doctors details as Scottish patients do not have a summary care record. Again this was asked for BEFORE you placed the order, but you missed it off.
3. We do not take payment, a pending charge is placed against your account and it is then up to your bank to remove it. We only claim the charge if your order is accepted and posted.
I hope this helps.
Kind regards,
Dan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.