Tout a été parfait, l accueil au magasin de Waterloo, le suivi de la commande, l installation et l enlèvement de notre ancien lit. Nous sommes satisfaits de notre achat. Très bonne qualité.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Très satisfait de la qualité des matelas, du prix et des services associés : conseil, suivi, livraison. Très agréable aussi que tout ait été produit en Belgique.
Gamme des matelas parfaite, rapport qualité prix parfait. Au départ on pensait que c'était très cher mais au final lorsque nous avons vu, le matériel, le design, le matelas, l'équipe de livraison et... Zobacz więcej
Notre expérience n'était pas seulement bonne : elle était EXCELLENTE ! Fantastique ! La livraison à l'heure. L'équipe de livraison serviable, professionnelle, affable... En plus, Hiboo nous a trouv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Hiboo
Napisane przez firmę
Hiboo : Literie made in Belgium
Chez Hiboo, chaque lit est une création unique, conçue et fabriquée avec soin en Belgique.
Vous personnalisez votre lit selon vos envies ! Choisissez le confort de votre matelas, la couleur et le design de votre lit.
Nous combinons confort, qualité et design tout en vous garantissant un prix juste.
Grâce à notre modèle de vente directe, nous éliminons les coûts inutiles et vous offrons le meilleur rapport qualité-prix.
Commandez vos échantillons de tissu gratuits dès maintenant et commencez à créer votre lit Hiboo !
Bonne nuit 🌙
FABRIQUÉ EN BELGIQUE
L’ensemble de notre gamme Hiboo est conçue et produite en Belgique.
100% PERSONNALISABLE
Choisissez la taille, le confort, le design et la couleur de votre lit.
PRIX DOUX
Nous vous proposons des prix accessibles tout au long de l'année.
Dane kontaktowe
56 rue Armand Campenhout, 1050, Ixelles, Belgia
- +32 472 42 84 21
- hello@hiboo.be
- hiboo.be
4,5
Doskonała
110 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Je recommande
Service impeccable tant au niveau de la commande que de la livraison et du montage.
11 września 2025
Odpowiedź od Hiboo
Merci pour ce retour positif ! On transmet à l'équipe de livraison.
Super !
Nous étions à la recherche d'une nouvelle couette, plus que ravis de la qualité et du confort, je recommande !
13 września 2025
Odpowiedź od Hiboo
C’était le moment de changer, l’hiver approche !
Notre expérience n'était pas seulement…
Notre expérience n'était pas seulement bonne : elle était EXCELLENTE ! Fantastique ! La livraison à l'heure. L'équipe de livraison serviable, professionnelle, affable...
En plus, Hiboo nous a trouvé des sommiers non commandés au pied levé. Et a réussi à nous les livrer dans l'heure.
Une expérience de rêve !!!!!!
27 sierpnia 2025
Ok, mais...
L’expérience d’achat a globalement été très satisfaisante : le service est de qualité, la fluidité de la transaction et l’accueil sont appréciables. Toutefois, le fait de ne pas pouvoir régler avec une carte American Express constitue une réelle limite. Pour un achat d’un montant conséquent (comme dans mon cas, 2000 €), l’impossibilité d’utiliser ce moyen de paiement reconnu et largement utilisé peut freiner certains clients. Il serait vraiment bénéfique, tant pour les acheteurs que pour le commerce, d’élargir les options de paiement afin d’inclure American Express
23 sierpnia 2025
Hiboo
Hi,
I just finished appointment setter part 1. And I'm almost done with the second. Very proud and good course!! Five stars 🥰🤩
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Pas de bras, pas de chocolat, pas de produit, pas d’avis
Il n’est pas normal de recevoir une demande de cotation puis un rappel alors que les matelas ne sont même pas encore livrés. La cotation TRustpilot doit refléter l’ensemble du service, et surtout, la qualité du produit vendu. Renvoyez-moi la demande 1 mois après la livraison et je répondrai avec enthousiasme, je l’espère…
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Hiboo
Bonjour Eve-Marie,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous expliquer la situation.
Nous comprenons parfaitement votre remarque : il est effectivement prématuré de vous demander une évaluation alors que vos matelas ne sont pas encore livrés. Cette demande provient d’un envoi automatique de Trustpilot sur lequel nous n’avons malheureusement pas la main.
On espère quand même que votre expérience actuelle avec Hiboo ne vaut pas vraiment une seule étoile… comme la note laissée pour l’instant 😅. On compte bien la voir briller un peu plus une fois votre matelas livré, adopté et (on l’espère) approuvé ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous reviendrons donc vers vous environ un mois après la livraison afin de recueillir votre avis, cette fois sur l’ensemble de votre expérience et la qualité de nos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question en attendant la livraison.
Bien cordialement,
L'équipe HIBOO.
Très bonne qualité et surtout un…
Très bonne qualité et surtout un service clientèle exceptionnel
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Hiboo
A votre service !
Excellent
Excellent accueil, excellents conseils, livraison efficace dans des délais nettement plus courts qu'annoncés, produit de qualité et sommeil également.
27 maja 2025
Odpowiedź od Hiboo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Ravis que tout se soit bien passé… et que vous dormiez bien ! 😴
Odpowiedź od Hiboo
Lovely! Thank you for your feedback. ✅
La qualité
Très bon accueil, excellents conseils et des nuits magnifiques depuis 15 jours.
Excellent rapport qualité prix! Merci à toute l’équipe Hiboo.
12 lipca 2025
Odpowiedź od Hiboo
Merci pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vos nuits sont déjà magnifiques… et ce n’est que le début ✨
Services, l’accueil dans les magasins, je me suis trouvé à Châtelet. Très bon Services, qualité très bien
Qualité. Services.
11 lipca 2025
Charmante vendeuse qui a vendu son…
Charmante vendeuse qui a vendu son premier lit avec nous .
Service rapide .
11 lipca 2025
Bon accueil et bons produits
Bon accueil et bons produits : lit, couettes et oreilllers
10 lipca 2025
Superbe hiboo
Excellent service, aussi bien au magasin que pour la livraison. Nous sommes très satisfaits avec notre nouveau lit tellement beau.
26 czerwca 2025
Beau produit et c’est Belge !
J’ai découvert le magasin de waterloo, j’ai été très bien conseillée, j’aimais le fait que cela soit un produit belge, c’était simple rapide et lors de la livraison également, très bien monté.
3 czerwca 2025
Nous apprécions grandement le lit mais…
Nous apprécions grandement le lit mais malheureusement les matelas deviennent rapidement plus mou.
17 maja 2025
Très bon accueil en magasin
Très bon accueil en magasin. La vendeuse a bien pris le temps pour nous présenter toutes les options. La livraison a été un peu chaotique (erreur de matelas). Nous sommes très contents de notre lit.
22 lutego 2025
Odpowiedź od Hiboo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et l'accompagnement de notre vendeuse vous aient donné satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur survenue lors de la livraison, et espérons que tout a pu être rapidement rétabli.
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